Често постављана питања (ФАК)

Да бисмо ваше играчко искуство учинили пријатнијим, саставили смо листу најчешће постављаних питања у вези са нашим казино играма на мрежи. Ова страница се стално ажурира са најновијим најчешћим питањима о казино играма, али ако не можете да пронађете одговор на оно што тражите, немојте оклевати Контактирајте нас.

Честа питања су подељена у доленаведене одељке ради лакшег читања.

Честа питања о казину:

Регистрација | Верификација | Рачуни | Депозити | Повлачења | Ограничења | Технички | Општа питања

Честа питања о казино играма:

Онлине Слотс | Онлине Блацкјацк | Онлине Роулетте

Казино регистрација:

Како да се придружим?

Да бисте се придружили нашем казину, морате се регистровати за играње на ПоундСлотс.цом.


Који су минимални и максимални улози?

Улози се разликују у зависности од игре коју играте. Да бисте сазнали улоге за одређену игру, можете приступити екрану „Помоћ“ било које игре и сазнати информације о улозима, исплатама, линијама добитка и правилима игре.


Да ли имам право да играм?

На датум учешћа морате да будете старији од законског пристанка како је утврђено законом који се примењује на територији на којој се налазите и у сваком случају морате да будете старији од 18 година. Играчи такође морају имати важећи начин плаћања у своје име.

Назад на врх ↑

Верификација казина

Зашто морам бити верификован?

Британски и међународни закон о коцкању захтевају да се сви корисници верификују пре него што могу да повуку средства са рачуна за коцкање. Ово је првенствено ради заштите од прања новца, али такође пружа ниво заштите играчу од људи који илегално приступају њиховим рачунима.


Које облике личне карте требате да бисте ме верификовали?

ПоундСлотс.цом ће можда требати да види копије ваше дебитне или кредитне картице (са средњим 8 бројева на предњој страни и ЦВ2 кодом на задњој страни), копије комуналних рачуна као доказ адресе и идентификационе картице са фотографијом, као што су пасош или возачка дозвола која приказује лице, потпис и пуно име корисника.


Како да вам пошаљем копије личне карте?

Кориснику се шаље е-пошта са потпуним објашњењем са упутствима шта и где.


Колико траје верификација?

Верификација траје до 3 радна дана од тренутка када примимо ваше документе.

Назад на врх ↑

Цасино Рачуни

Како да се пријавим на свој казино рачун?

Да бисте се пријавили на свој ПоундСлотс.цом налог, користите везу на левој страни са натписом „Пријави се“. Ово ће отворити нови прозор са екраном за пријаву.


Како да се пријавим ако заборавим на коју адресу е-поште сам се регистровао?

Ако заборавите своју регистровану адресу е-поште или јој више немате приступ, мораћете да контактирате нашу Подршка муштеријама тим да се ресетује.


Како да затражим нову лозинку?

На екрану за пријаву унесите своју адресу е-поште, а затим кликните на везу под називом "Заборављена лозинка". Ово ће послати везу за ресетовање лозинке на регистровану адресу е-поште на вашем налогу.


Како да ажурирам своје личне податке?

Након што се пријавите у казино, можете да користите везу „Мој налог“ да бисте ажурирали било који од својих личних података. Ако на рачуну промените адресу или регистровано име, можда ћете морати да пружите додатну верификацију.

Назад на врх ↑

Подизање казина

Колико траје повлачење средстава са мог рачуна у казину?

Захтев за повлачење средстава обрађује се у року од 3 радна дана и након обраде добићете потврду е-поштом. Свака банка има различите рокове за обраду плаћања, али обично би средства требала бити на вашем рачуну у року од 7 радних дана.


Које су минималне границе повлачења?

Исплата девизним трансфером има минимално ограничење од £ / 1ТП2Т / 50 €, сви остали начини повлачења имају минимално ограничење од £ / 1ТП2Т / € 2,5. За више информација о повлачењу средстава са вашег рачуна, погледајте наш Исплата страна.

