Politika zasebnosti

 

To je politika zasebnosti ("Politika") spletnega mesta PoundSlots.com ("Spletna stran"), ki ga upravlja družba Progressplay Limited iz pisarne Soho 3A, vodni kompleks Edge, ulica Elia Zammit, St. Julians, Malta ("Podjetje","Mi","Nas","Naše").

Podjetje se zavezuje k varovanju vaših osebnih podatkov in vaše zasebnosti. V skladu s to zavezo bomo upoštevali naslednja načela:

  • Če želite biti pregledni glede zbiranja in obdelave osebnih podatkov o vas:

Za nas je pomembno, da imate ves čas na voljo vse informacije, potrebne za sprejemanje izobraženih odločitev o obdelavi osebnih podatkov o vas. V ta namen bomo uporabili različne tehnike in ukrepe, s katerimi vam bomo zagotovili ustrezne informacije o obdelavi osebnih podatkov o vas, na ustrezen način in v roku.

Z našo popolno politiko zasebnosti želimo čim bolj razumeti vrste osebnih podatkov, ki jih zbiramo, in način, kako jih obdelujemo. Zato je nujno, da ga ob prvi priložnosti in občasno pregledate.

Poleg tega vam jih bomo v primernem času in kraju posredovali v primeru, ko bomo ugotovili, da morate prejeti posebne podatke.

Z veseljem vam bomo odgovorili na vsa vprašanja in vam zagotovili vsa potrebna pojasnila, ob upoštevanju zakonskih omejitev. V ta namen se lahko obrnete na našega uradnika za varstvo podatkov v skladu z naslednjimi podrobnostmi:

Pooblaščenec za varstvo podatkov, Progressplay Limited

E-naslov: dataprotection@progressplay.com

 

  • Obdelati osebne podatke o vas izključno za namene, ki so navedeni v pravilniku:

Namen, za katerega lahko obdelujemo vaše osebne podatke, med drugim vključuje zagotavljanje naših izdelkov in storitev, ki ste jih zahtevali, izboljšanje uporabniške izkušnje v naših izdelkih in storitvah, izboljšanje naših izdelkov in storitev, zaščita naših pravic in interesov , za opravljanje poslovne in administrativne dejavnosti, ki podpira zagotavljanje naših izdelkov in storitev našim strankam in / ali spoštovanje zakonskih in / ali regulativnih zahtev. Celoten seznam namenov, za katere uporabljamo osebne podatke o fizičnih osebah, je naveden v 7. poglavju pravilnika.

Poleg tega bomo osebne podatke o vas obdelovali, da bomo razumeli vaše osebne potrebe in želje ter vam ponudili osebno prilagojene ponudbe. Kadar koli lahko zahtevate, da vam nehamo pošiljati osebno prilagojene ponudbe in bomo ravnali v skladu s takšno zahtevo.

 

  • Vložiti pomembna sredstva za spoštovanje vaših pravic v zvezi z osebnimi podatki o vas:

Uporabljamo pomembna sredstva, da vam omogočimo uveljavljanje pravic kot posameznika, na katerega se nanašajo osebni podatki. Zato se lahko obrnete na nas kadar koli želite pregledati osebne podatke o sebi, da jih spremenimo, izbrišemo, prenehamo uporabljati za posebne namene ali na splošno ali da jih bomo prenesli na vas ali na tretjo osebo in Vaše želje bomo izpolnili v skladu z zakonodajo.

 

  • Za zaščito osebnih podatkov o vas:

Čeprav ne moremo obljubiti popolne zaščite osebnih podatkov o vas, lahko obljubimo, da uporabljamo in bomo še naprej uporabljali široko paleto sredstev in ukrepov, katerih namen je zagotoviti, da so osebni podatki o vas zaščiteni.

 

Naš popoln pravilnik o zasebnosti

Ta politika opisuje, katere osebne podatke podjetje zbira o fizičnih osebah, kako jih zbira, uporablja, deli s tretjimi osebami, jih varuje, obdeluje itd.

V tej politiki se sklic na „Osebne podatke“ nanaša na vse informacije v zvezi z določeno ali določljivo fizično osebo; fizična oseba, ki jo je mogoče določiti, je tista, ki jo je mogoče identificirati neposredno ali v kombinaciji z dodatnimi informacijami, do katerih imamo ali do katerih imamo dostop.

V tej politiki, kjer koli se sklicujemo na "obdelavo" osebnih podatkov, se sklicujemo na katero koli operacijo ali sklop operacij, ki se izvajajo z osebnimi podatki, vključno z zbiranjem, snemanjem, organizacijo, strukturiranjem, shranjevanjem, prilagajanjem ali spreminjanjem, iskanjem, posvetovanje, uporaba, razkritje s prenosom, razširjanjem ali drugačnim dajanjem na voljo, poravnava ali kombinacija, omejitev, izbris ali uničenje.

Podjetje:

Podjetje je upravljavec podatkov v zvezi z osebnimi podatki o vas.

