Felhasználási feltételek

Egy tábornok

  1. Az oldalt a ProgressPlay Ltd (a továbbiakban: a vállalat) üzemelteti, bejegyzett címe: Soho Office 3A, Edge Water Complex, Elia Zammit Street, St. Julians, Málta. A társaság online játékokat üzemeltet a Máltai Gaming Authority MGA / B2C / 231/2012 licencszámának megfelelően kiadva 2013. április 16-án and is licensed and regulated in Great Britain by the Gambling Commission under account number 39335. Gambling can be addictive. Play responsibly.
  2. Ezek a szerződési feltételek ("Általános Szerződési Feltételek") szabályozzák az Ön ("Ön", "Az Ön" vagy "Játékos") általi, a Társaság által Önnek nyújtott online és mobil játékszolgáltatások használatát. A Szolgáltatások használata előtt teljes egészében figyelmesen olvassa el ezeket a feltételeket. Felhívjuk figyelmét, hogy ezek az Általános Szerződési Feltételek jogilag kötelező érvényű megállapodást jelentenek Ön és a Társaság között.
  3. A jelen Általános Szerződési Feltételek beépítik az adatvédelmi irányelveinket és a fogadási szabályokat azáltal, hogy elfogadják ezeket a feltételeket. Ön megerősíti, hogy elfogadja és elfogadja az adatvédelmi irányelveinket és a fogadási szabályokat (Adatvédelmi irányelveinket áttekintheti: ide kattintva és tekintse át fogadási szabályzatunkat ide kattintva.)

B. Fogalommeghatározások

  1. A jelen Általános Szerződési Feltételekben a következő szavaknak és kifejezéseknek (hacsak a szövegösszefüggés másként nem rendelkezik) a következő jelentések vannak:
    • £ - azt a pénznemet jelenti, amellyel regisztrálta fiókját.
    • "Számla": egy magánszemély által nyitott személyes számla, kizárólag annak érdekében, hogy az adott személy a webhelyen játsszon.
    • A "fogadás" azt jelenti, hogy Ön fogadást tett egy eseményre.
    • "Játékok" a weboldalon elérhetővé tett bármely játék, beleértve az Eseményeket is.
    • "Esemény" minden olyan esemény, amelyen a Tét elérhető a webhelyen.
    • "Korlátozott területek" a következő országokat jelentik: Ausztrália, Belgium, Belize, a Brit Virgin-szigetek, Bulgária, Horvátország, Ciprus, Dánia, Franciaország, Görögország, Magyarország, Izrael, Olaszország, Litvánia, Luxemburg, Portugália, Románia, Szerbia, Szlovénia, Spanyolország, Törökország és az Amerikai Egyesült Államok, valamint további joghatóságok, amelyeket a Társaság saját belátása szerint blokkolt. Ezt a listát a Társaság saját belátása szerint időről időre módosíthatja.
    • "Szolgáltatások": a Társaság játékai, valamint a webhelyen kínált egyéb szolgáltatások és tevékenységek.
    • "Panasz": az elégedetlenség kifejezése a nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatban az alábbi O fejezetben leírtak szerint.
    • "Vita" olyan Panaszt jelent, amelyet a Társaság a jelen Általános Szerződési Feltételek szerint nem oldott meg az alábbi O fejezetben meghatározott kezdeti 8 héten belül.
    • "Webhely": minden olyan webhely és / vagy mobil webhely és / vagy mobil alkalmazás, amely a Társaság tulajdonában van, üzemelteti vagy üzemelteti.
    • "Mi", "mi" vagy "mi" a társaságot és / vagy bármely leányvállalatot, leányvállalatot, alkalmazottat, igazgatót, tisztviselőt, ügynököt, beszállítót, tanácsadót és vállalkozót jelentenek.

C. Az Általános Szerződési Feltételek és azok kötelező érvényének alárendelése

  1. A Webhely használatával, a Webhelyen történő regisztrációval vagy a Szolgáltatások valamelyikében való részvétellel Ön vállalja, hogy az Általános Szerződési Feltételeket magára nézve kötelezőnek tartja, és azoknak megfelelően jár el, mivel azokat időnként, fenntartás nélkül frissíthetjük.
  2. A Társaság fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor, teljes és kizárólagos belátása szerint módosítsa. Az Általános Szerződési Feltételek minden változásáról a módosítások hatálybalépése előtt értesítést kapunk. A felülvizsgált Általános Szerződési Feltételek hatálybalépése előtt tett minden fogadásra a Fogadás leadásakor hatályos Feltételek és feltételek vonatkoznak. Ha nem akarja, hogy az ilyen módosítás kötelező legyen, akkor le kell állítania a Webhely és a Szolgáltatások használatát. Ha le akarja állítani a Webhely és a Szolgáltatások használatát az Általános Szerződési Feltételek bármilyen módosítását követően, akkor az összes rendelkezésre álló összeget visszavonhatja, és a jelen Feltételekkel összhangban bezárhatja Fiókját.
  3. Jelen Általános Szerződési Feltételek felülírják a felek között a tárgyával kapcsolatos összes korábbi megállapodást, és az Ön és a Társaság közötti teljes és teljes megállapodást képezik. Ön megerősíti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásának elfogadásával Ön nem támaszkodott semmiféle képviseletre, kivéve a Társaság által a jelen Általános Szerződési Feltételekben kifejezett nyilatkozatot.

