Услови коришћења

Општи

  1. Веб локацијом управља ПрогрессПлаи Лтд („Компанија“), са регистрованом адресом у Сохо Оффице 3А, Едге Ватер Цомплек, Елиа Заммит Стреет, Ст. Јулианс, Малта. Компанија управља онлајн играма у складу са Малта Гаминг Аутхорити, број лиценце МГА / Б2Ц / 231/2012 издато 16. априла 2013 and is licensed and regulated in Great Britain by the Gambling Commission under account number 39335. Gambling can be addictive. Play responsibly.
  2. Ови услови и одредбе („Услови и одредбе“) регулишу ваше („ви“, „ваше“ или „играч“) коришћење услуга на мрежи и мобилних игара на срећу које вам нуди Компанија. Пре коришћења Услуга, Ви бисте требали пажљиво прочитати ове Услове и одредбе. Имајте на уму да ови Услови и одредбе представљају правно обавезујући уговор између вас и компаније.
  3. Ови Услови укључују Нашу политику приватности и Правила клађења пристајући на ове Услове и одредбе. Потврђујете да прихватате и прихватате нашу Политику приватности и Правила клађења (Нашу политику приватности можете прегледати до кликните овде и прегледајте Наша правила клађења до кликните овде.)

Б. Дефиниције

  1. У овим Условима и одредбама, следеће речи и фразе (осим ако контекст не захтева другачије) имају значења наведена поред себе:
    • £ - значи валуту у којој сте регистровали свој рачун.
    • „Рачун“ значи лични рачун који је отворила физичка особа, искључиво за то физичко лице да би том појединцу омогућио да игра Игре на веб локацији.
    • „Опклада“ значи опкладу коју сте ви поставили на неки догађај.
    • „Игре“ подразумева било коју од игара које су доступне на веб локацији, укључујући догађаје.
    • „Догађај“ означава сваки догађај за који је опклада доступна на веб локацији.
    • „Ограничене територије“ подразумева следеће државе: Аустралија, Белгија, Белизе, Британска Девичанска острва, Бугарска, Хрватска, Кипар, Данска, Француска, Грчка, Мађарска, Израел, Италија, Литванија, Луксембург, Португал, Румунија, Србија, Словенија, Шпанија, Турска и Сједињене Америчке Државе и додатне јурисдикције које је Компанија блокирала по сопственом нахођењу. Ову листу може, по сопственом нахођењу, с времена на време изменити и допунити.
    • „Услуге“ означавају Игре Компаније и све друге услуге и активности које се нуде на Веб локацији.
    • „Жалба“ значи израз незадовољства у односу на пружене Услуге како је наведено у поглављу О доле.
    • „Спор“ подразумева жалбу коју Компанија није решила како је наведено у овим Условима и одредбама у почетном року од 8 недеља наведеном у поглављу О доле.
    • „Веб локација“ означава било коју веб локацију и / или мобилну веб локацију и / или мобилну апликацију у власништву, управљању или хостовању Компаније.
    • „Ми“, „Наши“ или „Ми“ значе Компанију и / или било која зависна предузећа, подружнице, запослене, директоре, службенике, агенте, добављаче, консултанте и уговараче.

Ц. Подређивање услова и одредби и њихов обавезујући ефекат

  1. Коришћењем веб локације, регистрацијом на веб локацији или учешћем у некој од услуга прихватате да ћете се обавезати и поступати у складу са условима и одредбама, јер се они могу повремено ажурирати, без икаквих резервација.
  2. Компанија задржава право да измени ове услове и одредбе у било ком тренутку, по свом апсолутном и искључивом нахођењу. Бићете обавештени о свим променама Услова и одредби пре него што промене ступе на снагу. На било коју окладу склопљену пре ступања на снагу ревидираних Услова и одредби регулисаће се одредбе и услови који су на снази приликом стављања опкладе. Ако не желите да вас обавезују такве измене, морате престати да користите веб локацију и услуге. Ако желите да престанете да користите веб локацију и услуге након било какве промене Услова и одредби, можете повући сва расположива средства и затворити свој рачун у складу са овим Условима и одредбама.
  3. Ови Услови и одредбе замењују све претходне споразуме између страна у вези са њеним предметом и чине целокупан и цео уговор између Вас и Компаније. Потврђујете да се, пристајући да прихватите ове Услове и одредбе, нисте ослањали ни на једно заступање, осим на изричито заступање које је Компанија дала у овим Условима и одредбама.

Д. Ко има право да учествује

  1. Услуге можете користити само ако се придржавате следећег:
    • Имате најмање осамнаест (18) година или сте пунолетни како је утврђено законима државе у којој живите (шта год да је веће); у том погледу, Компанија жели да вам скрене пажњу на чињеницу да је коцкање малолетних лица прекршај;
    • Власник сте важећег начина плаћања (или сте овлашћени да користите важећи начин плаћања од власника тог важећег начина плаћања);
    • Не кршите ниједан закон или пропис као резултат коришћења Услуга. У том контексту, слажете се да ако пребивате или сте присутни у било којој јурисдикцији која забрањује коришћење Услуга понуђених на локацији (укључујући без ограничења било коју од ограничених територија), нећете учествовати у забрањеној активности.
    • Нисте играч или на било који други начин имате било какву везу или можете имати било какав утицај на Догађај и / или било који исход опкладе;
    • Претходно се нисте самостално изузели са другог налога мреже Компаније, укључујући без ограничења; погледајте листу локација под лиценцом Комисије за коцкање овде и за списак локација под Малта Гаминг Аутхорити овде; и
    • Нисте регистровани у националној шеми самоизузимања коцкања на мрежи, познатој као Гамстоп.
  2. Услуге су намењене само играчима којима закони било које надлежне јурисдикције не забрањују коцкање на Интернету и / или мобилним уређајима. Компанија не намерава да вам омогући кршење важећег закона. Заступате, гарантујете и пристајете да будете сигурни да ће Ваша употреба Веб локације и / или Услуга бити у складу са свим важећим законима, статутима и прописима. Понуда или доступност Услуга неће се сматрати или тумачити као понуду или позив од стране нас да користимо Услуге ако пребивате на месту где је таква употреба тренутно забрањена законом (укључујући, без ограничења, Ограничене територије), или где се Компанија по сопственом нахођењу одлучује да не нуди Услуге. Ви ћете бити једини одговорни за утврђивање да ли је ваше коришћење Сајта и / или Услуга легално у месту у којем живите и / или користите Сајт и / или Услуге. Не дајемо изјаве или гаранције, изражене или подразумеване, у вези са законитошћу Услуга и / или Веб локације и / или било ког учешћа у Услугама путем ове Веб локације, и нећемо бити одговорни за било какву незакониту употребу Сајта од стране Ти. Ваша је одговорност да обезбедите да се придржавате било ког и свих закона који се на вас односе пре него што се региструјете или учествујете у било којој од Услуга путем ове веб локације. Требало би да се консултујете са правним саветником у одговарајућој надлежности у вези са законитошћу ваше употребе Веб локације и / или Услуга.
  3. Запослени, директори и службеници Компаније, као и чланови њихових породица, подружница или подружница и сва друга лица која су директно или индиректно повезана са рачунарским системима или системом безбедности запосленим у Компанији, као и било која умешана особа у раду ове веб локације и њеном успостављању, укључујући, али не ограничавајући се на агенције за оглашавање, промоцију и испуњавање понуда, осигуравачи и правни саветници, вебмастери и добављачи веб страница и њихови чланови, немају право да учествују у било којој од услуга. Ради доброг реда појашњено је да било која особа која нема право на претходно поменуто учешће - као и било која друга особа која замењује такву искључену особу - такође нема право ни на једну од награда које нуди или упућује Сајт, и Компанија задржава право да суспендује Рачун (укључујући замрзавање свих депонованих средстава) и поништи све бонусе, добитке и бонус добитке на Рачуну.