Pooblaščenec za varstvo podatkov v podjetju in sredstva za komunikacijo z uradnikom za varstvo podatkov so:

Pooblaščenec za varstvo podatkov, Progressplay Limited

E-naslov: dataprotection@progressplay.com

Osebne podatke o vas zbiramo vsakič, ko uporabljate Naše izdelke in storitve, uporabljate spletno mesto, naše storitvene kanale in / ali nas kontaktirate. V nekaterih primerih nam boste aktivno zagotavljali osebne podatke, v drugih primerih pa bomo osebne podatke o vas zbirali pri pregledu in analizi vaše uporabe naših izdelkov in storitev in / ali naših kanalov storitev.

Niste nam dolžni posredovati nobenih osebnih podatkov o sebi. V nekaterih primerih pa vam nenastavitev osebnih podatkov preprečuje, da bi vam ponujali izdelke ali storitve, za katere zahtevate, da vam jih zagotovimo. Spodaj si oglejte podroben opis takšnih primerov:

Pravna obveznost družbe: obstajajo nekatere pravne obveznosti, ki zahtevajo, da podjetje zbira nekatere osebne podatke kot predpogoj za zagotavljanje izdelkov in storitev. V teh primerih, čeprav niste dolžni posredovati osebnih podatkov o sebi, če podjetju ne boste posredovali takih osebnih podatkov, vam takšnih izdelkov in storitev ne bomo mogli zagotoviti.

Kot primer moramo v skladu z našimi zakonskimi zahtevami zbrati vaš fizični naslov in državo prebivališča kot imetniki licenc za spletne igre na srečo. Čeprav nam takšnih informacij niste dolžni posredovati, vas v primeru, da nam jih ne boste posredovali, ne bomo mogli registrirati kot kupca in vam zagotavljati naših izdelkov in storitev.

Pogodbena obveznost družbe: v nekaterih primerih je podjetje pogodbeno dolžno posredovati osebne podatke o vas. V teh primerih, čeprav niste dolžni posredovati osebnih podatkov o sebi, če podjetju ne boste posredovali takih osebnih podatkov, vam ne bomo mogli zagotoviti izdelkov in storitev, za katere velja pogodbena obveznost.

Če nam na primer ne posredujete podatkov o svoji kreditni kartici, ne bomo mogli izvršiti vaše zahteve za dvig s takšno kreditno kartico.

Zagotavljanje osebnih podatkov za sklepanje pogodb z vami: v nekaterih primerih je posredovanje osebnih podatkov o vas predpogoj za sklenitev pogodbe med vami in podjetjem. V teh primerih, čeprav niste dolžni posredovati osebnih podatkov o sebi, če podjetju ne boste posredovali takih osebnih podatkov, se z vami ne bomo mogli skleniti pogodbe in vam zato ne bomo mogli zagotoviti naših izdelkov in storitve

Na primer, da vam bomo posredovali nekatera operativna sporočila v zvezi z izdelki in storitvami, ki jih ponujamo, bomo morali prejeti vaš e-poštni naslov.

Osebni podatki, ki jih zbiramo ob registraciji: e-poštni naslov, ime, priimek, spol, datum rojstva, fizični naslov, mesto bivanja, država prebivališča, poštna številka, telefonska številka, številka mobilnega telefona, valuta računa, jezik računa, javno dostopni podatki iz svetovni splet in družbena omrežja.

Osebni podatki Zbiramo ob vsaki prijavi v vaš račun: Naslov IP, informacije o napravi, informacije o operacijskem sistemu, informacije o brskalniku, ločljivost zaslona, različica bliskavice, trenutne in prejšnje brskane spletne strani, datum in čas prijave, podatki o lokaciji.  

Osebni podatki, ki jih zbiramo med vašo uporabo naših izdelkov in storitev: vaši depoziti, stave, bonusi, igralna seja (vključno z datumom, časom in trajanjem), dobitki in izgube.

Osebni podatki, ki jih zbiramo s pomočjo naše podpore: potni list / osebna izkaznica / številka in fotografija vozniškega dovoljenja, račun za komunalne storitve.

Osebni podatki zbiramo ob prejemu pologa sredstev in na zahtevo za dvig: podatki o bančnem računu, podatki o e-denarnici, podatki o kreditni kartici in fotografija, podatki o viru sredstev, telefonski račun, bančni izpisek.

Osebni podatki, ki jih prejmemo od vas: kateri koli osebni podatek, ki nam ga po lastni volji posredujete, ko se obrnete na nas, tudi prek podpore strankam, klepeta, družabnih omrežij ali na kakršen koli drug način, vključno s pritožbami, prošnjami in komentarji. Naši predstavniki za podporo strankam lahko vaše klice posnamejo in / ali dokumentirajo v pisni obliki.

Podjetje obdeluje vaše osebne podatke za enega ali več namenov, opisanih v tem oddelku, in v skladu z ustrezno pravno podlago.

Podjetje ne bo obdelovalo osebnih podatkov o vas, razen če za to obstaja pravna podlaga. Pravna podlaga, po kateri lahko podjetje obdeluje osebne podatke o vas, je naslednja:

  1. Vaše soglasje, da bo podjetje obdelovalo osebne podatke o vas za enega ali več specifičnih namenov. Na primer, z namenom, da vam pošljemo trženjsko gradivo.

    Kadar je pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov o vas privolitev, lahko kadar koli umaknete soglasje za namene, za katere ste dali svoje soglasje, tako da brezplačno pošljete obvestilo na naslednji elektronski naslov customersupport@instantgamesupport.comali s spreminjanjem nastavitev v vašem računu.