D. Kinek van joga részt venni

  1. Csak akkor használhatja a Szolgáltatásokat, ha betartja az alábbiakat:
    • Ön legalább tizennyolc (18) éves vagy nagykorú, amelyet az Ön lakóhelyének törvényei határoznak meg (amelyik magasabb); e tekintetben a Társaság felhívja az Ön figyelmét arra, hogy a kiskorú szerencsejáték bűncselekmény;
    • Ön egy érvényes fizetési mód tulajdonosa (vagy jogosult érvényes fizetési mód használatára az érvényes fizetési mód tulajdonosa által);
    • A Szolgáltatások igénybevételével Ön nem sért semmilyen törvényt vagy előírást. Ebben az összefüggésben Ön elfogadja, hogy ha Ön olyan joghatóságban tartózkodik vagy tartózkodik, amely megtiltja a webhelyen kínált szolgáltatások használatát (beleértve korlátozás nélkül a korlátozott területek bármelyikét), akkor nem vesz részt a tiltott tevékenységben.
    • Ön nem játékos, vagy más módon van kapcsolata, vagy bármilyen befolyása lehet egy eseményre és / vagy a fogadás bármilyen eredményére;
    • Korábban nem zárta ki magát a Társaság hálózatának másik fiókjából, korlátozás nélkül; lásd a Szerencsejáték Bizottság engedélye alatt álló webhelyek listáját itt valamint a máltai szerencsejáték-felügyelet alatt álló webhelyek listája itt; és
    • Nincs regisztrálva az Egyesült Királyság nemzeti online szerencsejáték-kizárási rendszerében, amelyet általában Gamstop néven ismernek.
  2. A Szolgáltatások csak azoknak a játékosoknak szólnak, akiket az alkalmazandó joghatóság törvényei nem tiltanak az interneten és / vagy a mobileszközökön történő szerencsejátéktól. A Társaság nem kívánja lehetővé tenni az Ön számára az alkalmazandó törvények megsértését. Ön képviseli, szavatolja és vállalja annak biztosítását, hogy a Webhely és / vagy a Szolgáltatások használata megfelel az összes vonatkozó törvénynek, törvénynek és szabályozásnak. A Szolgáltatások felajánlását vagy elérhetőségét nem tekintjük és nem értelmezzük ajánlatnak vagy meghívásnak a Szolgáltatások használatára, ha Ön olyan helyen tartózkodik, ahol az ilyen felhasználást jelenleg törvény tiltja (beleértve korlátozás nélkül a Korlátozott Területeket), vagy ahol a Társaság saját belátása szerint úgy dönt, hogy nem kínál Szolgáltatásokat. Kizárólag Ön felel annak megállapításáért, hogy a Webhely és / vagy Szolgáltatások Ön általi használata jogszerű-e azon a helyen, ahol Ön él és / vagy használja a Webhelyet és / vagy a Szolgáltatásokat. Nem vállalunk kifejezett vagy hallgatólagos garanciát a Szolgáltatások és / vagy a Webhely jogszerűségével és / vagy bármely személy részvételével a Szolgáltatások ezen a weboldalon keresztül, és nem vagyunk felelősek a Weboldal illegális használatáért Te. Az Ön felelőssége annak biztosítása, hogy betartsa az Önre vonatkozó törvényeket és törvényeket, mielőtt ezen a weboldalon regisztrálna vagy részt vesz a Szolgáltatásokban. A webhely és / vagy a szolgáltatások használatának jogszerűségéről konzultálnia kell az alkalmazandó joghatósággal rendelkező jogtanácsossal.
  3. A Társaság alkalmazottai, igazgatói és tisztviselői, valamint családtagjaik, leányvállalataik és leányvállalataik, valamint a Társaság által alkalmazott számítógépes rendszerekhez vagy biztonsági rendszerhez közvetlenül vagy közvetve kapcsolódó személyek, valamint bármely érintett személy a Webhely működtetése és létrehozása, ideértve, de nem kizárólagosan, a hirdetési, promóciós és teljesítési ügynökségeket, a biztosítókat és jogi tanácsadókat, a webmestereket és a webszolgáltatókat, valamint azok családtagjait, nem jogosultak részt venni a Szolgáltatások egyikében sem. A jó rend érdekében tisztázni kell, hogy az a személy, aki nem jogosult az előbbiekben való részvételre, valamint bármely más olyan személy, aki az ilyen kirekesztett személyt helyettesíti, szintén nem jogosult a Honlap által kínált vagy hivatkozott nyeremények egyikére sem, és a Társaság fenntartja a jogot a Számla felfüggesztésére (ideértve az összes befizetett pénz befagyasztását), és érvényteleníti a Számlán szereplő összes bónuszt, nyereményt és bónusznyereményt.