Е. Регистрација рачуна

  1. Сви заинтересовани за учешће у Услугама дужни су да се региструју и отворе налог на Веб локацији.
  2. Компанија ће прегледати детаље, информације и документацију коју сте доставили као део Наш поступак „упознајте свог купца“. Компанија ће спровести додатни поступак „упознајте свог купца“ у било којим посебним околностима, укључујући, али не ограничавајући се на, високу оцену преваре, сумњиве детаље, велики број депозита, разне ИП адресе коришћене за приступ налогу, ненормалне активности у игрању и ваше надлежност.
  3. Бићете у потпуности и искључиво одговорни да своје поверљиве податке задржите у поверљивости и да их нећете пренети другом. Потпуна одговорност за неовлашћену употребу ваших идентификационих детаља сносите искључиво вас, а ви сами сносите сву одговорност која произлази из неовлашћене употребе ваших идентификационих детаља. Ако пропустите, заборавите или изгубите своје идентификационе детаље због било чега осим грешке компаније, компанија неће бити одговорна за било какав директан или индиректан губитак повезан са таквом појавом.
  4. На овој веб локацији можете имати само један налог. Ако отворите више рачуна, Компанија може блокирати или затворити било који или све Ваше рачуне по сопственом и апсолутном нахођењу; у том случају Компанија може поништити бонусе, добитке и бонус добитке на Рачунима, као и вратити сва средства депонована на Рачунима.
  5. Компанија може по сопственом нахођењу и без потребе за образложењем, одбити отварање рачуна или затварање постојећег рачуна. Међутим, поштоваће се све већ преузете уговорне обавезе.
  6. Овиме изјављујете да регистрацију вашег налога вршите лично ви, а не било која трећа страна.
  7. Отварањем налога овиме заступате, гарантујете, потврђујете и преузимате обавезу да су (а) детаљи које доставите током поступка регистрације истинити и тачни и да ћете их ажурирати, одмах након сваке промене на њему, (б) ваш налог је само за Вашу личну употребу и неће га користити ниједно треће лице, (ц) било која средства која положите на Рачун можете и користићете Ви искључиво за играње Игара и / или коришћење Услуга, (д) Компанија је није финансијска институција и било која средства на Вашем рачуну неће стицати разлике у везама и / или камате, (е) здравог сте духа и способни сте да преузмете одговорност за своје поступке, (ф) ваша је одговорност да прочитате и разумете правила и процедуре Игара и да у потпуности разумете ова правила и процедуре, (г) Схватате да употреба Игара носи са собом ризик од губитка средстава уложених у Игре, (х) Сарађиваћете са Компанијом и доставити му све тражене документацију у потпуном, потпуном и истинитом облику, (и) Проверили сте и утврдили да Ваша употреба Услуга не крши ниједан закон или пропис било које јурисдикције која се односи на вас, (ј) сносите одговорност за снимање, плаћање и обрачун било ком релевантном владином, пореском или другом органу за било који порез или други намет који се може платити због ваше употребе Веб локације (укључујући, али не ограничавајући се на исплату добитака), (к) Услуге ћете користити у у доброј намери према Компанији и другима који користе Услуге, (л) Ви ћете бити једини одговорни за све своје губитке настале услед стављања опклада на Веб локацију и играња Игара, (м) Компанија може по сопственом нахођењу да одлучи да ли ће отворити , одржавати и / или затворити Ваш рачун (под условом да се поштују постојеће уговорне обавезе), као и суспендовати ваш рачун (укључујући замрзавање свих депонованих средстава) и поништити све бонусе, добитке и бонус добитке на свом рачуну - тамо где имате прекршили било коју одредбу ових Услова и одредби, (н) Сами ћете бити одговорни за одржавање поверљивости детаља вашег налога (укључујући ваше корисничко име и лозинку потребни за улазак у ваш налог), као и за све радње и трансакције предузете у вези с тим са Вашим налогом било ко ко уђе у ваш налог док користи ваше детаље, и све такве радње и трансакције сматрат ће се радњама и трансакцијама које сте предузели, (о) одмах ћете обавијестити компанију о свим сумњама на неовлаштено кориштење вашег рачуна, ( п) Нећете извршити никаква враћања трошкова и / или одбити или сторнирати било коју уплату коју сте извршили у вези са Услугама и надокнадићете нам губитак или штету насталу услед таквих радњи, и у сваком случају Одмах ћете платити све своје дугове према нама, и (к) обештетићете нас и држати нас нешкодљивима, из и против свих директних и индиректних потраживања, обавеза, штете, губитака, трошкова и трошкова, укључујући правне таксе, настале услед или у вези са било каквим кршењем ових Услова и одредби од вас, и било које друге обавезе које произилазе из ваше употребе странице или било које неовлашћене употребе странице од стране било које треће стране.
  8. Даље заступате, гарантујете, потврђујете и преузимате обавезу да (а) нећете користити свој налог и нећете дозволити да било која трећа страна користи ваш рачун за било какве незаконите радње, (б) у случају да извршите било коју незакониту радњу коју ће предузеће извршити имаће право да разоткрије све ваше детаље и информације надлежним органима и да суспендује ваш рачун (укључујући замрзавање свих депонованих средстава) и поништи све бонусе, добитке и бонус добитке на вашем рачуну, (ц) сав новац који Депозит на Ваш рачун није оштећен никаквом незаконитошћу, а посебно не потиче из било које незаконите активности или извора; (д) Ви ћете бити једини одговорни за све губитке, обавезе и штету настале као резултат било које незаконите радње коју сте извршили и Ви ћете нас обештетити за све такве губитке, штете и обавезе, (е) нисте имали рачун у прошлост коју је Компанија укинула или суспендовала, (ф) информације о средствима плаћања (нпр. кредитна картица (није доступна у Великој Британији) и дебитној картици, е-новчанику итд.) које сте доставили Компанији у вези са вашим налогом су платних средстава која су у вашем власништву и у ваше име (или да вам је власник платних средстава пружио сав потребан пристанак да користите то средство плаћања за постављање опкладе путем Веб локације, а ви делујете у границама тога сагласност) и није украдена или пријављена као изгубљена, (г) нисмо у било ком облику или на начин обавезни да потврдимо сагласност коју вам је дао власник средстава плаћања која користите, и (х) нисте и Нисте обавестили компанију да сте зависни од коцкања, (и) ви претходно се нисте самостално изузели са другог рачуна мреже Компаније, (ј) нисте регистровани у националној шеми самоизузимања коцкања на мрежи, познатој као Гамстоп.
  9. Ако ваш рачун регулише Комисија за коцкање (купци у Великој Британији), ваш рачун мора да има личну карту и верификовану старост да бисте могли да (и) депонујете средства, (ии) коцкате (сопственим средствима, бонус средствима или коришћењем било која бесплатна окретања и бесплатне опкладе) или (иии) приступ било којим играма бесплатним за играње. Од вас ће се можда затражити да нам покажете један или више следећих докумената (или додатних докумената који нису наведени у наставку) како бисмо верификовали ваше име, адресу и датум рођења:
    • Доказ о личности: За обраду вашег првог полога потребан је важећи документ за идентификацију са фотографијом. Лична карта може бити копија важећег пасоша, возачке дозволе или националне личне карте. На копији послатој нама морају се налазити ваше име, фотографија и потпис. У неким случајевима од вас ће се можда затражити да ваше документе потпише и овери печат квалификовани нотар или адвокат као доказ легитимитета.
    • Доказ адресе: Ово може бити у облику недавног извода за рачун за комуналне услуге или дебитне картице који приказује ваше пуно име и адресу како су наведени у вашем налогу.
  10. Ако ваш налог регулише Малта Гаминг Аутхорити, ако сте депоновали новац користећи било који други начин плаћања осим кредитне картице или е-новчаника, а верификација старости није задовољавајуће завршена за вас, тада (и) ваш рачун може бити замрзнуто и (ии) даље коцкање неће бити дозвољено путем вашег налога док се успешно не заврши верификација старости. Поред тога, Компанија задржава право да у било ком тренутку од вас затражи доказе о старости и ако се не доставе задовољавајући докази о старости, тада ће се применити горе поменуте последице, мутатис мутандис. У случају да се утврди да сте млађи од 18 година или законска старосна граница утврђена законима државе у којој живите (зависно од тога која је већа), Компанија ће затворити Ваш рачун и вратити вам сва средства положени, али бонуси, добици и бонус добици неће бити исплаћени и биће поништени.
  11. Компанија задржава право да захтева додатне документе, као што су оверене копије доказа о идентитету и адреси, или другу документацију која доказује Извор средстава или Извор богатства, без обзира да ли је такав доказ Компанији претходно достављен.