    Kadar umaknete soglasje za obdelavo osebnih podatkov o vas, vam morda ne bomo mogli zagotoviti nekaterih ali vseh izdelkov in storitev, ki ste jih zahtevali, ali v obliki, ki vam je namenjena, in ne boste imeli nobenega zahtevka glede tega.

  2. Obdelava je potrebna za izvedbo pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe. Na primer za registracijo kot imetnika računa ali za omogočanje dviga sredstev z vašega računa.
  3. Obdelava je potrebna zaradi izpolnjevanja zakonskih obveznosti, ki jih Družba zadeva. Kot primer, na račun naših licenčnih obveznosti kot imetnikov licenc za spletne igre na srečo.
  4. Obdelava je potrebna za namene zakonitih interesov, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba. Na primer za namen izboljšanja naših izdelkov in storitev ali za izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Kadar je obdelava osebnih podatkov o vas potrebna zaradi zakonitih interesov, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba, je obdelava pogojena s takimi interesi, ki jih ne prevladajo nad vašimi interesi ali temeljnimi pravicami in svoboščinami, ki zahtevajo zaščito osebnih podatkov o tebi. Kadar koli se lahko obrnete na nas tako, da pošljete obvestilo na naslednji elektronski naslov customersupport@instantgamesupport.com da bi prejeli informacije o pregledu, ki smo ga opravili z namenom, da sklepamo, da lahko osebne podatke o vas obdelujemo zaradi takšne obdelave, ki je potrebna za zakonite interese podjetja ali tretje osebe.

 

Naslednji seznam opisuje namene, za katere lahko obdelujemo osebne podatke o vas, in pravno podlago za takšno obdelavo:

 

Namen

Pravna podlaga

1

Da bi vas lahko registrirali kot stranko

Na vašo zahtevo za registracijo pri podjetju in odprtje računa bomo obdelali vaše osebne podatke, da bomo lahko izvedli take zahteve.

 

  • Obdelava je potrebna za izvedbo pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe.
  • Obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki jo zavezuje družba.

2

Da bi nam omogočili, da vam zagotovimo naše izdelke in storitve

Kadarkoli boste zahtevali uporabo naših izdelkov in storitev, zlasti za uporabo bonusa, vplačilo stav, vplačilo in dvig sredstev s svojega računa, bomo obdelali osebne podatke, ki jih potrebujemo za izvajanje takšnih zahtev.

 

  • Obdelava je potrebna za izvedbo pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe.
  • Obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki jo zavezuje družba.

3

Da bi vas kontaktirali zaradi operativnih zahtev

V nekaterih okoliščinah vas bomo kontaktirali, da vas bomo obvestili glede nekaterih operativnih zadev; na primer tam, kjer bomo morali prenehati nuditi Naše izdelke in storitve v določenih jurisdikcijah, ali kjer se določen vidik naših izdelkov in storitev spreminja. V teh okoliščinah bomo morali osebne podatke o vas ustrezno uporabiti.

 

  • Obdelava je potrebna za izvedbo pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe.
  • Obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki jo zavezuje družba.

4

Da bi odgovorili na vaša vprašanja, zahteve in / ali pritožbe in vam zagotovili storitve za podporo strankam

Obdelava osebnih podatkov o vas je potrebna, da odgovorite na vaša vprašanja glede izdelkov in storitev podjetja, ki jih uporabljate, in na splošno, da vam zagotovimo storitve za podporo strankam. V drugih okoliščinah bomo morali obdelati vaše osebne podatke, da bomo lahko izpolnili kakršne koli zahteve za samoizključitev (ali podobne).

 

  • Obdelava je potrebna za zakonite interese, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba.
  • Obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki jo zavezuje družba.

5

Da bi zbrali denar v povezavi z izdelki in storitvami, ki ste jih kupili

  • Obdelava je potrebna za izvedbo pogodbe, katere stranka ste, ali za izvedbo ukrepov na vašo zahtevo pred sklenitvijo pogodbe.

6

Da bi vam zagotovili prilagojene trženjske materiale in ponudbe

Da bi izboljšali in izboljšali vašo uporabniško izkušnjo in uporabo naših izdelkov in storitev ter vam ponudili dodatne in nove ponudbe, izdelke in storitve, obdelujemo osebne podatke o vas, da prilagodimo predstavljene materiale v skladu z glede na vaše želje, vedenje, značilnosti in interese. V ta namen uporabljamo tehnike avtomatizirane analize osebnih podatkov, vključno s profiliranjem.

 

  • Obdelava je potrebna za zakonite interese, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba.

 

7

Da bi izpolnili vse pravne obveznosti ali sodne ali upravne odredbe

Osebne podatke o vas obdelujemo, da bi izpolnili naše različne pravne obveznosti, ki med drugim vključujejo preprečevanje strankam iz nekaterih jurisdikcij uporabe naših izdelkov in storitev zaradi zakonske prepovedi ali mladoletnikom, da bi uporabljali naše izdelke in storitve.

 

  • Obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki jo zavezuje družba.