E. Számla regisztráció

  1. A Szolgáltatásokban való részvétel iránt bárki köteles regisztrálni és számlát nyitni a Webhelyen.
  2. A Társaság megvizsgálja az Ön ismereteit és folyamatát. A Társaság további „ismeri az ügyfelét” folyamatot folytat minden különleges körülmény között, beleértve, de nem kizárólag, a magas csalási pontszámot, a gyanús részleteket, a nagy számú betétet, a Számlához való hozzáféréshez használt különféle IP-ket, a rendellenes játéktevékenységet és az Ön joghatóság.
  3. Ön teljes mértékben és kizárólagosan felelős azért, hogy titokban tartsa fenn Azonosító adatait, és ne továbbítsa azokat másnak. Az Ön azonosító adatainak jogosulatlan felhasználásáért való teljes felelősség kizárólag Önt terheli, és kizárólag Ön visel minden felelősséget, amely az Ön azonosítási adatainak jogosulatlan felhasználásából származik. Ha a Vállalat hibáján kívül más miatt tévesztette el, elfelejtette vagy elveszítette azonosító adatait, akkor a Társaság nem felel az ilyen eseményhez kapcsolódó közvetlen vagy közvetett károkért.
  4. Csak egy fiókkal rendelkezik ezen a webhelyen. Ha egynél több Számlát nyit meg, a Társaság saját és teljes belátása szerint bármelyik vagy az összes Számláját letilthatja vagy bezárhatja; ebben az esetben a Társaság érvénytelenítheti a Számlákon szereplő bónuszokat, nyereményeket és nyereményeket, valamint visszatérítheti a Számlákon elhelyezett összes pénzt.
  5. A Társaság saját belátása szerint és indoklás nélkül megtagadhatja a Számla nyitását vagy a meglévő Számla bezárását. Mindazonáltal a már teljesített szerződéses kötelezettségeket teljesíteni fogják.
  6. Ön ezennel kijelenti, hogy Fiókjának regisztrációját Ön személyesen, és nem harmadik fél végzi.
  7. A Számla megnyitásával ezennel Ön kijelenti, szavatolja, elismeri és vállalja, hogy (a) a regisztráció során benyújtott részletek igazak és helyesek, és azokat minden változás után azonnal frissíteni fogja, (b) kizárólag személyes használatra, és harmadik fél nem használhatja fel, (c) a Számlán elhelyezett pénzeszközöket kizárólag a Játékok játékához és / vagy a Szolgáltatások használatához használhatja fel és fogja felhasználni, (d) a Társaság nem pénzintézet és a számláján lévő pénzeszközök nem halmozhatnak fel kapcsolódási különbségeket és / vagy kamatokat, (e) józan eszed van és képes vagy felelősséget vállalni saját tetteidért, (f) az Ön felelőssége elolvasni és megértette a Játékok szabályait és eljárásait, és hogy teljes mértékben megértette ezeket a szabályokat és eljárásokat, (g) Megértette, hogy a Játékok használata magában hordozza a Játékokban felvetett pénzeszközök elvesztésének kockázatát, (h) Együttműködik a Vállalattal és az összes kértel ellátja dokumentáció teljes, teljes és valósághű módon, (i) Ön ellenőrizte és megállapította, hogy a Szolgáltatások használata nem sérti az Önre vonatkozó joghatósági törvényeket vagy szabályozásokat, (j) Kizárólag Ön felelős a rögzítésért, a fizetésért és bármely releváns kormányzati, adóügyi vagy más hatóság számára elszámolás minden olyan adóért vagy egyéb illetékért, amelyet fizetni kell a Webhely használata miatt (beleértve, de nem kizárólag a nyeremények kifizetését), (k) Ön a Szolgáltatásokat a jóhiszeműség a Vállalattal és a Szolgáltatásokat igénybe vevő másokkal szemben, (l) Ön felelős kizárólag a Webhelyen történő fogadásból és a Játékokból eredő minden veszteségéért, (m) a Társaság saját belátása szerint dönthet a nyitásról. , fenntartja és / vagy bezárja a számláját (feltéve, hogy a meglévő szerződéses kötelezettségeket betartják), valamint felfüggeszti fiókját (ideértve az összes befizetett pénz befagyasztását), és érvényteleníti a számláján lévő összes bónuszt, nyereményt és bónusznyereményt - ahol van megsértette a jelen Általános Szerződési Feltételek bármelyik rendelkezését, (n) Ön felel egyedül a Fiókja adatainak (beleértve a Fiókja beírásához szükséges felhasználónevét és jelszavát) titkosságának megőrzéséért, valamint a kapcsolódóan végrehajtott minden műveletért és tranzakcióért az Ön Fiókjával bárki, aki belép a Fiókjába, miközben az Ön adatait használja, és minden ilyen műveletet és tranzakciót Ön által végrehajtott műveleteknek és tranzakcióknak kell tekinteni, (o) Ön azonnal tájékoztatja a Vállalatot a Fiókja minden feltételezett jogosulatlan használatáról, ( p) Nem hajthat vissza semmilyen díjat és / vagy nem tagadhatja meg vagy visszavonhatja az Ön által a Szolgáltatásokkal kapcsolatban teljesített fizetést, és megtérítenie kell nekünk minden olyan veszteséget vagy kárt, amelyet ilyen cselekedet eredményeként értünk el, és semmiképpen sem Azonnal fizetnie kell minden adósságát nekünk, és (q) meg kell térítenie minket, és ártalmatlannak kell tartania minket minden közvetlen és közvetett követeléssel, felelősséggel, kárral, veszteséggel, költséggel és kiadással szemben, beleértve ng jogi díjak, amelyek abból erednek, hogy Ön a jelen Általános Szerződési Feltételeket megsértette, vagy bármilyen más kötelezettség, amely a Webhely Ön általi használatából vagy a Webhely harmadik fél általi jogosulatlan felhasználásából ered.
  8. Ön továbbá kijelenti, szavatolja, tudomásul veszi és vállalja, hogy (a) nem használja a fiókját, és nem engedélyezi harmadik fél számára, hogy a fiókját bármilyen illegális cselekedethez felhasználja, (b) abban az esetben, ha bármilyen jogellenes akciót hajt végre a vállalatnál jogosult az Ön összes adatának és információjának az illetékes hatóságok számára történő felfedésére, valamint a Számla felfüggesztésére (ideértve az összes befizetett pénz befagyasztását is), és érvényteleníti a számláján lévő összes bónuszt, nyereményt és bónusznyereményt, (c) minden pénzt, A számlájára történő befizetése nem sértett semmilyen jogellenességgel, és különösen nem illegális tevékenységből vagy forrásból származik; (d) Kizárólag Ön felel az Ön által végrehajtott jogellenes cselekmények eredményeként felmerülő minden veszteségért, felelősségért és kárért, és Ön köteles megtéríteni minket minden ilyen veszteségért, kárért és felelősségért, (e) Önnek nem volt számlája a a múlt, amelyet a Társaság felmondott vagy felfüggesztett, (f) a fizetési eszközzel (pl. hitel (nem elérhető az Egyesült Királyságban) és betéti kártyával, e-pénztárcával stb.) kapcsolatos információk, amelyeket a Vállalatnak nyújtott a fiókjával kapcsolatban az Ön tulajdonában álló és az Ön nevében lévő fizetési eszközökről (vagy arról, hogy a fizetési eszköz tulajdonosa minden szükséges hozzájárulást adott Önnek az adott fizetési eszköz használatához, hogy fogadást tegyen a Webhelyen keresztül, és Ön ennek keretein belül jár el beleegyezését), és nem ellopták, vagy nem jelentették elveszettnek, (g) Semmilyen formában vagy módon nem vagyunk kötelesek érvényesíteni az Ön által használt fizetési eszköz tulajdonosa által Önnek adott beleegyezést, és (h) Ön nem és Nem értesítette a Társaságot arról, hogy szenvedélybeteg a szerencsejátéktól, (i) Ön korábban nem zárta ki magát a Társaság hálózatának másik számlájáról, (j) Ön nem regisztrált az Egyesült Királyság nemzeti online szerencsejáték-kizárási rendszerében, amelyet általában Gamstop néven ismernek.
  9. Ha a Fiókját a Gambling Commission (az Egyesült Királyságban tartózkodó ügyfelek) szabályozza, akkor fiókjának személyazonosságát és életkorát ellenőriznie kell, mielőtt (i) pénzt befizethet, (ii) szerencsejátékot játszhatna (saját pénzeszközeivel, bónuszalapjaival vagy a minden ingyenes pörgetést és ingyenes fogadást), vagy (iii) hozzáférhet bármilyen szabadon játszható játékhoz. Felkérhetik, hogy nevének, címének és születési dátumának igazolására mutassa be nekünk az alábbi dokumentumok közül egyet vagy többet (vagy az alább fel nem sorolt további dokumentumokat):
    • Az igazolás igazolása: Érvényes fényképes személyazonosító okmányra van szükség az első befizetés feldolgozásához. Az igazolvány lehet érvényes útlevél, vezetői engedély vagy nemzeti személyi igazolvány másolata. Az Ön nevének, fényképének és aláírásának szerepelnie kell a Nekünk küldött példányban. Bizonyos esetekben felkérhetik, hogy a jogosultság bizonyítékaként minősített közjegyző vagy ügyvéd írja alá és bélyegezze le dokumentumait.
    • Cím igazolása: Ez egy közelmúltbeli közüzemi számla vagy bankkártya-kivonat formájában történhet, amely a teljes nevét és címét mutatja a fiókjában felsoroltak szerint.
  10. Ha a számláját a Máltai Szerencsejáték Felügyelet szabályozza, ha pénzt fizetett be bármilyen típusú fizetési módszerrel, kivéve hitelkártyát vagy e-pénztárcát, és az Ön életkorának ellenőrzését nem fejezték be kielégítően Önnel kapcsolatban, akkor (i) befagyasztható, és (ii) az Ön fiókján keresztül további szerencsejáték nem engedélyezett, amíg az életkor-ellenőrzés sikeresen befejeződik. Ezenkívül a Vállalat fenntartja a jogot arra, hogy bármikor kérjen Öntől az életkor igazolását, és ha az életkor kielégítő igazolása nem áll rendelkezésre, akkor a fent említett következmények értelemszerűen alkalmazandók. Abban az esetben, ha kiderül, hogy Ön 18 évesnél fiatalabb, vagy az Ön lakóhelyének törvényei által meghatározott törvényes életkor (amelyik magasabb), akkor a Társaság bezárja az Ön Számláját és visszatérít minden pénzt letétbe helyezik, de a bónuszokat, nyereményeket és bónusznyereményeket nem fizetik ki, és érvénytelenítik.
  11. A Társaság fenntartja a jogot, hogy további dokumentumokat követeljen meg, például a személyazonosság és a lakcím igazolásának hiteles másolatát, vagy egyéb, az Alapok vagy a Vagyon Forrását igazoló dokumentációt, függetlenül attól, hogy ilyen bizonyítékot korábban szolgáltattak-e a Társaságnak.