Ф. Незаконите радње

  1. Без одступања од било које друге одредбе ових Услова и одредби, ако Компанија утврди да сте умешани или сте учествовали у незаконитим радњама и / или неправилним обрасцима играња, или покушали да то учините, Компанија ће имати право да затвори Ваш Рачун, задржите, заплените и заплените сва средства на вашем рачуну (укључујући, али не ограничавајући се на све депозите и добитке на вашем рачуну). Поред тога, Компанија може да користи ова права у вези са било којим другим Вашим рачунима на мрежи Компаније. Компанија ће такође имати право да информише и пружи информативну документацију о вама и вашим активностима надлежним властима и регулаторима, финансијским институцијама, банкама, компанијама са кредитним картицама и
  2. „Илегалне радње“ подразумева незаконите, незаконите, преварне или друге неправилне активности - укључујући, али не ограничавајући се на:
    • дослух између играча;
    • коришћење уређаја и софтвера као што су роботи и / или вештачка интелигенција;
    • продаја, пренос и / или преузимање рачуна од других играча;
    • пренос средстава између рачуна играча;
    • намештање утакмица или на било који други начин утиче на догађај и / или исход било које опкладе противно важећем законодавству и / или правилима релевантних догађаја, као и проваљивање на веб локацију или покушај да се то учини;
    • намерно прекидање везе са игром током играња на Веб локацији;
    • проваљивање, приступ или покушај провале и / или заобилажење и / или покушај заобилажења система Компаније, укључујући, али не ограничавајући се на то, променом било ког детаља о регистрацији или пропуштањем давања и / или пружања обмањујућих, нетачних или непотпуни лични детаљи и / или подаци о плаћању или подаци о верификацији Компаније и / или коришћење везе са виртуелном приватном мрежом;
    • где је извор средстава који користите нелегалан и / или где сте се можда бавили или се бавите било којом активношћу која се односи на прање новца, укључујући употребу имовине стечене криминалом;
    • злоупотреба у циљу стицања предности на штету других играча (играча) и / или нас;
    • пропуст да компанији доставе све тражене документе за верификацију;
    • Пружање нетачних и / или неваљаних докумената;
    • када Компанија основано сумња да сте неправедно искористили бонусе Компаније како бисте умањили губитке или сте извршили било који други поступак у лошој вери у вези са бонус промоцијом понуђеном на било којој од Сајтова у власништву и / или којом управља Компанија; или
    • Обмањујуће искоришћавање наших бонуса који укључују, али нису ограничени на: (и) отварање више неразлучивих рачуна за добијање бонуса неколико пута на било којој веб локацији, само депоновање током промотивне активности или отварање више рачуна широм мреже, (ии) играње више пута само са бесплатним играма, или (иии) у случају поновљених образаца депозита / исплате / редепозита који су искључиво намењени стицању бонуса у вези са депозитом.
  3. „Неправилни обрасци играња“ укључују, али нису ограничени на следеће активности:
    • опкладе на једнаке, нулте или мале марже или клађење на хеџ,
    • стављање појединачних или вишеструких опклада у вредности од педесет посто или више Бонуса на било коју појединачну игру, појединачну руку, појединачну опкладу или рунду;
    • успостављање равнотеже и значајно мењање образаца игре; на пример, величина опкладе или опкладе, врсте игара и структуре опклада или опклада итд. како би се удовољило захтевима за клађење;
    • стављање великих опклада или опклада које резултирају значајним добитком праћеним падом опкладе или величине опкладе једнаке или веће од 651ТП1Т претходне просечне величине опкладе или улога;
    • резервисање средстава са стварним новцем у било ком некомплетном кругу игре како би се искористила бонус средства пре него што се играње стварним новцем заврши;
    • прављење великих опклада или опклада, а затим значајно смањење опклада или улога како би се испунили Захтеви за клађење;
    • прелазак са ниско пондерисане игре на високо пондерисану игру после велике победе у сврху испуњавања захтева;
    • на рулету, у следећим случајевима: (а) покривање 24 или више од 37 доступних бројева; (б) клађење на црвено и црно; (ц) клађење на квоте и изједначења; (д) клађење на 1 - 18 или 19 - 36 (укључујући); (е) клађење на све три колоне распореда табеле; (ф) клађење на све три десетине;
    • на баццарат, клађење и на банкара и на играча у истом пучу;
    • коришћење бонус понуда као део групе купаца или синдиката;
    • где Рачун или група Рачуна функционишу систематски како би стекли предност на штету другог Играча или починили било какво лажно дело у односу на друге Играче или Нас - на пример применом специфичних техника за варање других Играча или играње као група ;
    • клађење на Игре са режимом бонус карактеристика са бонус новцем да би се повећала вредност, изгубио бонус и затим одмах уновчио изграђена вредност помоћу секундарног депозита;
    • стратегије клађења на мартингале;
    • Клађење на све или значајан део износа вашег стварног новца на опкладе са малим квотама уз постављање опклада у казину и / или опкладе са високим квотама користећи ваш износ бонуса); и / или
    • Постављање више од 251ТП1Т вашег почетног депозита као једне опкладе или улога.

Г. Операција рачуна

  1. Протузаконито је полагање било каквог новца на Ваш рачун из неовлаштених средстава и Ви нећете такве депозите извршити. Без одступања од горенаведеног, овим потврђујете да ће Компанија проверити све трансакције како би спречила прање новца и пријавиће све сумњиве трансакције надлежним властима.
  2. За депоновање новца код Компаније доступни су следећи начини депозита: кредитна картица (није доступна у Великој Британији) и дебитна картица, девизни трансфер, Нетеллер, ПаивиаПхоне, Паисафецард, Трустли, Скрилл, Софорт, ГироПаи, Еутеллер, ВебМонеи, Киви, Зимплер, Ецопаиз и Фаст БанкТрансфер. Доступност сваког начина плаћања зависи од ваше државе регистрације и одабране валуте. Депозит ће се одобрити на ваш рачун само након што га компанија потврди и одговарајући начин плаћања; док таква потврда не буде примљена, Ваш рачун неће укључити такав депозит у стање рачуна. Компанија не даје кредит нити учествује, уређује, дозвољава или свесно олакшава давање кредита. Депозити извршени путем ПаивиаПхоне-а наплаћују накнаду за обраду 151ТП1Т која ће се одбити од износа вашег депозита.
  3. Да бисте избегли сумњу, ако ваш рачун регулише Комисија за коцкање, не можете користити кредитне картице за депоновање на свој рачун на било који начин, укључујући било коју кредитну картицу регистровану у е-новчанику или услузи плаћања на мрежи.
  4. Скреће вам пажњу чињеница да Компанија по свом нахођењу намеће одређена ограничења депозита и подлеже разним прегледима и верификацијама које врши Компанија. Они могу варирати током времена и у складу са различитим карактеристикама које се односе на сваког купца и депозит; као пример, Паисафецард - од 10 до 700 £ по депозиту по веб локацији.
  5. Лиценца коју је издала Комисија за коцкање захтева да Компанија обавести било коју особу чији рачун регулише Комисија за коцкање (купци у Великој Британији) о томе шта се дешава са средствима која Компанија држи на рачуну за такву особу и у којој мери средства су заштићена у случају инсолвентности. Друштво ће држати средства таквих купаца на посебном банковном рачуну како би се одвојили од сопствених рачуна Компаније, у складу са регулаторним обавезама Компаније. Ова средства нису заштићена у случају инсолвентности. Ово испуњава захтеве Комисије за коцкање за сегрегацију корисничких средстава на нивоу: незаштићена сегрегација. За додатне информације можете кликнути овде - Заштита средстава купаца.
  6. Ваша је одговорност да одмах обавестите Компанију о изгубљеном или украденом начину плаћања или о било којој промени начина плаћања; све губитке и штете настале услед вашег непружања таквог тренутног обавештења сносићете искључиво ви и ми нећемо бити одговорни за било какве такве губитке и штете.
  7. Није вам дозвољено да преносите средства са вашег рачуна на друге играче или да примате новац од других играча на вашем налогу, нити да продајете, преносите и / или купујете рачуне од других играча.
  8. Ако Ваш налог регулише Малта Гаминг Аутхорити, сматраће се неактивним ако се нисте пријавили на свој налог у периоду од 12 (дванаест) месеци. За сваки неактивни рачун наплаћиваће се административна накнада у износу од 5 (пет) евра месечно, под условом да вас је компанија обавестила 30 (тридесет) дана пре него што ваш рачун постане неактиван да ће настати такве накнаде; тако настали максимални износ биће стање на вашем рачуну. Ако се нисте пријавили на свој рачун током периода од 30 (тридесет) месеци, ваш рачун ће се сматрати неактивним рачуном, у ком случају ће компанија дозначити стање на вашем рачуну (након умањења трошкова наведених у овом одељку ) Вама или ако не можете бити на задовољавајући начин - Малта Гаминг Аутхорити-у.
  9. У сваком случају у којем Ваш рачун постаје неактиван или неактиван рачун у складу са одељком Г.8 (што није применљиво ако Ваш рачун регулише Комисија за коцкање), блокира се од даље употребе или се затвара, и без одступања од Право компаније да заплени и одузме било који износ који се налази на вашем рачуну, можете контактирати компанију на цустомерсуппорт@инстантгамесуппорт.цом и поднесите захтев за поновно отварање налога и / или враћање стања на рачуну. Да би избегла сумњу, Компанија није у обавези да прихвати ваш захтев и такав захтев ће бити размотрен у складу са релевантним чињеницама и околностима и одредбама ових Услова и одредби.
  10. Овим се појашњава да се одељци Г.8 и Г.9 овог поглавља ВИ не примењују на Рачун који регулише Комисија за коцкање (купци у Великој Британији); било који такав налог неће постати неактиван или неактиван.
  11. У било које време можете затражити да затворите свој рачун слањем е-поште корисничкој подршци компаније на цустомерсуппорт@инстантгамесуппорт.цом, и контактираће вас корисничка подршка како бисте олакшали такав захтев.
  12. Подразумевана презентација корисничке историје компаније пружа само део историје игара; ако желите да примите сву своју историју игара, контактирајте корисничку подршку компаније на цустомерсуппорт@инстантгамесуппорт.цом,
  13. Једном када се клади, она се не може променити или отказати.
  14. Опклада положена након почетка догађаја (осим за клађење у игри) и / или опклада положена након што је резултат опкладе познат, неважећи су и не дају вам право да примите добитак од такве опкладе; у том случају ће вам бити враћен износ опкладе.
  15. Компанија може понудити функцију исплате у неким окладама на неким догађајима, по сопственом и апсолутном нахођењу. Ова функција, ако се нуди, омогућиће вам да исплатите део или целу своју опкладу пре краја догађаја на који сте положили опкладу. Повраћај који сте добили према функцији исплате ће се променити током догађаја и одредиће га Компанија по сопственом и апсолутном нахођењу. Нисмо у обавези да пружимо функцију исплате у било ком догађају и / или опклади и можемо је потпуно отказати, а да не будемо обавештени о томе.
  16. Резултат опкладе потврђује Компанија у складу са званичним резултатима објављеним од стране одговарајућих управних тела која организују Догађаје и / или према алтернативним изворима информација; у случају сукоба између званичних резултата и других извора информација, Компанија ће утврдити резултат опкладе. Ако Компанија не може да утврди резултат опкладе, опклада ће бити неважећа и улог ће вам бити враћен.
  17. У складу са одељком Г.16, Компанија ће објавити резултат опкладе на веб локацији, а Рачун ће се доделити добицима (ако их има) у року од 72 сата од објављивања резултата опкладе. У случају сукоба између резултата објављених на Веб локацији и резултата регистрованих у системима Компаније (или системима којима у име Компаније управљају треће стране), потоње ће имати предност.