8

Da bi izboljšali izdelke in storitve, ki jih ponujamo, in ponudili nove

Osebne podatke o vas lahko uporabimo za izboljšanje izdelkov in storitev, ki jih ponujamo, pa tudi za namene ponudbe novih; taka obdelava bo med drugim vključevala analizo vaše prejšnje uporabe naših izdelkov in storitev, kakršne koli pripombe in pritožbe, prejete v zvezi z našimi izdelki in storitvami, pa tudi morebitne napake in okvare.

 

  • Obdelava je potrebna za zakonite interese, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba.

 

9

Da bi preprečili prevare, zlorabo naših izdelkov in storitev ter preprečili pranje denarja

 

  • Obdelava je potrebna za zakonite interese, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba.
  • Obdelava je potrebna za izpolnitev zakonske obveznosti, ki jo zavezuje družba.

10

Da bi vam poslali marketinške materiale

V kolikor se strinjate, da boste od nas prejemali tržne materiale, vam bomo prek komunikacijskih sredstev, s katerimi ste se strinjali, poslali trženjske materiale v zvezi z našimi izdelki in storitvami, ne glede na to, ali obstajajo zdaj ali v prihodnosti, ne glede na to, ali so podobni našim trenutnim izdelkom in storitve in ne glede na to, ali so različne, in / ali izdelki in storitve tretjih oseb.

Pojasnjeno je, da lahko svojo privolitev kadar koli umaknete tako, da brezplačno pošljete e-poštno sporočilo z naslovom »odjava« na naslednji elektronski naslov: customersupport@instantgamesupport.com ali s klikom možnosti odjave v katerem koli tržnem gradivu, ki vam ga pošljemo. Prosimo, upoštevajte, da boste morali izbrati, med katerimi komunikacijskimi sredstvi (enim, nekaterimi ali vsemi) se želite odjaviti.

Pojasnjeno je, da odjava ne bo povzročila izbrisa vaših kontaktnih podatkov, temveč bo prenehala prejemati tržne materiale - razen če znova zahtevate njihovo prejemanje, ob upoštevanju katere koli naše zakonske obveznosti.

 

  • Vaše soglasje

11

Da bi analizirali učinkovitost kakršnih koli marketinških in oglaševalskih kampanj ter dejavnosti podjetja

  • Obdelava je potrebna za zakonite interese, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba.

12

Za izvajanje in vzdrževanje različnih dejavnosti, ki podpirajo ponudbo in zagotavljanje naših izdelkov in storitev

Takšne dejavnosti vključujejo zaledne funkcije, dejavnosti za razvoj podjetja, strateško odločanje, nadzorne mehanizme itd.

 

  • Obdelava je potrebna za zakonite interese, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba.

13

Za izvajanje analize, vključno s statistično analizo

Za odločanje o različnih vprašanjih uporabljamo različne analitične ukrepe (tudi statistične), vključno z izboljšanjem obstoječih izdelkov in storitev ter uvajanjem in razvojem novih.

 

  • Obdelava je potrebna za zakonite interese, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba.

14

Da bi zaščitili interese, pravice in premoženje naših in tretjih oseb, vključno z uvedbo ali izvajanjem ali obrambo pravnih zahtevkov

Osebne podatke o vas lahko obdelujemo, da zaščitimo interese, pravice in premoženje naših in tretjih oseb v skladu z vsemi zakoni, predpisi in sporazumi, vključno z vsemi našimi pogoji in politikami.

  • Obdelava je potrebna za zakonite interese, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba.

Kadar je obdelava osebnih podatkov o vas potrebna zaradi zakonitih interesov, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba, imate pravico ugovarjati takšni obdelavi v ta namen, tako da pošljete obvestilo na naslednji elektronski naslov customersupport@instantgamesupport.com, razen če dokažemo prepričljive legitimne razloge za obdelavo, ki prevlada nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali za uveljavitev, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Podjetje svojim strankam ponuja ponudbe, ki so prilagojene posebej zanje, da bi izboljšali in izboljšali vašo uporabniško izkušnjo in uporabo naših izdelkov in storitev ter vam ponudili dodatne in nove ponudbe, izdelke in storitve, vključno z izdelki in storitve tretjih oseb. To se naredi po obdelavi osebnih podatkov o vas, da prilagodite predstavljene materiale glede na njihove želje, vedenje, značilnosti in interese. V ta namen uporabljamo tehnike avtomatizirane analize osebnih podatkov, ki nam zagotavljajo analizo in zaključke v zvezi z vami v različnih pogledih, vključno s profiliranjem.

Kot primer lahko takšne analize in zaključke uporabimo za ponujanje izdelkov in storitev, za katere menimo, da bi vas lahko bolj zanimale; na primer na podlagi vaših vzorcev igranja, vašega naslova in starosti, ure in dneva v tednu, v katerem raje uporabljate naše izdelke in storitve itd.

Podobna analiza in zaključki se uporabljajo do te mere, da ste se strinjali, da boste od nas prejemali marketinške materiale, saj so takšni materiali prilagojeni tako, da vam ponujajo izdelke in storitve, za katere menimo, da bi vas lahko bolj zanimali.