F. Illegális cselekmények

  1. A jelen Általános Szerződési Feltételek bármely más rendelkezésétől való eltérés nélkül, ha a Társaság megállapítja, hogy Ön illegális cselekedeteket és / vagy szabálytalan játékmintákat folytat vagy folytatott, vagy megpróbált ilyeneket megtenni, akkor a Társaság jogosult az Ön Számlázza, visszatartja, lefoglalja és elkobozza a Számláján lévő összes pénzt (beleértve, de nem kizárólag, a Számláján található betéteket és nyereményeket). Ezenkívül a Vállalat gyakorolhatja ezeket a jogokat a Társaság hálózatában lévő bármely más Számlája tekintetében. A Társaság jogosult arra is, hogy tájékoztassa és tájékoztató dokumentumokat nyújtson Önről és az Ön tevékenységéről az illetékes hatóságok és szabályozók, pénzügyi intézmények, bankok, hitelkártya-társaságok és
  2. "Illegális cselekmények": illegális, jogellenes, csaló vagy más helytelen tevékenységek - ideértve, de nem kizárólag:
    • összejátszás a játékosok között;
    • eszközök és szoftverek, például robotok és / vagy mesterséges intelligencia használata;
    • Számlák eladása, átadása és / vagy megszerzése más Játékosoktól;
    • pénzátutalás a játékosok számlái között;
    • a mérkőzések rögzítése vagy más események és / vagy bármely fogadás kimenetelének befolyásolása az alkalmazandó jogszabályokkal és / vagy a vonatkozó események szabályaival ellentétben, valamint a Honlapra való betörés vagy annak megkísérlése;
    • szándékos lekapcsolás a játékról, miközben a webhelyen játszik;
    • betörés, belépés vagy betörési kísérlet, és / vagy kijátszás és / vagy a társaság kijátszásának megkísérlése, ideértve, de nem kizárólagosan, a regisztráció bármely részletének megváltoztatásával, vagy megtévesztő, pontatlan vagy félrevezető megadásának elmulasztásával. hiányos személyes és / vagy fizetési adatok, vagy a Társaságnak adott ellenőrzési információk és / vagy virtuális magánhálózati kapcsolat használata;
    • ha az Ön által felhasznált pénzeszközök törvényellenesek és / vagy ahol Ön esetlegesen vagy bármiféle tevékenységet folytatott pénzmosással kapcsolatban, ideértve a bűncselekményből származó jövedelem felhasználását is;
    • visszaélés annak érdekében, hogy előnyhöz jusson más Játékos (ok) és / vagy Ránk kárára;
    • az összes kért igazoló dokumentum be nem nyújtása a Társaság számára;
    • Pontatlan és / vagy érvénytelen dokumentumok rendelkezésre bocsátása;
    • ha a Társaságnak megalapozott gyanúja van arról, hogy Ön tisztességtelenül használta ki a Társaság bónuszait a veszteségek minimalizálása érdekében, vagy rosszhiszeműen hajtott végre bármilyen más cselekményt a Birtokos tulajdonában lévő és / vagy üzemeltetett bármelyik webhelyen kínált bónusz promóció kapcsán. a cég; vagy
    • Bónuszaink csalárd kihasználása, amely magában foglalja, de nem kizárólagosan: (i) több megkülönböztethetetlen fiók megnyitását bónusz megszerzéséhez bármely webhelyen, csak promóciós tevékenység során történő befizetést vagy több fiók megnyitását a hálózaton keresztül, (ii) játék többször csak ingyenes játékokkal, vagy (iii) ismétlődő befizetési / kifizetési / visszafizetési minták esetén, amelyek kizárólag a betétekkel kapcsolatos bónusz megszerzésére szolgálnak.
  3. A "szabálytalan játékminták" a következő tevékenységeket tartalmazzák, de nem korlátozódnak ezekre:
    • egyenlő, nulla vagy alacsony fedezeti tét vagy fedezeti fogadás,
    • a Bónusz ötven százalékos vagy annál nagyobb értékű egyszeri vagy többszörös fogadásainak elhelyezése bármely egyes játékra, egyéni leosztásra, egyfogadásra vagy fordulóra;
    • egyensúly kiépítése és a játékminták jelentősen megváltoztatása; például fogadási vagy fogadási méret, játéktípusok és fogadási vagy fogadási struktúrák stb. a fogadási követelmény teljesítése érdekében;
    • nagy tétek vagy fogadások elhelyezése, amelyek jelentős nyereséget eredményeznek, amelyet a tét vagy a tét nagyságának csökkenése megegyezik vagy meghaladja az előző átlagos tét vagy tét nagyságának 65% értékét;
    • valódi pénzeszközök lefoglalása minden befejezetlen játékkörben a bónusz alapok felhasználása előtt a valódi pénzes játék befejezése előtt;
    • nagy fogadások vagy fogadások készítése, majd a fogadások vagy fogadások jelentős csökkentése a fogadási követelmény teljesítése érdekében;
    • nagy súlyú játékból nagy súlyú játékba való áttérés nagy győzelem után a követelmény teljesítése céljából;
    • ruletten a következő esetekben: a) a rendelkezésre álló 37 szám közül 24-et vagy többet lefed; b) piros és fekete fogadás; c) fogadások az esélyekre és az egyenlőkre; d) 1 - 18 vagy 19 - 36 (beleértve) fogadások; e) fogadások az asztal elrendezésének mindhárom oszlopára; (f) fogadások mindhárom tucatra;
    • baccaraton, fogadások mind bankárra, mind játékosra ugyanabban a puccsban;
    • bónusz ajánlatok felhasználása egy ügyfélcsoport vagy szindikátus részeként;
    • ha egy Számla vagy a Számlák csoportja szisztematikusan működik annak érdekében, hogy előnyhöz jusson egy másik Játékos kárára, vagy csalárd cselekedetet hajtson végre más Játékosokkal vagy Velünk szemben - például más technikák alkalmazásával más játékosok megcsalására vagy csoportos játékként ;
    • tét a Játékokon a bónusz funkció móddal, bónusz pénzzel az érték növelése érdekében, elveszíti a bónuszt, majd azonnal kifizeti a felhalmozott értéket másodlagos befizetéssel;
    • martingál fogadási stratégiák;
    • Valódi pénzösszegének egészét vagy jelentős részét alacsony esélyű fogadásokra fogadja, miközben kaszinó fogadásait és / vagy nagy esélyű fogadásait bónuszösszegének felhasználásával teszi); és / vagy
    • Az első befizetés több mint 25%-je egy tét vagy tét formájában.