Х. Повлачења

  1. Стање у стварном новцу (Ваш депозит и сви добици генерисани од депозита) можете повући у било ком тренутку - без ограничења, осим ако је то неопходно ради усклађивања са било којим општим регулаторним обавезама.
  2. Пре било којег повлачења морате извршити најмање један успешан депозит.
  3. Када затражите повлачење, тражена средства се преносе на начин плаћања који сте у почетку користили за депозит.
  4. У случају да ваш начин плаћања није доступан за повлачење због ограничења полисе треће стране, повлачење ће се извршити на други начин плаћања који вам је доступан.
  5. Ако имате неподмирене депозите, Компанија задржава право да одложи или заустави исплате док се сви депозити не приме и потврде.
  6. Ако ваша банка или начин плаћања зарачунају накнаду за обраду у вези са повлачењем, плаћање ове накнаде је ваша одговорност.
  7. У случају да престанемо да нудимо Наше услуге у одређеној јурисдикцији, може вам се наплатити разумна накнада за обраду (изван оне која је наведена у одељку Х.6) након повлачења.
  8. Ваша је одговорност да нас одмах обавестите о изгубљеној или украденој кредитној / дебитној картици или промени детаља у е-новчаник; било који губитак и штету настали услед неуспеха вашег пружања таквог обавештења сносићете искључиво ви и ми нећемо бити одговорни за такве губитке и штете.
  9. Исплата новца подлеже накнади за обраду у износу од 2,50 £ по повлачењу.
  10. Ограничења повлачења:
    • Подизање кредита са Виса (није доступно у Великој Британији) и дебитних картица није доступно у одређеним земљама због ограничења локалног издаваоца.
    • Подизање са МастерЦард и дебитне картице није доступно због ограничења издаваоца.
    • Скрилл, Вебмонеи и Киви могу се користити само као опција повлачења у случају да је претходно успешно извршено плаћање.
    • Неке методе су доступне само у одређеним земљама и са одређеним валутама.
    • За додатне информације контактирајте нашу корисничку подршку путем ЛивеЦхат-а или е-маила на: цустомерсуппорт@инстантгамесуппорт.цом
  11. Ако Ваш налог регулише Малта Гаминг Аутхорити, максимални износ за подизање по Рачуну је (и) 3.000 £ недељно и (ии) 6.000 £ месечно. У случају прогресивних џекпотова, добитак се може повући одједном у пуном износу. Можемо, по сопственом нахођењу, повећати ова ограничења за наше цењене играче.
  12. Ако Ваш рачун регулише Комисија за коцкање (купци у Великој Британији), ваш начин плаћања који се користи за депозит мора бити верификован пре него што било какво повлачење буде обрађено. Од вас ће се можда тражити да нам покажете један или више следећих докумената (или додатних докумената који нису наведени у наставку):
    • Ако је депозит депонован или се подиже путем дебитне картице, наведите задњи и предњи део картице коју сте користили код нас. Морамо да видимо прву и последњу четири цифре ваше картице, ваше име и датум истека. Можете да покривате 8 средњих цифара и ЦВВ код из безбедносних разлога.
    • Ако их депонујете или подижете путем е-новчаника, наведите снимак екрана или фотографију странице профила е-новчаника на којем се налазе ваше име и е-пошта.
    • Ако сте депоновани путем ПаиВиаПхоне-а, доставите фотографију свог телефонског рачуна који приказује мобилни број који сте користили код нас и ваше пуно име.
    • Ако се депонује на било који други начин, наведите фотографију или снимак екрана методе на којем се приказује ваше име.
  13. У случају да ваш начин плаћања није доступан за повлачење, повлачење ће се извршити на други начин плаћања који вам је на располагању. У складу са тим биће затражена одговарајућа верификација на задовољство Компаније.
  14. Ако ваш налог регулише Малта Гаминг Аутхорити, понекад можемо затражити верификацију идентитета пре обраде повлачења. Од вас ће се можда тражити да нам покажете један или више следећих докумената (или додатних докумената који нису наведени у наставку):
    • Кредитна / дебитна картица која се користи за финансирање вашег рачуна: Потребна је јасна, читљива копија обе стране картице. Из сигурносних разлога, средњих осам бројева на предњој страни картице и троцифрени код на полеђини копије картице морају бити прецртани.
    • Доказ адресе: Ово може бити у облику недавног рачуна за комуналне услуге или извода са кредитне картице који приказује ваше пуно име и адресу како су наведени у вашем налогу.
    • Доказ о личности: За обраду вашег првог повлачења потребан је важећи документ за идентификацију са фотографијом. Лична карта може бити копија важећег пасоша, возачке дозволе или националне личне карте. На копији послатој нама морају се налазити ваше име, фотографија и потпис. У неким случајевима од вас ће се можда затражити да ваше документе потпише и овери печат квалификовани нотар или адвокат као доказ легитимитета.
  15. Задржавамо право да у било ком тренутку затражимо додатну документацију како бисмо идентификовали и подржали ваш извор средстава и богатства помоћу којих депонујете / кладите / играте.
  16. Ако се појаве забринутости у вези са вашом документацијом у вези са спречавањем прања новца или сличним проблемима, Компанија може затражити јавнобележничке документе и суспендовати ваш рачун (укључујући замрзавање свих средстава депонованих у року) до даљег обавештења.
  17. Да бисте извршили повлачење, кликните на икону „Благајна“, а затим опцију „Повлачење“. Изаберите Ваш омиљени начин повлачења, попуните одговарајући образац према изабраном начину повлачења, кликните на „Повуци“ и поступак повлачења ће започети.
  18. Имајте на уму да ће се сви захтеви за исплату готовине приказивати као „на чекању“ током 3 радна дана, а за то време можете отказати захтев. Да бисте отказали захтев за повлачење, идите на картицу „Откажи повлачење“ и кликните на „Откажи“ поред износа за повлачење.
  19. Након 3 радна дана, статус вашег захтева за повлачење ће се променити у „Обрада“ и више га нећете моћи отказати. Добићете обавештење е-поштом након што ваш захтев буде достављен и средства пребачена на вас.
  20. За помоћ у вези са повлачењем новца или било којим другим питањем, слободно нас контактирајте. Методе помоћу којих можете подићи средства са свог рачуна су: Кредитне (нису доступне у Великој Британији) и Дебитне картице, Нетеллер, Паисафецард, Скрилл, Трустли, Ецопаиз, Еутеллер, Киви, Вебмонеи и Банковни трансфер.