Kadar se osebni podatki o vas obdelujejo za namene neposrednega trženja, imate pravico kadar koli ugovarjati takšni obdelavi v ta namen, vključno s profiliranjem, kolikor je povezano s takim neposrednim trženjem, tako da pošljete obvestilo naslednjim email naslov customersupport@instantgamesupport.com, v tem primeru bomo prenehali obdelovati osebne podatke o vas za namene neposrednega trženja.

Poleg tega lahko kadar koli prekličete soglasje za prejemanje tržnega gradiva, tako da brezplačno pošljete e-poštno sporočilo z naslovom »odjava« na naslednji e-poštni naslov: customersupport@instantgamesupport.com

Podjetje si osebne podatke deli z družbami iz skupine družb, katerih del je, z namenom podpiranja dejavnosti družbe in ponudbe izdelkov in storitev podjetja.

Podjetje lahko osebne podatke o vas deli tudi s tretjimi osebami, ki nam nudijo naslednje storitve:

  1. Storitve KYC in AML, katerih namen je zagotoviti, da spoštujemo vse naše zakonske, regulativne in licenčne obveznosti in zahteve.
  2. Plačilne storitve, kot so ponudniki plačilnih storitev, plačilni procesorji in banke.
  3. Storitve v zvezi z odgovornimi igrami na srečo; npr. kjer želimo zagotoviti, da je obseg stave osebe združljiv z njegovim bogastvom.
  4. Ponudniki shranjevanja in gostovanja, vključno s storitvami računalništva v oblaku.
  5.  Preprečevanje goljufij in preiskava povračil.
  6. Informacije o naslovu IP.
  7. Analiza uporabniške izkušnje.
  8. Podpora.
  9. Trženje (vključno z našimi belimi partnerji in njihovimi izvajalci).
  10. Pošiljanje materiala, vključno z marketinškim materialom, prek različnih komunikacijskih sredstev, kot so e-pošta, SMS, navadna (polžja) pošta, potisna obvestila in druga elektronska sporočila.
  11. Upravljanje podatkov CRM.
  12. Klic vstopi.
  13. Ponudniki iger
  14. Digitalno podpisovanje.
  15. Računovodske in pravne storitve.
  16. Raziskovalne, analitične, tehnične in diagnostične storitve.

Podjetje lahko osebne podatke o vas deli z vladnimi, lokalnimi, uradnimi, regulativnimi organi, organi za izdajo dovoljenj in igrami na srečo, pa tudi tam, kjer je tako razkritje potrebno za zaščito interesov, pravic in premoženja naših in tretjih oseb, vključno s sprožitvijo ali izvajanjem ali obrambo pravne zahtevke.

Poleg tega lahko osebne podatke o vas razkrijemo potencialnim kupcem ali vlagateljem ali posojilodajalcem družbe in / ali katere koli družbe v skupini družb, katere del je družba, ali v primeru podobne transakcije ( vključno s prodajo premoženja družbe in / ali katere koli družbe v skupini družb, katere del je družba), in / ali v zvezi s kakršno koli združitvijo, reorganizacijo, konsolidacijo ali stečajem družbe in / ali katere koli družbe znotraj skupine družb, katere del je družba.

V zvezi z osebnimi podatki o vas imate pravico do naslednjih pravic. Te pravice bodo uveljavljene s pošiljanjem e-pošte z zahtevo za uveljavljanje vaše pravice na naslednji elektronski naslov: customersupport@instantgamesupport.com

Pravica do dostopa

Od podjetja imate pravico prejeti potrditev, ali se osebni podatki o vas obdelujejo, in v tem primeru dostop do osebnih podatkov in naslednjih informacij: (1) nameni obdelave; (2) kategorije zadevnih osebnih podatkov; (3) prejemniki ali kategorije prejemnikov, ki so jim bili ali bodo razkriti osebni podatki, zlasti prejemniki v tretjih državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP) ali mednarodnih organizacij; (4) kadar je mogoče, predvideno obdobje, v katerem se bodo osebni podatki hranili, ali, če to ni mogoče, merila, uporabljena za določitev tega obdobja; (5) obstoj pravice od družbe zahtevati popravek ali izbris osebnih podatkov ali omejitev obdelave osebnih podatkov o vas ali do ugovora takšni obdelavi; (6) pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu; (7) kadar osebni podatki niso zbrani od vas, kakršne koli razpoložljive informacije o njihovem viru; (8) obstoj profiliranja; in (9) kadar se osebni podatki prenesejo v tretjo državo zunaj EGP ali v mednarodno organizacijo, ustrezne zaščitne ukrepe v zvezi s prenosom.

Podjetje priskrbi kopijo osebnih podatkov, ki so v obdelavi, in lahko zaračuna razumno plačilo za vse nadaljnje kopije, ki jih zahtevate, kadar zahtevo pošljete po elektronski poti, in če ni drugače zahtevano, se informacije zagotovijo v pogosto uporabljeni elektronski obrazec.

Pravica do pridobitve kopije osebnih podatkov ne bo škodovala pravicam in svoboščinam drugih, zato družba, če bo zahteva škodila pravicam in svoboščinam drugih, ne bo izpolnila vaše zahteve ali jo bo storila omejeno.

Pravica do popravka

Imate pravico od družbe pridobiti popravek netočnih osebnih podatkov o vas. Ob upoštevanju namenov obdelave imate pravico do dopolnitve nepopolnih osebnih podatkov, vključno s predložitvijo dodatne izjave.