G. Számlavezetés

  1. Jogellenes, ha pénzét rosszul megszerzett módon helyezi el a számláján, és Ön nem fog ilyen betéteket befizetni. A fentiektől való eltérés nélkül Ön tudomásul veszi, hogy a Társaság ellenőrzi az összes tranzakciót a pénzmosás megelőzése érdekében, és minden gyanús tranzakciót jelenteni fog az illetékes hatóságoknak.
  2. A következő befizetési módszerek állnak rendelkezésre a pénz befizetéséhez a Társaságnál: Hitel (nem elérhető az Egyesült Királyságban) és Betéti Kártya, Átutalás, Neteller, PayviaPhone, Paysafecard, Trustly, Skrill, Sofort, GiroPay, Euteller, WebMoney, Qiwi, Zimpler, Ecopayz és gyors banki átutalás. Az egyes fizetési módok elérhetősége az Ön regisztrációs országától és a választott pénznemtől függ. Számláján csak akkor kerül jóváírásra a letét, miután a Társaság és a vonatkozó fizetési mód megerősítette a betétet; mindaddig, amíg nem kap ilyen visszaigazolást, az Ön Számlája nem tartalmazza az ilyen befizetést a Számla egyenlegében. A Társaság nem nyújt hitelt, nem vesz részt, nem szervez, engedélyez vagy tudatosan megkönnyíti a hitelnyújtást. A PayviaPhone-on keresztül befizetett betétek 15% feldolgozási díjat számítanak fel, amely levonásra kerül a befizetés összegéből.
  3. A kétségek elkerülése végett, ha számláját a Szerencsejáték Bizottság szabályozza, akkor semmilyen módon nem használhat hitelkártyákat a számlájára történő befizetéshez, beleértve az e-pénztárcánál regisztrált hitelkártyát vagy az online fizetési szolgáltatást.
  4. Felhívjuk figyelmét arra, hogy a Társaság bizonyos betéti korlátokat szab meg, saját belátása szerint és a Társaság által végzett különféle felülvizsgálatok és ellenőrzések függvényében. Ezek idővel változhatnak, az egyes ügyfelekre és betétekre vonatkozó különféle jellemzőknek megfelelően; Például Paysafecard - 10 fonttól 700 fontig betétenként és webhelyenként.
  5. A Társaságot a Szerencsejáték Bizottság által kiadott engedélye előírja, hogy tájékoztasson minden olyan személyt, akinek Számláját a Gambling Commission szabályozza (ügyfelek az Egyesült Királyságban) arról, hogy mi történik a Társaság által az adott személy számláján lévő pénzeszközökkel, és milyen mértékben pénzeszközöket fizetésképtelenség esetén védik. A Társaság az ilyen ügyfelek pénzeszközeit külön bankszámlán tartja, hogy a Társaság saját számláitól elkülönítve lehessen tartani, a Társaság szabályozási kötelezettségeinek megfelelően. Ezek az alapok fizetésképtelenség esetén nincsenek védve. Ez megfelel a Szerencsejáték Bizottság követelményeinek az ügyfélalapok szegregációjával kapcsolatban: nem védett szegregáció. További információkért kattintson ide - Az ügyfelek pénzének védelme.
  6. Az Ön felelőssége, hogy azonnal értesítse a Társaságot az elveszett vagy ellopott fizetési módról, vagy a fizetési mód bármilyen változásáról; az ilyen azonnali értesítés elmulasztása miatt okozott veszteségek és károk kizárólag Önt terhelik, és semmilyen ilyen veszteségért és kárért nem vagyunk felelősek.
  7. Tilos pénzeszközöket átutalni a Számlájáról más Játékosoknak, illetve pénzt kapni a Számláján lévő többi Játékosról, illetve eladni, átadni és / vagy megszerezni a Számlákat más Játékosoktól.
  8. Ha a fiókját a máltai játékhatóság felügyeli, akkor az inaktív fióknak minősül, ha 12 (tizenkét) hónapig nem jelentkezett be fiókjába. Bármely inaktív fiókot havi 5 (öt) eurónak megfelelő adminisztrációs díj terhel, amennyiben a Társaság 30 (harminc) nappal azelőtt, hogy a fiókja inaktívvá vált volna, értesítette Önt, hogy ilyen díjak merülnek fel; az így felmerült díjak maximális összege az Ön Számlájának egyenlege lesz. Ha 30 (harminc) hónapig nem jelentkezett be fiókjába, akkor fiókját alvó számlának tekintjük, amely esetben a Társaság átutalja az Ön számlájának egyenlegét (az ebben a részben említett költségek levonása után). ) neked, vagy ha nem tudsz kielégítően elhelyezkedni - a máltai játékhatósághoz.
  9. Bármely olyan esetben, amikor az Ön Fiókja a G.8 szakasz szerint alvó vagy inaktív számlává válik (ami nem alkalmazható, ha a Fiókját a Szerencsejáték Bizottság szabályozza), a további felhasználástól elzárják, vagy bezárják, anélkül, hogy ettől eltérne. A Vállalat joga, hogy lefoglalja és elveszítse az Ön Számláján tárolt pénzeszközöket, felveheti a kapcsolatot a Vállalattal a következő címen: customersupport@instantgamesupport.com és kérelmet nyújtson be a fiókja újbóli megnyitására és / vagy a fiókja egyenlegének visszaadására. A kétségek elkerülése érdekében a Társaság nem köteles elfogadni az Ön kérését, és ezt a kérelmet a vonatkozó tényeknek és körülményeknek, valamint a jelen Feltételek rendelkezéseinek megfelelően felülvizsgáljuk.
  10. Tisztázzuk, hogy e VI. Fejezet G.8. És G.9. Szakasza nem vonatkozik a Számlára, amelyet a Gambling Commission (az Egyesült Királyság ügyfelei) szabályoz; ilyen fiók nem válik inaktívvá vagy szunnyadóvá.
  11. Bármikor kérheti fiókja bezárását, küldve egy e-mailt a Társaság ügyfélszolgálatának a címen customersupport@instantgamesupport.com, és az ügyfélszolgálat ennek megfelelően felveszi Önnel a kapcsolatot a megkeresés megkönnyítése érdekében.
  12. A Társaság alapértelmezett felhasználói előzmény-bemutatása a játékelőzményeknek csak egy részét adja; Ha meg szeretné kapni az összes játékelőzményét, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Társaság ügyfélszolgálatával a következő címen: customersupport@instantgamesupport.com,
  13. A fogadás megtétele után azt nem lehet megváltoztatni vagy törölni.
  14. Az Esemény megkezdése után tett tét (kivéve a játékban történő fogadásra) és / vagy a Tét eredményének ismerete után tett fogadás érvénytelen és nem jogosít fel Önt arra, hogy nyereményt kapjon egy ilyen fogadásból; a Tét összegét ilyen esetben visszafizetjük Önnek.
  15. A Társaság egyes eseménnyel kapcsolatos fogadásokban egyedüli és abszolút belátása szerint kínálhat kifizetési funkciót. Ez a szolgáltatás, ha felajánlja, lehetővé teszi, hogy kifizesse a tét egy részét vagy egészét annak az eseménynek a vége előtt, amelyre a tétet tette. Az Ön számára a cash-out funkció szerint biztosított megtérülés az Esemény során változik, és a Társaság saját belátása szerint határozza meg. Nem vagyunk kötelesek bármelyik eseményen és / vagy téten a kifizetési funkciót biztosítani, és teljesen törölhetjük ezt a funkciót anélkül, hogy erről értesítést kellene küldenünk.
  16. A Tét eredményét a Társaság megerősíti a Rendezvényeket szervező alkalmazandó irányító testületek által közzétett hivatalos eredményeknek megfelelően és / vagy alternatív információforrások szerint; a hivatalos eredmények és egyéb információforrások közötti ellentmondás esetén a Társaság meghatározza a Tét eredményét. Ha a Társaság nem tudja meghatározni a fogadás eredményét, a fogadás érvénytelen lesz, és a fogadást visszajuttatjuk Önnek.
  17. A G.16 szakaszra is figyelemmel a Társaság közzéteszi a Fogadás eredményét a Webhelyen, és a Számlán a nyereményt jóváírják (ha van ilyen) 72 órán belül, miután a Társaság közzétette a Fogadás eredményét. A Weboldalon közzétett eredmények és a Társaság rendszereiben (vagy a Társaság nevében harmadik felek által üzemeltetett rendszerek) nyilvántartott eredmények közötti ellentmondás esetén az utóbbi irányadó.