И. Одговорно играње и самоискључивање

  1. Увек имајте на уму да су Услуге за вашу личну забаву; нису намењени да вас обогате преко ноћи и не постоје формуле за добитак. Обавезно уложите новац у свој новац и познајте правила игре. Позивамо вас да прегледате информације доступне на хттпс://ввв.гамблерсанонимоус.орг.ук/, хттп://ввв.гамцаре.орг.ук/ или сличним веб локацијама како бисте били сигурни да се одговорно коцкате. Поред тога, предлажемо да одговорно примените мере усмерене на коцкање, попут тајмера или других облика подсетника и / или трајања, улога и ограничења губитака током коцкања. Нудимо мере које се односе на ограничења депозита, ограничења опклада, ограничења губитака и ограничења сесија; свако смањење лимита ступиће на снагу одмах, а свако повећање лимита ће потрајати седам дана (или 24 сата ако Ваш налог регулише Комисија за коцкање) пре него што ступи на снагу.
  2. Ако Ваш налог регулише Малта Гаминг Аутхорити, тада ће свако смањење било којих ограничења ступити на снагу одмах, а свако повећање било којег ограничења потрајаће седам дана пре него што ступи на снагу. Можете се искључити из употребе Услуга на било које одређено или неодређено време.
  3. Ако Ваш налог регулише Комисија за коцкање (купци у Великој Британији), тада ће свако смањење било којих ограничења ступити на снагу одмах, а свако повећање било којег ограничења трајаће 24 сата пре него што ступи на снагу. Можете се искључити из коришћења Услуга на најмање период од шест месеци до 12 месеци (можете продужити за један или више периода од најмање шест месеци).
  4. Поред тога, нудимо опције самоискључења и хлађења (као што је даље детаљно описано у овом поглављу). Такође желимо да вам скренемо пажњу на постојање софтвера који спречава поједини рачунар да приступи веб локацијама за коцкање на мрежи, као што су ввв.циберпатрол.цом или ввв.гамблоцк.цом
  5. Било који захтев за изузеће може се поднети путем одељка за одговорне игре у клијентском интерфејсу или контактирањем наше корисничке подршке путем (цустомерсуппорт@инстантгамесуппорт.цом), у складу са Вашом одлуком која ће бити достављена Компанији. Пре него што потврдите Ваш захтев за самоискључење, добићете информације у вези са последицама самоискључења. Ако одлучите да се самоискључите, подстичемо вас да размислите о проширењу свог самоискључења на друге операторе коцкања на даљину које тренутно користите. Све неодређене опкладе у време вашег самоискључења биће измирене на уобичајени начин, у складу са уобичајеним временским оквиром и, ако је накнадно применљиво, добици који су вам исплаћени. Било које блокаде рачуна за самоискључивање не могу се опозвати током договореног периода самоизузимања.
  6. Након вашег захтева за самоискључењем: (и) ваш рачун ће бити затворен и сва средства на вашем рачуну биће вам враћена; (ии) Чим је то изводљиво након што се Ваш захтев за самоискључење преда компанији, престаћете да примате било који маркетиншки материјал који се односи на Услуге; с тим да се то неће проширити на свеобухватни маркетинг који је усмерен на одређено географско подручје и где ви не бисте били свесно укључени.
  7. Ако Ваш рачун регулише Малта Гаминг Аутхорити, онда ће, без обзира на дужину периода вашег самоизостављања, на крају таквог периода самоискључења ваше самоискључење престати и моћи ћете да започнете клађење у компанији а такође добијају маркетиншке материјале.
  8. Ако Ваш налог регулише Комисија за коцкање (купци у Великој Британији), тада ће на крају периода вашег самоискључења остати на снази уколико не предузмете позитивну акцију да бисте се поново коцкали (подлеже минимални период самоискључења од шест месеци), а нећете добити ниједан маркетиншки материјал уколико нисте предузели позитивну акцију да бисте се поново коцкали и пристали да прихватите такве маркетиншке материјале. Позитивна акција да бисте се поново коцкали мора бити праћена једнодневним периодом хлађења пре него што вам дозволи да поново коцкате.
  9. Захтевањем самоискључења, сагласни сте да пружите потпуне и тачне личне податке сада и у будућности, тако да ваш приступ / употреба Веб локације и услуга може бити ограничена. Ако се одлучите за самоискључивање, уложићемо све разумне напоре како бисмо осигурали да се придржавамо вашег самоискључења. Међутим, пристајући на самоискључивање, прихватате да имате паралелну обавезу да не настојите да заобиђете самоискључење. Сходно томе, не сносимо одговорност ни за било какве накнадне последице или губитке како год проузроковали да бисте могли претрпети или претрпети ако започнете или наставите да се коцкате путем додатних рачуна на мрежи где сте променили било који од података о регистрацији или наведете обмањујуће, нетачне или непотпуне детаље или на други начин настоје да заобиђу договорено самоискључење. Свако самоискључење, временско ограничење или било која слична радња важиће на свим веб локацијама којима управља Компанија.
  10. Ако нисте сигурни да ли да се искључите са веб локације, запитајте се следеће:
    1. Да ли вам је раније дијагностикован поремећај зависности?
    2. Да ли стављате опкладе док сте под утицајем алкохола или других супстанци?
    3. Да ли се коцкање меша у ваш свакодневни живот?
    4. Да ли покушавате да вратите претходне губитке стављањем више опклада?
      Ако сте на једно или више горенаведених питања одговорили са „да“, топло се препоручује да контактирате тим за корисничку подршку и затражите да будете искључени, као и да затражите стручну помоћ.
  11. Ако Ваш налог регулише Комисија за коцкање (купци у Великој Британији), можете да затражите тајм-аут од коцкања, што је период одмора између 1 и 42 дана. Захтев за временским ограничењем треба поднети путем Веб локације у клијенту казина у одељку одговорног коцкања. Након завршетка периода хлађења, биће вам дозвољено да започнете клађење са Компанијом и такође ћете добити маркетиншки материјал.
  12. Временски оквир за проверу стварности можете поставити преко одговорног екрана за игре. Једном постављено, на екрану ће се појавити време које је прошло откако сте почели да играте Игре у истој сесији („Бројање времена“). Једном када Бројање времена достигне временски оквир за проверу стварности који сте поставили, бићете спречени да наставите да играте Игре током исте сесије све док не потврдите да желите да наставите да играте Игре. Ако потврдите да желите да наставите да играте Игре, Време рачуна до следеће провере реалности ће се ресетовати и горе поменути поступак ће поново започети. Почетак нове сесије довешће до ресетовања и бројача времена. У било ком тренутку, Можете променити и / или отказати временски оквир за проверу стварности и таква промена или отказивање ће ступити на снагу одмах (ау случају промене ресетоваће Временски број).

