Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Để giúp trải nghiệm chơi trò chơi của bạn thú vị hơn, chúng tôi đã biên soạn danh sách các câu hỏi thường gặp nhất liên quan đến các trò chơi sòng bạc trực tuyến của chúng tôi. Trang này được cập nhật liên tục với các Câu hỏi thường gặp mới nhất về trò chơi sòng bạc nhưng nếu bạn không thể tìm thấy câu trả lời cho những gì bạn đang tìm kiếm, vui lòng Liên hệ chúng tôi.

Câu hỏi thường gặp được chia thành các phần bên dưới để dễ đọc.

Câu hỏi thường gặp về sòng bạc:

Đăng ký | xác minh | Tài khoản | Tiền gửi | Rút tiền | Hạn mức | Kỹ thuật | Câu hỏi chung

Câu hỏi thường gặp về trò chơi sòng bạc:

Slots trực tuyến | Blackjack trực tuyến | Roulette trực tuyến

Đăng ký sòng bạc:

Làm thế nào để tôi tham gia?

Để tham gia sòng bạc của chúng tôi, bạn phải đăng ký chơi tại PoundSlots.com.


Số tiền đặt cược tối thiểu và tối đa là bao nhiêu?

Tiền đặt cược khác nhau tùy thuộc vào trò chơi bạn đang chơi. Để tìm hiểu về tiền đặt cược cho một trò chơi cụ thể, bạn có thể truy cập màn hình "Trợ giúp" từ bất kỳ trò chơi nào và tìm hiểu thông tin về tiền đặt cược, khoản thanh toán, đường thắng và luật chơi.


Tôi có đủ điều kiện để chơi không?

Vào ngày tham gia, Bạn phải trên 18 tuổi được chấp thuận hợp pháp theo quy định của luật áp dụng tại lãnh thổ Bạn đang sinh sống và trong mọi trường hợp, Bạn phải trên 18 tuổi. Người chơi cũng phải có phương thức thanh toán hợp lệ dưới tên của họ.

Quay lại đầu trang ↑

Xác minh sòng bạc

Tại sao tôi cần được xác minh?

Luật cờ bạc của Vương quốc Anh và Quốc tế yêu cầu tất cả người dùng phải được xác minh trước khi họ có thể rút tiền từ tài khoản cờ bạc. Điều này chủ yếu là để bảo vệ chống rửa tiền nhưng cũng cung cấp một mức độ bảo vệ cho người chơi khỏi những người truy cập bất hợp pháp vào tài khoản của họ.


Bạn cần những hình thức ID nào để xác minh tôi?

PoundSlots.com có thể cần xem bản sao Thẻ ghi nợ hoặc Thẻ tín dụng của bạn (với 8 số ở giữa ở mặt trước và mã CV2 ở mặt sau được bỏ trống), các bản sao hóa đơn tiện ích làm bằng chứng địa chỉ và giấy tờ tùy thân có ảnh như hộ chiếu hoặc giấy phép lái xe có ghi rõ khuôn mặt, chữ ký và họ tên của người sử dụng.


Làm cách nào để gửi cho bạn bản sao ID của tôi?

Một email với lời giải thích đầy đủ sẽ được gửi đến người dùng kèm theo hướng dẫn về những gì cần gửi và nơi gửi.


Quá trình xác minh mất bao lâu?

Quá trình xác minh mất tối đa 3 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được tài liệu của bạn.

Quay lại đầu trang ↑

Tài khoản sòng bạc

Làm cách nào để đăng nhập vào tài khoản sòng bạc của tôi?

Để đăng nhập vào tài khoản PoundSlots.com của bạn, vui lòng sử dụng liên kết ở phía bên tay trái có nhãn "Đăng nhập". Thao tác này sẽ mở ra một cửa sổ mới với màn hình đăng nhập.


Làm cách nào để đăng nhập nếu tôi quên địa chỉ Email mà tôi đã đăng ký?

Nếu bạn quên địa chỉ email đã đăng ký của mình hoặc không còn quyền truy cập vào nó thì bạn cần liên hệ với Hỗ trợ khách hàng nhóm thiết lập lại nó.


Làm cách nào để yêu cầu mật khẩu mới?