Pravica do izbrisa

Imate pravico zahtevati od podjetja izbris osebnih podatkov o sebi, kadar velja eden od naslednjih razlogov: (a) osebni podatki niso več potrebni glede na namen, za katerega so bili zbrani ali kako drugače obdelani; (b) umaknete soglasje, na katerem temelji obdelava, in ni druge pravne podlage za obdelavo; (c) kadar koli iz razlogov, ki se nanašajo na vaš položaj, ugovarjate obdelavi osebnih podatkov o vas, ki temelji na zakonitih interesih, ki jih zasledujemo mi ali tretja oseba, in ni nobenih prevladujočih zakonitih razlogov za obdelavo ; (d) ugovarjate obdelavi osebnih podatkov o vas za namene neposrednega trženja; (e) osebni podatki so bili nezakonito obdelani; (f) osebni podatki o vas morajo biti izbrisani zaradi izpolnjevanja zakonske obveznosti v zakonodaji Evropske unije ali države članice, ki velja za družbo.

Ta pravica se ne uporablja v obsegu, ko je obdelava potrebna: (a) za izpolnitev pravne obveznosti, ki zahteva obdelavo po zakonodaji Evropske unije ali države članice, za katero velja Družba; ali (b) za uveljavitev, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Pravica do omejitve obdelave

Imate pravico od družbe pridobiti omejitev obdelave osebnih podatkov o vas, kadar velja eno od naslednjega: (a) točnost osebnih podatkov izpodbijate vi, in sicer za obdobje, ki podjetju omogoča, da preveri točnost Osebni podatki o vas; (b) je obdelava nezakonita in nasprotujete izbrisu osebnih podatkov o sebi in namesto tega zahtevate omejitev njihove uporabe; (c) podjetje ne potrebuje več osebnih podatkov o vas za namene obdelave, vendar jih potrebujete za uveljavitev, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov; (d) kadar je obdelava osebnih podatkov o vas potrebna zaradi zakonitih interesov, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba, razen če dokažemo prepričljive legitimne razloge za obdelavo, ki prevladajo nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami ali za vzpostavitev, izvajanje ali obramba pravnih zahtevkov; (e) kadar se osebni podatki o vas obdelujejo za namene neposrednega trženja, vključno s profiliranjem, kolikor so povezani s takim neposrednim trženjem.

Kadar je obdelava osebnih podatkov o vas na vašo zahtevo omejena, se ti osebni podatki, razen hrambe, obdelujejo samo z vašim soglasjem ali za vzpostavitev, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov ali za zaščito pravic druga fizična ali pravna oseba ali zaradi pomembnega javnega interesa Evropske unije ali države članice.

Pravica do prenosljivosti podatkov

Imate pravico do prejemanja osebnih podatkov o vas, ki ste jih posredovali podjetju, v strukturirani, pogosto uporabljeni in strojno berljivi obliki in imate pravico do posredovanja takih osebnih podatkov drugemu upravljavcu, če: (a) obdelava temelji na vašem soglasju ali pogodbi, katere stranka ste; in (b) obdelava poteka z avtomatiziranimi sredstvi.

Pri uveljavljanju svoje pravice do prenosljivosti podatkov imate pravico, da se osebni podatki o vas posredujejo neposredno od podjetja drugemu upravljavcu, kadar je to tehnično izvedljivo. Uveljavljanje vaše pravice do prenosljivosti podatkov ne posega v vaše pravice in pravice družbe do vaše pravice do izbrisa. Poleg tega pravica do prenosljivosti podatkov ne sme škodovati pravicam in svoboščinam drugih.

Pravica do ugovora

Iz razlogov, ki se nanašajo na vaš poseben položaj, imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov o vas, ki temelji na zakonitih interesih, ki jih zasleduje podjetje ali tretja oseba, vključno s profiliranjem na podlagi teh legitimnih interesov. Osebnih podatkov o vas ne bomo več obdelovali, razen če dokažemo prepričljive legitimne razloge za obdelavo, ki prevlada nad vašimi interesi, pravicami in svoboščinami, ali za uveljavitev, izvajanje ali obrambo pravnih zahtevkov.

Imate pravico kadar koli ugovarjati obdelavi osebnih podatkov o vas za namene neposrednega trženja, kar vključuje profiliranje, kolikor je povezano s takim neposrednim trženjem.

Pravica do umika soglasja

Svoje soglasje, ki ste nam ga dali za namene obdelave osebnih podatkov o vas, lahko kadar koli prekličete, ne da bi to vplivalo na zakonitost obdelave na podlagi privolitve pred njegovim umikom.

Pravica do vložitve pritožbe pri nadzornem organu

Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu, ki ga je ustanovila država članica za zaščito temeljnih pravic in svoboščin fizičnih oseb v zvezi z obdelavo osebnih podatkov v Evropski uniji.

 

Vaše pravice v zvezi z osebnimi podatki o vas, kot so opisane v tem poglavju 11, so lahko omejene z zakonodajo Evropske unije ali države članice, ki velja za podjetje.