Ј. Бонус политика

  1. Једном када извршите депозит у складу са промоцијом коју нуди Сајт, одмах добијате бонус на депозит. Бонус на депозит, у облику бонус новца, бесплатних опклада и / или бесплатних окретаја, појавит ће се у вашем бонус стању.
  2. Депозити извршени путем Скрилл-а изузети су из свих бонус понуда.
  3. Задржавамо право да изузмемо одређене игре из могућности играња са бонус средствима - под условом да ћемо вас унапред обавестити о таквим искључењима.
  4. Поред тога, можемо вам понудити бесплатни бонус у облику бонус новца, бесплатних опклада и / или бесплатних окретаја. Бесплатни бонус ће се појавити у вашем бонус стању.
  5. Тамо где Веб локација нуди Бонус за регистрацију, након што се региструјете на веб локацији, унесете важеће личне податке и активирате свој налог, испуњавате услове да добијете Бонус за регистрацију; обезбеђује се само ако сте нови регистрант и никада нисте имали налог на Сајту. Бонус за регистрацију се може обезбедити у облику бонус новца, бесплатних опклада и / или бесплатних окретаја. Бонус за регистрацију ће се појавити у вашем бонус стању. Било који играч може добити само један Бонус за регистрацију са сваком Веб локацијом.
  6. Сваки играч може добити до 5 (пет) бонуса за регистрацију и 1 (један) спортски бонус добродошлице на мрежи компаније. Поред тога, сваки играч може добити до 5 (пет) бесплатних бонуса за опкладу месечно на свој рачун.
  7. Ваше опкладе се прво одузимају од стања стварног новца. Када ваш стварни новац на вашем стању буде нула, опкладе ће се вршити из вашег бонус стања. Ако је улог који направите већи од износа стварног новца на вашем стању, тада ће улог бити састављен од збира стварног новца на вашем стању и остатка улога - из вашег стања у бонусу. Било која добит од такве опкладе дели се између стварног новца и стања бонуса према збиру стварног новца и стања бонуса који се користе у таквој опклади. Ако је у каснијој фази ваш стварни новац на вашем стању већи од нуле, било које клађење које извршите из те фазе поново ће бити од стварног новца на вашем стању.
  8. Само опкладе са бонус средствима ће допринети примењивом захтеву улога у одељцима Ј.19 и Ј.20 и Ј.21 („Захтев“). Само опкладе направљене након првог успешног депозита допринеће захтеву. Опкладе са стварним новцем се неће рачунати у Захтев. Ако имате више активних бонуса, добици и допринос Захтеву се деле између ових бонуса према почетном збиру сваког бонуса. На пример, ако имате три активна бонуса, почетни збир првог износио је 2 ЕУР, другог 3 ЕУР, а трећег 1 ЕУР, тада ће се добитак и услов израчунавати према до поделе 2-3-1
  9. Само 51ТП1Т (пет процената) улога стављених на све верзије видео покера и / или моћног видео покера рачунаће се у Захтев; само 101ТП1Т (десет процената) улога стављених на све верзије Блацкјацк-а, Баццарат-а, Роулетте-а, покер стоних игара и / или јацкпот игара рачунаће се у Захтев.
  10. Следеће игре неће допринети Захтеву: Цоол Буцк, Цоол Буцк 5 Реелс, Драгон Данце, Боок оф Оз, Кладионица квота, Бикини забава, Кои Принцесс, Оззи Осбоурне, Бонанза, Диамонд Мине, Беехиве Бедлам, Фруит Бласт, Епиц Драгуљи, 1429 неистражених мора, дух џунгле, тајне Божића, астро легенде: Лира и Ерион, напуштено краљевство, Бакер'с Треат, Еие оф тхе Кракен, златна легенда, Хуго 2, Луцки Англер, Петс Вилд , Ретро колути - Дијамантски сјај, Ретро колути - екстремна врућина, Робин Хоод, Робин Хоод Схифтинг Рицхес, Стардуст, Тхе Висх Мастер, Томб Раидер - Тајна мача, Томб Раидер, Томб Раидер 2, Товер Куест, Унтамед Бенгал Тигер, Унтамед Џиновска панда, Неукроћени вучји чопор, Точак богатства, посебно издање, Точак богатства, Реел Русх 2, Јацк Хаммер 2, Биг Бад волф, Старманиа, Рагнарок, Хот Близзард. Компанија ће имати право, по сопственом нахођењу, да повремено дода више игара на горе поменуту листу игара које неће допринети Захтеву.
  11. У складу са одредбама овог одељка, истовремено може бити активан само један бонус. Сви остали бонуси (осим бесплатних окретаја и бесплатних опклада) ће се сматрати „Бонусима на чекању“, са применљивим захтевима улагања који почињу тек када се у потпуности испуне Захтеви у вези са активним бонусом или ако активни бонус истекне или је истекао отказан из било ког разлога; поред тога, ако Ваша бонус средства падну испод 0,50 ГБП, следећи Бонус на чекању (ако постоји) постаће активан паралелно са тренутним Бонусом. Било који Бонус на чекању (осим бесплатних окретаја и бесплатних опклада) не може се уложити и неће се појавити у бонус стању пре него што постане активан, осим ако бонус средства падну испод 0,50 £. Редослед активирања Бонуса на чекању (осим бесплатних окретаја и бесплатних опклада) биће на основу времена које вам их додељују. Бонус на чекању можете активирати отказивањем активног и бонуса на чекању пре бонуса на чекању који желите да активирате.
  12. Ако желите отказати бонус, отказивање се може извршити на картици Рачун> картици Историја бонуса; у том случају ће и бонус добитак бити уклоњен и неће бити претворен у стварни новац.
  13. Стање у стварном новцу (Ваш депозит и сви добици генерисани од депозита) можете повући у било ком тренутку. Међутим, сваки захтев за повлачење средстава са вашег стања стварног новца пре него што испуни Захтев, проузроковаће уклањање бонус средстава са вашег стања у бонусу и они неће бити претворени у стварни новац; сви бонуси на чекању ће такође бити уклоњени.
  14. Ви ћете бити једини одговорни за плаћање свих релевантних пореза који се наплаћују у вези са примањем бонус средстава.
  15. Бонус промоција може да подлеже условима и одредбама специфичним за промоцију који су вам дати у одговарајућим маркетиншким материјалима, а који се морају читати заједно са овим условима.
  16. У случају да Компанија сматра да сте поступили у лошој вери у вези са бонусом и / или покушали да злоупотребите бонус, постаћете неприхватљиви за примање бонус средстава. Злоупотреба укључује, али није ограничена на, покушај стварања неправедне предности, регистрацију више рачуна унутар мреже Компаније како би се искористили било који бонус и / или примање бонуса, клађење, сами или заједно са другима, на начин који обезбеђује загарантовану добит без обзира на исход опкладе.
  17. Свако небитно кршење овог поглавља даје Компанији право да откаже и опозове бонусна средства и Ваш рачун може бити затворен.
  18. Компанија задржава право да измени ово поглавље, откаже, модификује или суспендује било коју понуду и било коју промоцију у било које време и без претходног обавештења - у вези са било којим бонусом који вам још увек није додељен. То неће утицати на бонусе додељене пре промене. Услови и правила бонуса који се примењују на било који бонус који сте примили су Услови и одредбе и његова Бонус политика који су на снази у тренутку када се пријавите на Промоцију на коју се тај бонус односи. Ништа у овом одељку не ограничава било које друго право и / или правни лек који нам је додељен.
  19. Бонус бесплатног новца
    • Сви бонуси са бесплатним новцем и добици остварени од њих део су бонус средстава.
    • Бонус средства из бонуса са бесплатним новцем претвориће се у стварни новац тек након улагања 50 (педесет) пута зброја почетног збира бонуса („Захтев“). Захтев мора бити у потпуности испуњен у року од 30 (тридесет) дана од дана када је Бонус додељен на ваш рачун, у супротном ће се бонус средства у потпуности уклонити са вашег бонус стања и неће се претворити у стварни новац; у ту сврху, период у којем је бонус Бонус на чекању рачуна се као део тог периода од 30 (тридесет) дана.
    • Конверзија бонусних средстава из бесплатног новчаног бонуса у стварни новац ограничена је на износ једнак 3 (три) пута почетном збиру бонуса. Било који износ бонус средстава који премашује ограничење конверзије неће бити претворен у стварни новац и биће уклоњен са вашег бонус стања.
  20. Фрее Спинс
    • Добици остварени од бесплатних окретаја сматрају се почетним збиром важећег бонуса.
    • Бонус средства из бонуса са бесплатним окретајем претвориће се у стварни новац тек након улагања 50 (педесет) пута почетног износа тог бонуса (тј. Добитака генерисаног од оригиналних бесплатних окретаја) („Захтев“). Захтев мора бити у потпуности задовољен у року од 7 (седам) дана од преноса бонуса на ваш рачун, у супротном ће се бонус средства уклонити са вашег бонус стања у потпуности и неће се претворити у стварни новац и нећете имати право на бесплатна окретања; у ту сврху, период у којем је бонус Бонус на чекању рачуна се као део тог периода од 7 (седам) дана.
    • Конверзија бонус средстава из бесплатног спин бонуса у стварни новац ограничена је на 20 £. Било који износ бонус средстава који премашује ограничење конверзије неће бити претворен у стварни новац и биће уклоњен са вашег бонус стања.
  21. Бесплатне опкладе
    • Добици генерисани од бесплатних опклада (умањени за зброј уложених бесплатних опклада) биће додати вашим бонус фондовима.
    • Бонус средства из бонуса са бесплатном опкладом претвориће се у стварни новац тек након што уложе 10 (десет) пута почетни збир тог бонуса (тј. Добитке генерисане од оригиналне бесплатне опкладе) („Захтев“). Захтев мора бити у потпуности задовољен у року од 7 (седам) дана од преноса бонуса на ваш рачун, у супротном ће се бонус средства уклонити са вашег бонус стања у потпуности и неће се претворити у стварни новац и нећете имати право на бесплатне опкладе; у ту сврху, период у којем је бонус Бонус на чекању рачуна се као део тог периода од 7 (седам) дана. Догађај на који се улажу бесплатне опкладе и / или бонус средства мора се завршити и имати резултат пре истека бонуса у сврху захтева од 7 (седам) дана.
    • Конверзија бонус средстава из бесплатног бонуса у стварни новац ограничена је на 20 £. Било који износ бонус средстава који премашује ограничење конверзије неће бити претворен у стварни новац и биће уклоњен са вашег бонус стања.