H. Visszavonások

  1. Bármikor visszavonhatja valódi pénzegyenlegét (betétjét és a betétből származó nyereséget) - korlátozás nélkül, kivéve, ha az általános szabályozási kötelezettségek teljesítéséhez szükséges.
  2. Bármilyen kifizetés előtt legalább egy sikeres befizetést kell teljesítenie.
  3. Amikor visszavonást kér, a kért összeget átutalják arra a fizetési módra (fizetési módokra), amelyet eredetileg befizetett.
  4. Abban az esetben, ha fizetési módját harmadik fél szabályainak korlátozása miatt nem lehet visszavonni, a kifizetést egy másik, az Ön rendelkezésére álló fizetési móddal hajtják végre.
  5. Ha van fennálló betéte, a Társaság fenntartja a jogot a kifizetések elhalasztására vagy leállítására mindaddig, amíg az összes betét be nem érkezik és megerősítésre kerül.
  6. Amennyiben bankja vagy fizetési módja feldolgozási díjat számít fel a visszavonás kapcsán, ennek a díjnak a megfizetése az Ön felelőssége.
  7. Abban az esetben, ha megszüntetjük szolgáltatásainkat egy meghatározott joghatóság alatt, a visszavonáskor ésszerű (a H.6. Szakaszban meghatározottakon felüli) feldolgozási díjat számíthatunk fel Önre.
  8. Az Ön felelőssége, hogy haladéktalanul értesítsen minket az elveszett vagy ellopott hitelkártyáról / bankkártyáról vagy az e-pénztárca adatainak megváltoztatásáról; minden veszteség és kár, amely az Ön részéről az ilyen értesítés azonnali benyújtásának elmulasztásából ered, kizárólag Önt terheli, és az ilyen veszteségekért és károkért nem vagyunk felelősek.
  9. A kifizetések feldolgozási díjat számítanak fel összegenként 2,50 font.
  10. A kivonások korlátai:
    • A vízumkredit (az Egyesült Királyságban nem érhető el) és a betéti kártya felvétele bizonyos országokban nem elérhető a helyi kibocsátói korlátozások miatt.
    • A MasterCard és a betéti kártya visszavétele a kibocsátó korlátozásai miatt nem lehetséges.
    • A Skrill, a Webmoney és a Qiwi csak abban az esetben használható felkifizetési lehetőségként, ha korábban sikeres fizetés történt.
    • Egyes módszerek csak bizonyos országokban és bizonyos pénznemekkel érhetők el.
    • További információkért kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a LiveChat vagy e-mail címen: customersupport@instantgamesupport.com
  11. Ha a számláját a máltai játékhatóság felügyeli, a számlánkénti maximális kifizetési összeg (i) heti 3000 font és (ii) havi 6000 font. Progresszív jackpotok esetén a nyereményt egyszerre lehet teljes összegben visszavonni. Saját belátásunk szerint növelhetjük ezeket a korlátokat az Értékes Játékosainkra.
  12. Ha Fiókját a Gambling Commission (az Egyesült Királyságban tartózkodó ügyfelek) szabályozza, a befizetéshez használt fizetési módját ellenőrizni kell, mielőtt bármilyen kifizetést feldolgozhatna. Megkérhetik, hogy mutassa meg nekünk az alábbi dokumentumok közül egyet vagy többet (vagy további, az alábbiakban fel nem sorolt dokumentumokat):
    • Ha betéti kártyán keresztül helyezi el vagy veszi fel, kérjük, adja meg a nálunk használt kártya hátulját és elejét. Látnunk kell a kártya első és utolsó négy számjegyét, a nevét és a lejárati dátumot. Biztonsági okokból letakarhatja a 8 középső számjegyet és a CVV kódot.
    • Ha letétbe helyezi vagy visszavonja az E-pénztárcán keresztül, kérjük, küldjön egy képernyőképet vagy fotót az e-pénztárca profiloldaláról, amelyen szerepel az Ön neve és e-mail címe.
    • Ha PayViaPhone-on keresztül utalja be, kérjük, adja meg telefonszámlájának fényképét, amelyen feltüntetik a velünk használt mobilszámot és teljes nevét.
    • Ha bármilyen más módon letétbe helyezte, kérjük, adjon meg egy fényképet vagy képernyőképet a módszerről, amelyen szerepel az Ön neve.
  13. Abban az esetben, ha fizetési módja nem áll rendelkezésre visszavonásra, a kifizetést egy másik, az Ön rendelkezésére álló fizetési móddal hajtják végre. Ennek megfelelően a Társaság megelégedésére megfelelő ellenőrzést kérünk.
  14. Ha a fiókját a máltai játékhatóság felügyeli, akkor néha személyazonosság-igazolást követelhetünk meg a visszavonás feldolgozása előtt. Megkérhetik, hogy mutassa meg nekünk az alábbi dokumentumok közül egyet vagy többet (vagy további, az alábbiakban fel nem sorolt dokumentumokat):
    • Számla finanszírozásához használt hitelkártya / bankkártya: A kártya mindkét oldaláról egyértelmű, olvasható másolatot kell készíteni. Biztonsági okokból a kártya elején található középső nyolc számot és a kártya másolatának hátoldalán található háromjegyű kódot ki kell húzni.
    • Cím igazolása: Ez egy közelmúltbeli közüzemi számla vagy hitelkártya-kivonat formájában történhet, amely a teljes nevét és címét mutatja a fiókjában felsoroltak szerint.
    • Az igazolás igazolása: Érvényes fényképes személyazonosító okmányra van szükség az első visszavonás feldolgozásához. Az igazolvány lehet érvényes útlevél, vezetői engedély vagy nemzeti személyi igazolvány másolata. Az Ön nevének, fényképének és aláírásának szerepelnie kell a Nekünk küldött példányban. Bizonyos esetekben felkérhetik, hogy a jogosultság bizonyítékaként minősített közjegyző vagy ügyvéd írja alá és bélyegezze le dokumentumait.
  15. Fenntartjuk a jogot arra, hogy bármikor további dokumentumokat kérhessen az Ön által befizetésre / fogadásra / játékra használt pénzeszközök és vagyon azonosításához és támogatásához.
  16. Ha a pénzmosás elleni küzdelem vagy hasonló kérdések kapcsán aggályai merülnek fel, akkor a Társaság közjegyző által hitelesített dokumentumokat kérhet, és további értesítésig felfüggesztheti az Ön Számláját (beleértve a benne befizetett összes pénz befagyasztását).
  17. A kifizetéshez kattintson a "Pénztár" ikonra, majd a "Visszavonás" lehetőségre. Válassza ki az Ön által preferált kifizetési módot, töltse ki a megfelelő űrlapot a kiválasztott kifizetési mód szerint, kattintson a "Visszavonás" gombra, és megkezdődik a kifizetési folyamat.
  18. Felhívjuk figyelmét, hogy minden kifizetési kérelem "Függőben" jelenik meg 3 munkanapon keresztül, amely idő alatt lemondhatja a kérést. A visszavonási kérelem törléséhez lépjen a "Visszavonás visszavonása" fülre, és kattintson a "Mégse" gombra a kifizetési összeg mellett.
  19. 3 munkanap elteltével az Ön visszavonási kérelmének állapota "Feldolgozás" -ra változik, és Ön már nem tudja lemondani. E-mailben értesítést kapunk, amint a kérését teljesítettük, és az összeget átutaltuk Önnek.
  20. Ha segítségre van szüksége a visszavonással vagy bármilyen más kérdéssel kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal. A számlájáról pénzeszközök felvételére szolgáló módszerek a következők: Hitel (nem elérhető az Egyesült Királyságban) és Betéti Kártyák, Neteller, Paysafecard, Skrill, Trustly, Ecopayz, Euteller, Qiwi, Webmoney és Banki átutalás.