Từ màn hình đăng nhập, nhập địa chỉ email của bạn và sau đó nhấp vào liên kết có tiêu đề "Quên mật khẩu". Thao tác này sẽ gửi một liên kết để đặt lại mật khẩu của bạn đến địa chỉ email đã đăng ký trên tài khoản của bạn.


Làm cách nào để cập nhật thông tin cá nhân của tôi?

Khi bạn đã đăng nhập vào sòng bạc, bạn có thể sử dụng liên kết "Tài khoản của tôi" để cập nhật bất kỳ chi tiết cá nhân nào của mình. Nếu bạn thay đổi địa chỉ hoặc tên đã đăng ký trên tài khoản thì bạn có thể cần cung cấp xác minh bổ sung.

Quay lại đầu trang ↑

Rút tiền từ sòng bạc

Mất bao lâu để rút tiền từ tài khoản Casino của tôi?

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3 ngày làm việc và sau khi được xử lý, bạn sẽ nhận được email xác nhận. Mỗi ngân hàng có khoảng thời gian khác nhau để xử lý các khoản thanh toán nhưng nhìn chung tiền sẽ có trong tài khoản của bạn trong vòng 7 ngày làm việc.


Giới hạn rút tiền tối thiểu là gì?

Rút tiền bằng Chuyển khoản có giới hạn tối thiểu là £ / $ / € 50, tất cả các phương thức rút tiền khác có giới hạn tối thiểu là £ / $ / € 2,5. Để biết thêm thông tin về việc rút tiền từ tài khoản của bạn, vui lòng xem Rút tiền trang.

Quay lại đầu trang ↑

Tiền gửi sòng bạc

Làm cách nào để gửi tiền vào tài khoản sòng bạc của tôi?

Để biết thông tin về cách gửi tiền vào tài khoản sòng bạc trực tuyến của bạn, vui lòng truy cập Tiền gửi sòng bạc phần.


Các phương thức thanh toán nào được chấp nhận?

Chúng tôi chấp nhận Visa, Mastercard, Neteller và Skrill làm phương thức thanh toán.


Bạn có tính phí khi sử dụng trang web không?

Không có phí khi sử dụng trang web này. Hầu hết các trò chơi đều cung cấp lựa chọn Chơi miễn phí hoặc Chơi trực tiếp, nơi bạn có thể chơi bằng tiền thật. Nếu bạn chỉ muốn chơi miễn phí thì chúng tôi thậm chí không yêu cầu bạn cung cấp thẻ tín dụng.


Tôi có thể chơi các trò chơi với tín dụng không?

Chúng tôi không cung cấp tài khoản tín dụng cho bất kỳ người chơi nào vì giấy phép của chúng tôi không cho phép điều này.

Quay lại đầu trang ↑

Giới hạn sòng bạc

Làm cách nào để giới hạn số tiền tôi có thể gửi mỗi ngày?

Bạn có thể đặt hạn mức tiền gửi hàng ngày bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng, Họ sẽ vui lòng đặt ra một giới hạn cho bạn.


Tôi có thể thay đổi hạn mức tiền gửi của mình sau khi đã được thiết lập không?

  1. Nếu bạn muốn giảm hạn mức của mình, bạn cần phải đến quầy Thu ngân và trong tab “Gửi tiền”, nhấp vào liên kết “Đặt giới hạn tiền gửi”, nhập hạn mức hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng và nhấn “Gửi” để xác nhận.
  2. Nếu bạn muốn tăng hạn mức tiền gửi của mình, chỉ cần liên hệ với bộ phận Hỗ trợ khách hàng và yêu cầu hạn mức mới cao hơn. Bạn chỉ có thể làm điều này một lần trong khoảng thời gian 24 giờ.

Tôi có thể tự loại trừ nếu tôi cần nghỉ chơi cờ bạc không?

Người dùng có thể tự loại trừ bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi. Bạn có thể tìm thấy thêm thông tin về sự bào chữa cho bản thân trong Chơi game có trách nhiệm phần.

Quay lại đầu trang ↑

Kỹ thuật

Tôi cần máy tính thông số kỹ thuật nào để chơi các trò chơi sòng bạc của bạn?