Назад на врх ↑

Казино депозити

Како да уплатим средства на свој рачун у казину?

За информације о томе како положити средства на свој рачун онлајн казина, посетите Казино депозити одељак.


Које начине плаћања прихватате?

Прихватамо Виса, Мастерцард, Нетеллер и Скрилл као начине плаћања.


Да ли наплаћујете коришћење странице?

Коришћење ове странице не наплаћује се. Већина игара нуди избор бесплатног играња или играња уживо где можете играти за прави новац. Ако само желите да играте бесплатно, онда вам не тражимо ни кредитну картицу.


Могу ли играти игре на кредит?

Ниједан играч не нудимо кредитне рачуне, јер наша лиценца то не дозвољава.

Назад на врх ↑

Казино ограничења

Како да ограничим колико могу да депонујем сваког дана?

Можете поставити дневни лимит депозита контактирањем нашег тим за корисничку подршку, Радо ће вам поставити ограничење.


Могу ли да променим ограничење депозита након што је постављено?

  1. Ако желите да смањите лимит, мораћете да посетите Благајну и на картици „Депозит“ кликните на везу „Постави лимит депозита“, унесите дневно, недељно и месечно ограничење и притисните „Пошаљи“ да бисте потврдили.
  2. Ако желите да повећате ограничење депозита, једноставно контактирајте корисничку подршку и затражите нови виши лимит. То можете учинити само једном у било којем периоду од 24 сата.

Да ли могу да се искључим ако ми треба пауза од коцкања?

Корисници се могу самостално изузети контактирањем нашег тима за корисничку подршку. Више информација о изговорима о себи можете наћи у нашој Одговорно играње одељак.

Назад на врх ↑

Технички

Који рачунар са спецификацијом треба да играм ваше казино игре?

ПоундСлотс.цом ради са Мицрософт Виндовс оперативним системима верзије 2000 и новије и Фласх верзије 9 или новије. Софтвер казина не подржава Виндовс 9Кс, 3.КСКС или Веб ТВ. За оптималне резултате поставите монитор на 1024 Кс 768 пиксела и високу боју (16 бита) или више.


Могу ли играти игре на свом мобилном телефону?

Да, казино ПоундСлотс.цом доступан је на вашем мобилном телефону. Сада можете да играте на иПхоне-има и Андроид паметним телефонима.


Да ли чувате колачиће на мом рачунару?

За информације о нашим смерницама за употребу колачића и остале информације о приватности, посетите нашу страница приватности.


Да ли треба да преузмем било који софтвер?

Није потребно преузимање - нашу казино игру можете играти на мрежи, сигурно и сигурно.


Не могу да приступим вашим казино играма - шта да радим?

Ако имате потешкоћа с приступом нашим казино играма, можда се налазите иза заштитног зида или да ваш рачунар не испуњава минималне спецификације за играње наших игара. Покушајте да искључите било који софтвер заштитног зида и уверите се да можете да приступите другим веб локацијама на Интернету како бисте били сигурни да ваша веза функционише. Ако и даље имате потешкоћа са нашим Тим за техничку подршку можда може да помогне.

Назад на врх ↑

Општа питања

Како да затворим свој рачун?

Ако желите да затворите свој рачун за цасино игре на мрежи, контактирајте наш Тим за корисничку подршку и они ће вам помоћи.


Да ли су моји лични подаци безбедни на вашој веб локацији?

ПоундСлотс.цом користи најновије технологије шифровања и заштите како би осигурао да су ваше финансијске информације у потпуности сигурне. Више информација о безбедности и приватности веб локације можете наћи у нашој Приватност одељак.


Како да знам да су игре поштене?

Наше игре регулише Малта Гаминг АутхоритиБрој лиценце МГА / Б2Ц / 231/2012 издао Малта Гаминг Аутхорити 16. априла 2013 and is licensed and regulated in Great Britain by the Gambling Commission under account number 39335. Gambling can be addictive.