I. Felelős játék és önkizárás

  1. Mindig emlékezzen arra, hogy a Szolgáltatások az Ön személyes szórakoztatására szolgálnak; nem arra szolgálnak, hogy egyik napról a másikra gazdaggá tegyenek, és nincsenek nyereményképletek. Ügyeljen arra, hogy a költségvetése legyen a költségvetés, és ismerje a játékszabályokat. Arra kérjük Önt, hogy nézze át a https://www.gamblersanonymous.org.uk/, http://www.gamcare.org.uk/ vagy hasonló weboldalakon elérhető információkat annak biztosítása érdekében, hogy felelősségteljesen játsszon. Javasoljuk továbbá, hogy alkalmazzon olyan intézkedéseket, amelyek célja a felelősségteljes szerencsejáték, például időzítők vagy egyéb emlékeztetők és / vagy időtartam, fogadások és veszteségkorlátozások a szerencsejáték során. Kínálunk intézkedéseket a befizetési limitekkel, fogadási limitekkel, veszteségi limitekkel és munkamenet-limitekkel kapcsolatban; a limitek bármilyen csökkentése azonnal hatályba lép, és a limitek bármely emelése hét napig (vagy 24 óráig tart, ha a számláját a Szerencsejáték Bizottság szabályozza), mielőtt hatályba lépne.
  2. Ha a fiókját a máltai játékhatóság felügyeli, akkor a limitek bármelyik csökkentése azonnal hatályba lép, és a limitek bármely emelése hét nappal később lép hatályba. Bármely meghatározott vagy határozatlan időre kizárhatja magát a Szolgáltatások használatából.
  3. Ha az Ön Fiókját a Gambling Commission (az Egyesült Királyságban található ügyfelek) szabályozza, akkor a korlátok bármely csökkentése azonnal hatályba lép, és a limitek bármely emelése 24 órát vesz igénybe, mielőtt hatályba lépne. Kizárhatja magát a Szolgáltatások használatából legalább hat hónap és 12 hónap közötti időtartamra (Ön meghosszabbíthatja egy vagy több, egyenként legalább hat hónapos időszakra).
  4. Ezenkívül önkizárási és lehűlési lehetőségeket kínálunk (ahogyan ebben a fejezetben részletezzük). Felhívjuk figyelmét arra is, hogy létezik olyan szoftver, amely megakadályozza, hogy egy számítógép elérje az online szerencsejátékkal foglalkozó webhelyeket, például a www.cyberpatrol.com vagy a www.gamblock.com webhelyeket.
  5. Bármely kizárási kérelmet meg lehet tenni az ügyfélfelület felelős játék részén keresztül, vagy kapcsolatba léphet ügyfélszolgálatunkkal a (z) (customersupport@instantgamesupport.com), a Társaságnak átadandó döntésével összhangban. Mielőtt megerősítené önkizárási kérelmét, tájékoztatást kapunk az önkizárás következményeiről. Amennyiben önkizárás mellett dönt, javasoljuk, hogy fontolja meg az önkizárás kiterjesztését más, az Ön által jelenleg használt távoli szerencsejáték-üzemeltetőkre is. Az önkizárás idején meg nem határozott fogadásokat a szokásos módon, a szokásos ütemtervek és adott esetben az Önnek fizetett nyeremények szerint rendezzük. Az önkizárási fiókblokkokat nem lehet visszavonni a megbeszélt önkizárási időszak alatt.
  6. Önkizárás iránti kérelmét követően: (i) Fiókját lezárjuk, és a Számláján tárolt pénzeket visszaadjuk Önnek; (ii) A lehető legrövidebb időn belül, miután az önkizárás iránti kérelmét benyújtották a Társasághoz, megszűnik a Szolgáltatásokkal kapcsolatos marketing anyagok fogadása; feltéve azonban, hogy ez nem terjed ki az olyan általános marketingre, amely egy adott földrajzi területre irányul, és ahol Önt tudatosan nem veszik fel.
  7. Ha fiókját a Máltai Szerencsejáték Felügyelet szabályozza, akkor az önkizárási időszak hosszától függetlenül, az ilyen kizárási időszak végén az Ön kizárása megszűnik, és megkezdheti a tétet a Társaságnál és marketing anyagokat is kapnak.
  8. Ha az Ön Fiókját a Gambling Commission (az Egyesült Királyság ügyfelei) szabályozza, akkor az önkizárási időszak végén az ilyen kizárás érvényben marad, hacsak nem tesz pozitív lépést az új szerencsejáték érdekében (a minimum hat hónap önkizárási időszak), és marketing anyagokat nem kap, hacsak nem tett pozitív lépéseket az új szerencsejáték érdekében, és beleegyezett abba, hogy elfogadja ezeket a marketing anyagokat. Az új szerencsejáték érdekében tett pozitív cselekvést egy napos kihagyási periódusnak kell kísérnie, mielőtt engedélyezné az új játékot.
  9. Az önkizárás kérelmezésekor Ön vállalja, hogy teljes és pontos személyes adatokat közöl, most és a jövőben is, így a Webhelyhez és a Szolgáltatásokhoz való hozzáférése / használata korlátozható. Ha önálló kizárás mellett dönt, minden ésszerű erőfeszítést megteszünk annak biztosítására, hogy megfeleljünk az Ön kizárásának. Az önkizárás elfogadásával azonban elfogadja, hogy ezzel párhuzamosan kötelessége, hogy ne kísérelje meg megkerülni az önkizárást. Ennek megfelelően nincs felelősségünk semmilyen későbbi következményért vagy veszteségért, bármilyen okból Önt is elszenvedheti vagy elszenvedheti, ha további online számlákon kezdi vagy folytatja a szerencsejátékot, ahol megváltoztatta a regisztrációs adatokat, vagy megtévesztő, pontatlan vagy hiányos információkat adott meg. részleteket, vagy más módon igyekeznek megkerülni az elfogadott önkizárást. Bármely önkizárás, időkorlát vagy bármilyen hasonló intézkedés a Társaság által működtetett összes weboldalon érvényes lesz.
  10. Ha nem biztos abban, hogy kizárja-e magát a webhelyről, kérdezze meg a következőket:
    1. Korábban diagnosztizáltak Önnek szenvedélybetegséget?
    2. Fogadásokat tesz alkohol vagy más szerek hatása alatt?
    3. A szerencsejáték megzavarja a mindennapjait?
    4. Több fogadással próbál visszaszerezni korábbi veszteségeket?
      Ha a fenti kérdésekre egy vagy több kérdésre igennel válaszolt, akkor erősen ajánlott, hogy vegye fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal és kérje kizárását, valamint kérjen szakmai segítséget.
  11. Ha Fiókját a Gambling Commission (az Egyesült Királyság ügyfelei) szabályozza, akkor kérhet időt a szerencsejátéktól, ami 1 és 42 nap közötti megszakítási időszak. Időkorlátra vonatkozó kérelmet a Webhelyen keresztül kell benyújtani a kaszinó kliensében a felelős szerencsejáték résznél. Miután a leállási időszak lejárt, megkezdheti a tétet a Társaságnál, és marketing anyagokat is kap.
  12. Beállíthat egy valóságellenőrzési időkeretet a felelős játékképernyőn keresztül. Ha be van állítva, a képernyőn megjelenik az az idő, amely eltelt attól az időponttól kezdve, hogy ugyanabban a munkamenetben kezdte játszani a játékokat ("Időszámítás"). Amint az időszámítás eléri az Ön által beállított valóságellenőrzési időkeretet, akkor megakadályozzuk a Játékok folytatását ugyanazon munkamenet alatt, amíg nem ismeri el, hogy folytatni kívánja a Játékokat. Ha tudomásul veszi, hogy folytatni kívánja a Játékokat, a Timecount a következő valóságellenőrzésig visszaáll, és a fent említett folyamat újraindul. Új munkamenet kezdetén a Timecount is visszaáll. Bármikor megváltoztathatja és / vagy törölheti a valóságellenőrzés időkeretét, és az ilyen változás vagy törlés azonnal hatályba lép (és változás esetén visszaállítja az időszámlát).