PoundSlots.com hoạt động với Hệ điều hành Microsoft Windows Phiên bản 2000 trở lên và phiên bản Flash 9 trở lên. Phần mềm sòng bạc không hỗ trợ Windows 9X, 3.XX hoặc Web TV. Để có kết quả tối ưu, hãy đặt màn hình của bạn thành 1024 X 768 pixel và màu cao (16 bit) trở lên.


Tôi có thể chơi trò chơi trên điện thoại di động của mình không?

Có, sòng bạc PoundSlots.com có sẵn trên điện thoại di động của bạn. Giờ đây, bạn có thể chơi trên iPhone và Điện thoại thông minh Android.


Bạn có lưu trữ cookie trên máy tính của tôi không?

Để biết thông tin về chính sách sử dụng cookie của chúng tôi và thông tin bảo mật khác, vui lòng truy cập trang riêng tư.


Tôi có cần tải xuống bất kỳ phần mềm nào không?

Không cần tải xuống - bạn có thể chơi trò chơi sòng bạc của chúng tôi trực tuyến, một cách an toàn và bảo mật.


Tôi không thể truy cập các trò chơi sòng bạc của bạn - tôi phải làm gì?

Nếu bạn gặp khó khăn khi truy cập các trò chơi sòng bạc của chúng tôi, có thể bạn đang sử dụng tường lửa hoặc máy tính của bạn không đáp ứng Thông số kỹ thuật tối thiểu để chơi trò chơi của chúng tôi. Thử tắt bất kỳ phần mềm tường lửa nào và đảm bảo rằng bạn có thể truy cập các trang web khác trên internet để đảm bảo kết nối của bạn đang hoạt động. Nếu bạn vẫn gặp khó khăn của chúng tôi Nhóm hỗ trợ kỹ thuật có thể giúp đỡ.

Quay lại đầu trang ↑

Câu hỏi chung

Làm cách nào để đóng tài khoản của tôi?

Nếu bạn muốn đóng tài khoản trò chơi sòng bạc trực tuyến của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi Nhóm hỗ trợ khách hàng và họ sẽ hỗ trợ bạn.


Thông tin cá nhân của tôi có an toàn trên trang web của bạn không?

PoundSlots.com sử dụng các công nghệ mã hóa và bảo vệ mới nhất, để đảm bảo rằng thông tin tài chính của bạn được hoàn toàn an toàn. Bạn có thể tìm thấy thêm thông tin về bảo mật và quyền riêng tư của trang web trong Riêng tư phần.


Làm thế nào để tôi biết các trò chơi là công bằng?

Trò chơi của chúng tôi được điều chỉnh bởi Cơ quan quản lý trò chơi MaltaSố giấy phép MGA / B2C / 231/2012 do Cơ quan quản lý trò chơi Malta cấp vào ngày 16 tháng 4 năm 2013 và được cấp phép và quản lý bởi Ủy ban cờ bạc, Số Giấy phép 000-039335-R-319313-016.


Làm cách nào để liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng?

Nhóm hỗ trợ khách hàng của chúng tôi có thể được liên hệ bằng Trò chuyện tức thì hoặc email bằng cách sử dụng trực tuyến Trang liên lạc.

Quay lại đầu trang ↑

Slots trực tuyến

Tôi có thể thắng bao nhiêu khi chơi slot trực tuyến?

Giải đặc biệt khác nhau giữa các trò chơi sòng bạc trực tuyến nhưng trò chơi đánh bạc lũy tiến mang lại khả năng thắng lớn nhất với nhiều trò chơi cung cấp giải đặc biệt lũy tiến vượt quá 1 triệu bảng Anh. Điểm hấp dẫn thực sự của các trò chơi jackpot lũy tiến là các giải Đặc biệt có thể giành được bằng cách chơi bất kỳ số tiền đặt cược nào, vì vậy mọi người đều có cơ hội trở thành Người trúng giải Jackpot lớn.


Bạn có bất kỳ trò chơi Slots miễn phí nào không?