Како да контактирам корисничку подршку?

Наш тим за корисничку подршку може се контактирати путем инстант ћаскања или путем е-поште помоћу нашег мрежног Страница за контакт.

Назад на врх ↑

Онлине Слотс

Колико могу да освојим играјући онлине слотове?

Џекпотови се разликују од казина на мрежи, али игре са прогресивним слотовима нуде највеће потенцијалне победе, јер многе игре нуде прогресивне џекпотове веће од 1 милион фунти. Права атракција прогресивних јацкпот игара је та што се Јацкпотови могу освојити играњем било ког улога, тако да сви имају шансе да постану огромни добитници Јацкпот-а.


Да ли имате неке бесплатне игре на слотовима?

Бројне наше казино игре на мрежи нуде прилику играчима да играју игре у режиму „Бесплатна игра“ који вам омогућава да стекнете осећај како игра игра пре него што окушају срећу и играју за прави новац.

Бесплатне Слотс игре

су одличан начин да се упознате са играма и разумете начине на које опкладе у линији и бонус рунде функционишу не ризикујући ни пени сопственог новца.


Могу ли задржати свој добитак на мрежи у казину?

Сви добици на вашем онлине цасино рачуну су ваши да их задржите и могу се подићи у било ком тренутку.


Постоје ли забавне казино игре?

Већина казино игара је забавно играти и могу пружити много сати забаве. Међутим, вероватно најзабавније казино игре могу се наћи у нашем одељку о повременим играма, са сјајним играма попут Цровн анд Анцхор, Беерфест и Цасхапиллар, да набројимо само неке.

Назад на врх ↑

Онлине Блацкјацк

Да ли могу да зарадим новац играјући Блацкјацк на мрежи?

Као и код већине игара на срећу, и овде је могуће зарадити играјући блацкјацк на мрежи. Иако постоји много стратегија за играње блацкјацка, примењују се нека основна правила: Немојте се превише напрезати и придржавајте се ограничења за клађење које вам омогућава да останете у игри чак и ако имате неколико узастопних пораза.


Да ли је бројање картица у блацкјацку незаконито?

Бројање карата у Онлине Блацкјацк-у није могуће, јер се шпил премешта након сваке руке, за разлику од традиционалних блацкјацк игара заснованих на казину.

Назад на врх ↑

Онлине Роулетте

Како се игра рулет на мрежи?

Играње мрежног рулета врло је слично игрању правог рулета у вашем локалном казину. Правила рулета разликују се од игре до игре, па је најлакши начин да сазнате како се игра рулет користити згодну икону „Помоћ“ у свакој игри рулета да бисте прочитали о разним врстама дозвољених опклада и начину постављања опклада. Све наше игре рулета нуде опцију бесплатног играња која вам омогућава да се упознате са играњем рулета пре него што почнете да играте рулет за прави новац.


Која је најбоља стратегија рулета?

Јер рулет је игра на срећу без памћења, без обзира коју стратегију рулета користите, математичка вероватноћа добитка не може се променити. Добитком од система и стратегија рулета увек ће управљати ивица куће и због случајне природе игре која користи стратегију рулета пружаће исте шансе за победу као и неискоришћење те стратегије.


Могу ли само да играм рулет из забаве?

Све наше игре на рулету имају опцију „Бесплатна игра“ која вам омогућава потпуно бесплатно играње игара без ризика од сопственог новца. Једном када сте у току са играњем игре, у било ком тренутку можете одабрати да играте за прави новац.

Назад на врх ↑




Честа питања о казину:

Регистрација | Верификација | Рачуни | Депозити | Повлачења | Ограничења | Технички | Општа питања

Честа питања о казино играма:

Онлине Слотс | Онлине Блацкјацк | Онлине Роулетте