Zahtevane podatke vam bomo poslali v skladu z vašimi pravicami, opisanimi v tem poglavju 11, brez nepotrebnega odlašanja, vsekakor pa v enem mesecu po prejemu zahteve. To obdobje se lahko po potrebi podaljša za nadaljnja dva meseca, ob upoštevanju zapletenosti in števila zahtev. O takem podaljšanju vas bomo obvestili v enem mesecu po prejemu zahteve, skupaj z razlogi za zamudo.

Informacije, zahtevane v skladu z vašimi pravicami, opisanimi v tem oddelku 11, se zagotovijo brezplačno, razen če je v tem oddelku določeno drugače. Kadar so prošnje očitno neutemeljene ali pretirane, zlasti zaradi njihove ponavljajoče se narave, lahko: (a) zaračuna razumno pristojbino ob upoštevanju upravnih stroškov zagotavljanja informacij ali komunikacije ali izvajanja zahtevanih ukrepov; ali (b) zavrniti ukrepanje v skladu s prošnjo.

Družba lahko od vas zahteva dodatne podatke, ki so potrebni za potrditev vaše identitete, da bi izpolnili vašo zahtevo v skladu z vašimi pravicami, opisanimi v tem poglavju 11, kjer imamo utemeljene dvome o identiteti fizične osebe, ki je vložila zahtevo.

Splošno

Ko obiščete ali dostopate do spletnega mesta in / ali uporabljate naše izdelke in storitve, se v napravo, s katero obiščete ali dostopate do spletnega mesta in / ali uporabljate naše izdelke in storitve, namesti datoteka piškotkov (ki je majhna besedilna datoteka). Piškotki nam omogočajo, da zbiramo podatke o vas in vašem vedenju, da izboljšamo vašo uporabniško izkušnjo, si zapomnimo vaše nastavitve in nastavitve, prilagodimo in vam ponudimo izdelke in storitve, ki vas lahko zanimajo. Piškotki se uporabljajo tudi za zbiranje statističnih podatkov o vaši uporabi naših izdelkov in storitev ter izvajanje analitike.

Nekateri piškotki, ki jih uporabljamo, so sejni piškotki, ki se začasno prenesejo v vašo napravo in trajajo, dokler ne zaprete spletnega brskalnika, drugi pa so trajni piškotki, ki trajajo v vaši napravi po prenehanju brskanja po spletnem mestu in se uporabljajo, da si spletno mesto zapomni vas kot obiskovalca, ki se vrača, ko se vrnete na spletno mesto.

Vrste piškotkov

Piškotki, ki jih uporabljamo, so bili razvrščeni po njihovi funkcionalnosti:

Vrsta piškotka

Namen

Dodatne informacije

Strogo potrebni piškotki

Ti piškotki so nujno potrebni, da lahko krmarite po spletnem mestu in uporabljate funkcije, ki ste jih zahtevali. Uporabljajo se za zagotavljanje naše vsebine, izdelkov in storitev, ki ste jih zahtevali.

Takšni piškotki so bistvenega pomena za pomoč vaši napravi pri prenosu ali pretoku informacij, tako da lahko krmarite po spletnem mestu, uporabljate njegove funkcije in omogočite vrnitev na strani, ki ste jih že obiskali.

Ti piškotki zbirajo osebne podatke o vas, na primer uporabniško ime, datum zadnje prijave in vas identificirajo kot prijavljene na spletnem mestu.

Ti piškotki se izbrišejo, ko zaprete spletni brskalnik (sejni piškotki)

Piškotki funkcionalnosti

Ti piškotki se uporabljajo za prepoznavanje vas, ko se vrnete na spletno mesto, in nam omogočajo, da si zapomnimo vaše izbire in želje (kot je jezik), da vam omogočimo, da vam zagotovimo izboljšane in prilagojene funkcije.

Ti piškotki zbirajo osebne podatke o vas, kot so jezikovne nastavitve, igre, ki jih igrate, in tržne nastavitve.

Ti piškotki preživijo zaprtje vašega spletnega brskalnika in trajajo do njihovega veljavnega časa.

Piškotki uspešnosti

Ti piškotki se uporabljajo za zagotavljanje združenih statističnih podatkov o uspešnosti spletnega mesta ter za testiranje in izboljšanje takšne učinkovitosti, da se zagotovi boljša uporabniška izkušnja; poleg tega nam omogočajo izvajanje analitičnih funkcij na spletnem mestu.  

Ti piškotki zbirajo anonimizirane podatke, ki se ne nanašajo na določeno ali določljivo fizično osebo.

Ti piškotki veljajo različna obdobja; nekatere se izbrišejo, ko zaprete brskalnik, druge pa imajo nedoločen čas veljavnosti.  

Piškotki za trženje / ciljanje tretjih oseb

Ti piškotki se uporabljajo za prikazovanje oglasov in tržnih komunikacij ter za prikaz spletnega mesta na način, ki je ustreznejši za vas glede na vaše interese in dejanja; uporabljajo se tudi za merjenje učinkovitosti oglaševalske kampanje. Ti piškotki beležijo vaš obisk spletnega mesta, strani, ki ste jih obiskali, in izdelke in storitve, ki ste jih uporabili.

Nekatere piškotke nudijo in uporabljajo tretje osebe.