Một số trò chơi sòng bạc trực tuyến của chúng tôi mang đến cơ hội cho người chơi chơi trò chơi ở chế độ "Chơi miễn phí", cho phép bạn cảm nhận cách trò chơi chơi trước khi thử vận may và chơi bằng tiền thật.

Trò chơi Slots miễn phí

là một cách tuyệt vời để làm quen với các trò chơi và hiểu cách thức hoạt động của cược dòng và vòng tiền thưởng mà không phải mạo hiểm với một xu tiền của bạn.


Tôi có thể giữ tiền thắng sòng bạc trực tuyến của mình không?

Tất cả tiền thắng cược trong tài khoản sòng bạc trực tuyến của bạn là của bạn để giữ và có thể rút ra bất kỳ lúc nào.


Có bất kỳ trò chơi sòng bạc thú vị nào không?

Hầu hết các trò chơi sòng bạc đều rất thú vị để chơi và có thể cung cấp nhiều giờ giải trí. Tuy nhiên, có lẽ các trò chơi sòng bạc vui nhộn nhất có thể được tìm thấy trong phần trò chơi thông thường của chúng tôi với các trò chơi tuyệt vời như Crown and Anchor, Beerfest và Cashapillar.

Quay lại đầu trang ↑

Blackjack trực tuyến

Tôi có thể kiếm tiền bằng cách chơi Blackjack trực tuyến không?

Như với hầu hết các trò chơi may rủi, bạn có thể kiếm tiền bằng cách chơi bài xì dách trực tuyến. Trong khi có nhiều chiến lược để chơi xì dách, một số quy tắc cơ bản được áp dụng: Đừng quá căng thẳng và tuân theo giới hạn đặt cược cho phép bạn tiếp tục trò chơi ngay cả khi bạn có một vài trận thua liên tiếp.


Việc đếm bài trong blackjack có vi phạm pháp luật không?

Không thể đếm bài trong Xì dách Trực tuyến vì bộ bài được xáo trộn lại sau mỗi ván bài không giống như trong các trò chơi xì dách dựa trên sòng bạc truyền thống.

Quay lại đầu trang ↑

Roulette trực tuyến

Làm thế nào để bạn chơi Roulette trực tuyến?

Chơi Roulette trực tuyến rất giống với chơi roulette thực trong sòng bạc địa phương của bạn. Các quy tắc của trò chơi roulette khác nhau giữa các trò chơi, vì vậy cách dễ nhất để tìm hiểu để chơi roulette là sử dụng biểu tượng "Trợ giúp" tiện dụng trong mỗi trò chơi roulette để đọc về các loại cược khác nhau được phép và cách đặt cược của bạn. Tất cả các trò chơi Roulette của chúng tôi đều cung cấp tùy chọn Chơi miễn phí cho phép bạn nắm rõ cách chơi roulette trước khi bắt đầu chơi roulette bằng tiền thật.


Chiến lược Roulette tốt nhất là gì?

Vì Roulette là một trò chơi may rủi không có trí nhớ nên bất kể bạn sử dụng chiến lược roulette nào, xác suất chiến thắng của bạn không thể thay đổi. Chiến thắng hình thành các hệ thống và chiến lược roulette sẽ luôn bị chi phối bởi lợi thế của nhà cái và do tính chất ngẫu nhiên của trò chơi sử dụng chiến lược roulette sẽ mang lại tỷ lệ chiến thắng tương tự như không sử dụng chiến lược đó.


Tôi có thể chơi Roulette cho vui không?

Tất cả các trò chơi roulette của chúng tôi đều có tùy chọn "Chơi miễn phí" cho phép bạn chơi các trò chơi hoàn toàn miễn phí mà không phải mạo hiểm với một xu nào của tiền của riêng bạn. Khi bạn nắm bắt được cách chơi trò chơi, bạn có thể chọn chơi bằng tiền thật bất cứ lúc nào.

Quay lại đầu trang ↑




Câu hỏi thường gặp về sòng bạc:

Đăng ký | xác minh | Tài khoản | Tiền gửi | Rút tiền | Hạn mức | Kỹ thuật | Câu hỏi chung

Câu hỏi thường gặp về trò chơi sòng bạc:

Slots trực tuyến | Blackjack trực tuyến | Roulette trực tuyến