К. Овлашћења и овлашћења компаније

  1. Компанија ће предузети комерцијално оправдане напоре да спречи било који неисправност у раду Сајта и било какве грешке у вези са Догађајима и / или Окладама, укључујући, али не ограничавајући се на, грешке у квотама, именима учесника у Догађајима, хендикепима и / или било која друга компонента опкладе. Међутим, у сваком случају техничке грешке (или било које друге грешке) у системима Сајта из било ког разлога, Компанија ће имати право да откаже ваше учешће у било којој од Игара у вези са којом је дошло до квара. У таквом случају, наша одговорност и одговорност биће ограничени само на накнаду за учешће и / или износ окладе који сте платили за учешће у таквој игри, а Ваш рачун ће добити такву накнаду за учешће и / или у складу с тим.
  2. Компанија задржава право да откаже, укине, модификује или суспендује Услуге ако се из било ког разлога Услуге не могу спроводити онако како је планирано, укључујући, али не ограничавајући се на заразу рачунарским вирусом, грешке, неовлашћену неовлашћену интервенцију, превару, техничке кварови или било који други узроци ван контроле Компаније. Ако било каква грешка резултира додјелом добитака вама или повећањем добитака који су вам дужни или исплаћени, нећете имати право на ове добитке. Одмах ћете обавестити компанију о грешци и отплатити све добитке који су грешком приписани на ваш рачун (према налогу компаније) или ће компанија по сопственом нахођењу одбити износ једнак добитку са вашег рачуна или поравнајте такав износ са било којим новцем који вам Компанија дугује.
  3. Компанија задржава право да вам откаже, укине, модификује или суспендује своје услуге по сопственом нахођењу, с обзиром да ће вам Компанија доставити јасно обавештење у писаној форми о својој одлуци; под условом да ово неће утицати на било која права која су вам већ додељена.
  4. Компанија задржава право да ограничи, одбије или откаже било коју опкладу, улог или било који други улог који сте склопили ви или путем вашег налога, као и да откаже било коју игру (без обзира да ли је до таквог отказивања дошло услед радњи ваше или било које треће стране ), када Компанија верује да је против Компаније или било које треће стране предузет било какав акт преваре или било који други акт лоше намере; укључујући, али без ограничења, ако Компанија основано сумња да сте интегритет догађаја довели у питање, било да сте ви, било ко повезан са вама и / или било која трећа страна (таква сумња може настати на основу величине , обим, број и / или образац опклада које ви и / или друга лица стављате у компанију и / или са трећим лицима, као и сваку истрагу коју су покренули надлежни органи и / или организатор догађаја или спортско тело); у таквим околностима имат ћете право само на износ накнаде за учешће и / или опкладу коју сте платили за учешће у таквој игри, ваш рачун ће бити додијељен у складу с тим и нећете имати право на добитак из одговарајуће игре, и ако су вам исплаћени такви добици, Компанија ће смањити ваше стање за износ таквих добитака (а ако је стање на рачуну недовољно, надокнадићете компанији преостали износ). Ако се прекинете везу са Интернетом током играња Игара (не било каквим намерним прекидањем везе било које друге лоше вере), резултати Игара и стање на вашем налогу ће се задржати као пре таквог прекида. Компанија ће предузети све разумне мере како би осигурала да ће вам, уколико наиђете на прекиде и / или техничке потешкоће у било којој игри, након што се кладите, бити омогућено да наставите игру и вратите игру онакву каква је била пре прекида и / или догодиле су се техничке потешкоће. Ако таква обнова није могућа, Компанија ће осигурати да је Игра прекинута, рефундирати опкладу на Ваш рачун, одмах обавестити Малту о играма или Комисију за коцкање, по потреби, и уздржати се од поновног почетка играња Игре ако назначено је да се настали квар може поновити.
  5. Компанија ће имати право, по сопственом нахођењу, да повремено мења, мења или укида било коју од Услуга и / или бонуса и / или промоција и / или уводи нове Игре, Услуге, бонусе и / или унапређења - под условом да се такав чин не предузима ретроактивно. То неће утицати на бонусе додељене пре промене. Нећемо бити одговорни за било какав губитак који сте претрпели услед било каквих промена и у том погледу нећете имати потраживања против нас.

Л. Резерве у вези са нашом одговорношћу

  1. Нисмо одговорни за било какву грешку, пропуст, прекид, брисање, квар, кашњење у раду или преносу, квар комуникационе линије, крађу или уништавање или неовлашћен приступ или промену података или информација и било који директан или индиректан губитак који произилази из ових појаве. Нисмо одговорни за било какве проблеме или техничке кварове било које мреже или линија, Ви-Фи-ја, Блуетоотх-а, рачунара, система, сервера или добављача, рачунарске опреме, софтвера или е-поште због техничких проблема или загушења саобраћаја на Интернету или у било ком другом веб локација, веб локација за мобилне уређаје или мобилна апликација. Нећемо бити одговорни ни одговорни за вас у случају системских или комуникационих грешака, грешака или вируса који се односе на Услуге и / или Ваш налог или који ће довести до оштећења вашег хардвера и / или софтвера и / или података.
  2. Ни у ком случају нећемо бити одговорни за било какву директну, индиректну, случајну, посебну или последичну штету или штету због губитка добити, прихода, података или употребе насталих од вас или било које треће стране, било у уговорној или деликтној тужби која проистиче из приступ или коришћење Веб локације, Услуга и / или на неки други начин.
  3. Не дајемо изјаве о прикладности, поузданости, доступности, благовремености и тачности информација, софтвера, производа и услуга садржаних и / или понуђених на Веб локацији у било коју сврху. Све информације, софтвер, производи и услуге пружају се „такви какви јесу“ без било каквих гаранција. Овим се одричемо свих гаранција у вези са информацијама, софтвером, производима и услугама које се налазе или нуде на локацији, било да су изричите или подразумеване.
  4. Нећемо бити одговорни за било какву штету или губитак који су настали услед ослањања било које врсте на информације или било коју другу публикацију или садржај који се појављују на Веб локацији, а ви сте позвани да верификујете информације објављене на Веб локацији.
  5. Нећемо бити одговорни ни одговорни за било какве радње или пропусте добављача интернет услуга или било које друге треће стране која вам омогућава приступ веб локацији или услугама.
  6. Прихватате и слажете се да ће генератор случајних бројева одредити насумично генерисане догађаје потребне у вези са Услугама и када се резултат који сте примили сукобљава са резултатом приказаним на серверу Компаније (или серверима којима у име Компаније управљају треће стране), резултат приказан на серверу Компаније (или на серверима којима треће стране управљају у име Компаније) имаће предност. Разумете и слажете се да ће евиденција Компаније (или евиденција која се води у њено име) бити коначни ауторитет у одређивању услова вашег коришћења Услуга.
  7. Локацију и услуге користићете на сопствени ризик, а ми нећемо бити одговорни за било какву штету или губитак који ћете претрпети као резултат модификација, побољшања, укидања, суспензије или укидања сајта или било које од услуга. Нећемо бити одговорни за било какву штету или губитак који ћете претрпети као резултат ваше употребе или ослањања на садржај било које веб странице, мобилне веб локације и / или мобилне апликације до којих се везе појављују на веб локацији.
  8. Веб локација, услуге, садржај веб странице и софтвер који се користи с тим у вези пружају се „такви какви јесу“ и не дајемо никакве гаранције нити изјаве, било изричите или подразумеване (било законом, статутом или на други начин), укључујући, али не ограничавајући се на подразумеване гаранције и услови продајности, задовољавајући квалитет, подобност за одређену сврху, потпуност или тачност, некршење права трећих лица или важећих закона и прописа у вези са Веб локацијом, Услугама, садржајем Сајта и софтвером који се користи у вези с тим , или да ће веб локација, услуге, садржај веб локације и софтвер који се користи у вези с тим бити непрекинути, правовремени, безбедни или без грешака, или да ће недостаци бити исправљени или без вируса или грешака или у вези са резултатима или тачност било којих информација путем веб локације или услуга.