Ti piškotki veljajo različna obdobja; nekatere se izbrišejo, ko zaprete brskalnik, druge pa imajo nedoločen čas veljavnosti.  

 

Blokiranje in odstranjevanje piškotkov

Nastavitve brskalnika lahko spremenite, da blokirate in izbrišete nekatere ali vse piškotke. Spodaj si oglejte povezave do navodil, kako to storiti glede nekaterih najbolj priljubljenih spletnih brskalnikov:

 

Vendar upoštevajte, da če to storite, nekatere ali vse funkcije in funkcionalnosti spletnega mesta morda ne bodo delovale, kot je bilo predvideno.

Podjetje bo hranilo osebne podatke o vas toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev namenov obdelave osebnih podatkov, kot je opisano v tej politiki, ali dlje časa, kot je zahtevano v skladu z veljavno zakonodajo, predpisi, politikami in naročili nam.

Na splošno bomo osebne podatke o vas hranili najmanj pet let po prenehanju vašega računa pri nas.

Da bi zagotovili, da se osebni podatki o vas ne hranijo dlje, kot je potrebno, redno pregledujemo osebne podatke, ki jih hranimo, da bi preverili, ali je mogoče katere koli osebne podatke izbrisati. 

Osebni podatki o vas se lahko prenesejo v tretjo državo (tj. Jurisdikcije zunaj držav članic EU, Islandije, Norveške in Lihtenštajna) ali mednarodnim organizacijam. V takih okoliščinah bo družba sprejela ustrezne zaščitne ukrepe, da bi zagotovila zaščito osebnih podatkov o vas in zagotovila, da so na voljo izvršljive pravice posameznikov, na katere se nanašajo osebni podatki, in učinkovita pravna sredstva za posameznike, na katere se nanašajo osebni podatki.

Ti zaščitni ukrepi in zaščita bodo na voljo, če je izpolnjeno karkoli od naslednjega:

  1. Prenos je v tretjo državo ali mednarodno organizacijo, za katero se je Komisija EU odločila, da zagotavljajo ustrezno raven varstva osebnih podatkov, ki se jim posredujejo v skladu s členom 45 (3) Uredbe (EU) 2016/679 Evropskega parlamenta in Sveta z dne 27. aprila 2016 (" GDPR");
  2. Prenos je v skladu s pravno zavezujočim in izvršljivim instrumentom med javnimi organi ali telesi v skladu s členom 46 (2) (a) GDPR; ali
  3. Prenos je v skladu s standardnimi klavzulami o varstvu podatkov, ki jih je Komisija EU sprejela v skladu s členom 46 (2) (c) GDPR; klavzule, ki jih je sprejela Komisija EU, si lahko ogledate na https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Od družbe lahko zahtevate, da ji pošljete podrobnosti o zaščitnih ukrepih, ki jih uporablja za zaščito osebnih podatkov o vas, ki se prenesejo v tretjo državo ali mednarodno organizacijo, tako da pošljete e-pošto na naslednji naslov:

Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zagotovitev ustrezne ravni varnosti osebnih podatkov ob upoštevanju tveganj, ki jih predstavlja obdelava, zlasti zaradi nenamernega ali nezakonitega uničenja, izgube, spreminjanja, nepooblaščenega razkritja ali dostopa do poslanih osebnih podatkov , shranjene ali kako drugače obdelane.

Zaradi pravnih ali drugih obveznosti, na katere ne moremo vplivati, bomo morda morali prenesti osebne podatke o vas tretjim osebam, kot so javni organi. V takih okoliščinah imamo omejen nadzor nad stopnjo zaščite osebnih podatkov o vas s strani tretjih oseb.

Kakršen koli prenos osebnih podatkov prek interneta ne more biti popolnoma zavarovan. Zato podjetje ne more zagotoviti zaščite osebnih podatkov o vas, ko jih prek interneta prenesete na spletno mesto, ki ga upravlja podjetje.

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do spletnih mest in / ali aplikacij tretjih oseb. Podjetje ne nadzoruje takih spletnih mest in aplikacij, niti zbiranja in / ali obdelave osebnih podatkov o vas s strani takih spletnih mest in programov in za taka spletna mesta in aplikacije nismo odgovorni niti za njihove politike in dejavnosti glede varovanja zasebnosti in podatkov. Ta politika se ne uporablja za kakršna koli dejanja, izvedena prek takih spletnih mest in / ali aplikacij.

Kjer koli dostopate do takšnih tretjih oseb & #39; spletnih mest in / ali aplikacij, priporočamo, da natančno preučite njihove pravilnike o zasebnosti, preden začnete uporabljati taka spletna mesta in / ali aplikacije in preden razkrijete katere koli osebne podatke.

Občasno lahko spremenimo pogoje te politike. Kadarkoli spremenimo to politiko, jih bomo obvestili z objavo posodobljene politike na spletnem mestu. Poleg tega si bomo, ko bomo bistveno spremenili to politiko, prizadevali, da vas bomo o teh spremembah obveščali s sredstvi komuniciranja, za katera menimo, da so primerno, da vas o teh spremembah obveščamo in z objavo obvestila o njih na spletnem mestu. Če ni drugače določeno, bodo vse spremembe začele veljati z objavo posodobljene Politike na spletnem mestu.

Različica 2.0 - 24.05.2018