М. Интелектуална својина

  1. Сва права, укључујући права интелектуалне својине (тј. Патенте, ауторска права, заштитне знакове, жигове услуга, логотипе, трговачка имена, кнов-хов или било које друго право интелектуалне својине) која се односе на Веб локацију и сав њен садржај (укључујући, али не и ограничени на, програми, датотеке, видео, аудио, слике, графике, слике, текст и софтвер) и / или Услуге (заједно „Права“), јесу и остаће искључиво и ексклузивно власништво Компаније и / или било које друге његових давалаца лиценце. Не можете користити ниједно од права без изричитог претходног писменог одобрења Компаније, осим у складу са овим Условима и одредбама, и нећете, користећи Услуге или на било који други начин, стећи било која права у било ком од ових права. Без одступања од горе наведеног, строго вам је забрањено: (и) копирање. редистрибуција, објављивање, обрнути инжењеринг, декомпајлирање, растављање, модификовање, превођење или било који покушај приступа изворном коду Услуга и / или Веб локације, (ии) стварање изведених дела изворног кода; (иии) продаја, додељивање, лиценцирање, подлиценцирање, пренос, дистрибуција Услуга и (ив) стављање Услуга и / или Веб локације на располагање било којој трећој страни.

Н. Корисничка подршка

  1. Компанију можете контактирати у вези са било чим везаним за Веб локацију и / или Услуге у било ком тренутку путем Наше корисничке подршке која је доступна на цустомерсуппорт@инстантгамесуппорт.цом
  2. Сваком комуникацијом са корисничком подршком Компаније представници компаније за корисничку подршку компаније без одлагања ће руковати с највећом пажњом и проследиће се релевантним људима по потреби.
  3. Компанија неће толерисати било какво насилно понашање које сте испољили према запосленима у Компанији. У случају да Компанија по сопственом и апсолутном нахођењу сматра да је ваше понашање путем телефона, ћаскања уживо, е-поштом или на било који други начин било злостављано или понижавајуће према било ком од запослених у Компанији, Компанија може, по сопственом нахођењу, обуставите свој рачун (укључујући замрзавање свих депонованих средстава) и поништавајте све бонусе, добитке и бонус добитке на свом рачуну.

О. Жалбе и спорови

  1. Ако имате било какав разлог да се жалите на било шта, онда нас контактирајте на Притужбе@инстантгамесуппорт.цом. Обрадићемо вашу жалбу и сви спорови ће се решити што је брже могуће и разумније.
  2. Ако Ваш налог регулише Комисија за коцкање (купци у Великој Британији), можете поднети жалбе шест месеци од датума инцидента на који подносите жалбу.
  3. Ако Ваш рачун регулише Комисија за коцкање (купци у Великој Британији), ми ћемо потврдити примање ваше жалбе у року од 24 сата и поставићемо се да цео поступак жалби не траје дуже од осам недеља од дана подношења иницијалне жалбе како захтева Одредба СР кода 6.1.1.2, у ком тренутку ће вас Компанија контактирати са детаљима коначне одлуке о жалби, наводећи да је то крај жалбеног поступка, као и начин прослеђивања ваше жалбе независном АДР субјекту ако то желите да учините тако.
  4. Ако било којим од наших унутрашњих поступака не успемо да решимо жалбу или спор, имате право да спор упутите правном лицу за алтернативно решавање спорова (АДР). Важећи АДР ентитет је Независна служба за одлучивање о клађењу (ИБАС) која се не наплаћује. ИБАС можете контактирати на следећи начин:
    Или путем мрежног обрасца за доношење пресуде који је доступан на http://www.ibas-uk.com на почетној страници - образац се може затражити и телефоном (телефонски број 0207 347 5883).
    Или купци могу такође да пишу на:
    Независна служба за одлучивање о клађењу
    ПО Бок 62639
    Лондон
    ЕЦ3П 3АС

П. Разно

  1. Овим Одредбама и условима и односом између вас и нас управљаће и тумачиће се и тумачити у складу са законима Малте и неопозиво се подвргавате искључивој надлежности надлежних судова на Малти у вези са било којим спором у вези са ваљаност, кршење, тумачење, извођење или на било који други начин који произилазе из ових Услова и одредби и у вези са вама и односом између вас и нас. Међутим, под условом да ништа у оквиру ових Услова и одредби неће искључити применљивост закона Енглеске у вези са било чим применљивим на лиценцу Компаније за коцкање компаније.
  2. Компанија може, у било ком тренутку, поравнати било која позитивна стања на вашем рачуну у односу на било који износ који дугујете компанији.
  3. Компанија може пренети или доделити сва своја права и обавезе из овог уговора на било коју трећу страну; без одступања од горе наведеног, Сајтом и / или било којом од Услуга могу управљати треће стране. Не можете на било који начин пренети, доделити или заложити било које од својих права или обавеза према овим Условима и одредбама.
  4. Ако није изричито наведено у овим Условима и одредбама, ништа се у овим Условима и одредбама: (и) неће тумачити као стварање било које агенције, аранжмана, поверења у фидуцијарне односе или било који сличан однос између вас и нас; (ии) створити или доделити било која права или бенефиције било којој трећој страни и / или (иии) доделити вам било који безбедносни удео у било којој имовини Компаније, укључујући (али не ограничавајући се на) било који износ на вашем налогу.
  5. Можемо вам доставити обавештења у вези са овим Условима и одредбама или у вези са њима у е-пошти и / или путем веб локације, а сматрат ћете да сте такву обавијест примили у року од 24 сата од тренутка када вам је послата у горе поменути начин.
  6. Ниједан пропуст или кашњење с наше стране у вршењу било ког права, овлашћења или правног лека према њему неће деловати као одрицање од тога, нити ће било које појединачно или делимично вршење било ког таквог права, овлашћења или правног лека спречити било које друго или даље његово коришћење или вршење било ког другог друго право, моћ или лек.
  7. Ако било која одредба ових Услова и одредби сматра да је надлежни суд непримењива према важећем закону, тада ће таква одредба бити искључена из ових Услова и одредаба, а остатак ових Услова тумачиће се као да је таква одредба тако искључени и биће извршни у складу са његовим условима; под условом да се, у том случају, ови Услови и одредбе тумаче тако да у највећој мери у складу са и дозвољавају важећим законом спроводе значење и намеру изузете одредбе коју је утврдио надлежни суд .

П. Разлике у језику

  1. Услови су састављени на енглеском језику. У случају неслагања између значења било које преведене верзије ових Услова и одредби и верзије на енглеском језику, значење верзије на енглеском језику ће превладати.

Верзија 1.2.9 - 14.07.2020

Важи до даљег