J. Bónuszpolitika

  1. Miután a Webhely által felajánlott promóciónak megfelelő befizetést tett, azonnal befizetési bónuszt kap. A befizetési bónusz bónuszpénz, ingyenes fogadások és / vagy ingyenes pörgetések formájában megjelenik a bónuszegyenlegében.
  2. A Skrill által befizetett betétek nem tartoznak minden bónusz ajánlatba.
  3. Fenntartjuk a jogot arra, hogy bizonyos játékokat kizárjunk attól, hogy bónusz alapokkal játszhassanak - feltéve, hogy előzetesen értesítjük Önt az ilyen kizárásokról.
  4. Ezen felül felajánlhatunk Önnek egy ingyenes bónuszt, bónuszpénz, ingyenes fogadások és / vagy ingyenes pörgetések formájában. Az ingyenes bónusz az Ön bónuszegyenlegében jelenik meg.
  5. Ha egy webhely regisztrációs bónuszt nyújt, akkor miután regisztrált a webhelyen, érvényes személyes adatokat adott meg és aktiválta fiókját, akkor jogosult a regisztrációs bónuszra; kizárólag abban az esetben biztosított, ha Ön új regisztráló vagy, és soha nem volt fiókja a Webhelyen. A regisztrációs bónusz bónuszpénz, ingyenes fogadások és / vagy ingyenes pörgetések formájában nyújtható. A regisztrációs bónusz a bónuszegyenlegében jelenik meg. Bármely játékos minden oldalon csak egy regisztrációs bónuszt kaphat.
  6. Bármely játékos legfeljebb 5 (öt) regisztrációs bónuszt és 1 (egy) sportfogadási bónuszt kaphat a Társaság hálózatán. Ezenkívül bármelyik játékos havonta legfeljebb 5 (öt) ingyenes fogadási bónuszt kaphat a számláján.
  7. A fogadást először levonják a valódi pénzegyenlegből. Ha az egyenlegeden a valódi pénzed nulla, akkor a tét a bónusz egyenlegedből történik. Ha az általad tett tét meghaladja az egyenlegeden lévő valódi pénz összegét, akkor a tét az egyenlegeden szereplő valódi pénz összegéből és a tét fennmaradó részéből áll - a bónusz egyenlegedből. Az ilyen fogadásokon elért nyereményeket el kell osztani a valódi pénz és a bónusz egyenleg között az ilyen fogadások során felhasznált valódi pénz és bónusz egyenleg összege szerint. Ha egy későbbi szakaszban az egyenlegén lévő valódi pénze meghaladja a nulla értéket, az ebből a szakaszból származó bármilyen tét ismét az egyenlegén szereplő valódi pénzből származik.
  8. Csak a bónusz alapokkal kötött tétek járulnak hozzá a J.19., J.20. És J.21. Szakaszban („Követelmény”) érvényes fogadási követelmény teljesítéséhez. Csak az első sikeres befizetés után tett tétek járulnak hozzá a követelményhez. A valódi pénzzel tett tétek nem számítanak bele a követelménybe. Ha egynél több aktív bónusz van, a nyereményt és a követelményhez való hozzájárulást elosztják ezek között a bónuszok között az egyes bónuszok kezdeti összege szerint. Például, ha három aktív bónuszod van, akkor az első kezdeti összege 2 euró volt, a második 3 euró, a harmadik pedig 1 euró volt, akkor a nyereményt és a követelményt az alábbiak szerint számolják: 2-3-1-es osztásig.
  9. Csak a video póker és / vagy a power video póker összes verzióján elhelyezett fogadások 5%-jét (öt százaléka) kell beszámítani a követelménybe; csak a Blackjack, a Baccarat, a Rulett, a pókerasztal és / vagy a jackpot-játékok összes verzióján elhelyezett fogadások 10% (tíz százaléka) számít bele a követelménybe.
  10. A következő játékok nem járulnak hozzá a követelményhez: Cool Buck, Cool Buck 5 orsó, Sárkánytánc, Oz könyv, Bookie of Odds, Bikini Party, Koi Princess, Ozzy Osbourne, Bonanza, Diamond Mine, Beehive Bedlam, Fruit Blast, Epic Drágakövek, 1429-ben feltérképezetlen tengerek, dzsungelszellem, karácsony titkai, Astro-legendák: Lyra és Erion, Forsaken Kingdom, Baker's Treat, Kraken szeme, Golden Legend, Hugo 2, Lucky Horgász, Háziállatok megvadulnak, Düh a gazdagságért, Retro orsók , Retro orsók - Diamond Glitz, Retro orsók - Extrém hőség, Robin Hood, Robin Hood változó gazdagság, Stardust, A kívánságmester, Tomb Raider - A kard titka, Tomb Raider, Tomb Raider 2, Tower Quest, Megszelídítetlen bengáli tigris, Megszelídítetlen Óriáspanda, Megszelídítetlen farkascsomag, Gazdagság-különkiadás, Gazdagság-kerék, Reel Rush 2, Jack Hammer 2, Big Bad wolf, Starmania, Ragnarok, Hot Blizzard. A Társaság jogosult saját belátása szerint időről időre további játékokat felvenni a fent említett játékok listájába, amelyek nem járulnak hozzá a Követelményhez.
  11. E szakasz rendelkezéseire is figyelemmel, egyszerre csak egy bónusz lehet aktív. Az összes többi bónusz (kivéve az ingyenes pörgetéseket és az ingyenes fogadásokat) „Függőben lévő bónuszok” -nak minősül, a vonatkozó fogadási követelményeik csak akkor kezdődnek, amikor az aktív bónuszra vonatkozó követelmény teljes mértékben teljesül, vagy ha az aktív bónusz lejár, vagy bármilyen okból lemondva; ezenkívül, ha a bónusz alapjai 0,50 font alá esnek, a következő függőben lévő bónusz (ha van ilyen) az aktuális bónusszal párhuzamosan válik aktívvá. Bármely függőben lévő bónusz (kivéve ingyenes pörgetések és ingyenes fogadások esetén) nem fogadható el, és nem jelenik meg a bónuszegyenlegben, mielőtt aktívvá válna, kivéve, ha a bónusz alapok 0,50 font alá esnek. A függőben lévő bónuszok (kivéve az ingyenes pörgetéseket és az ingyenes fogadásokat) aktívvá válásának sorrendje az Önnek odaítélt idő alapján történik. Aktiválhat egy függőben lévő bónuszt az aktív és a függőben lévő bónuszok törlésével az aktiválni kívánt függőben lévő bónusz előtt.
  12. Ha törölni kíván egy bónuszt, a lemondás a Számla fül> Bónusz előzmények lapon történhet; ebben az esetben a Bónusz Nyeremény is megszűnik, és nem lesz valódi pénzre váltva.
  13. Bármikor visszavonhatja valódi pénzegyenlegét (betétjét és a betétből származó nyereséget). Mindazonáltal bármely olyan kérelem, amely a követelmény teljesítése előtt visszavonja az Ön valódi pénzegyenlegét, a bónusz pénzeszközök teljes eltávolítását eredményezi a bónusz egyenlegéből, és nem váltják át valódi pénzre; az összes függőben lévő bónuszt is eltávolítjuk.
  14. Kizárólag Ön felel a bónusz alapok átvételével kapcsolatosan felszámított releváns adók megfizetéséért.
  15. A bónusz promócióra promócióspecifikus feltételek vonatkozhatnak, amelyeket a vonatkozó marketing anyagokban nyújtanak Önnek, és amelyeket a jelen feltételekkel együtt kell értelmezni.
  16. Abban az esetben, ha a Társaság úgy ítéli meg, hogy Ön rosszhiszeműen járt el egy bónusz kapcsán és / vagy megpróbált visszaélni egy bónusszal, akkor nem lesz jogosult arra, hogy megkapja a bónusz alapokat. A visszaélés magában foglalja, de nem korlátozódik arra, hogy megpróbál tisztességtelen előnyt teremteni, több fiókot regisztrál a Vállalati hálózaton belül annak érdekében, hogy kihasználhassa az esetleges bónuszokat, és / vagy a bónuszt megkapja, fogadásokon, egyedül vagy másokkal együtt, oly módon, hogy amely garantált nyereséget biztosít a fogadások eredményétől függetlenül.
  17. Ennek a fejezetnek a nem elhanyagolható megsértése feljogosítja a Társaságot a bónusz pénzeszközök törlésére és visszavonására, és az Ön Számlája lezárható.
  18. A Társaság fenntartja a jogot, hogy bármikor és előzetes értesítés nélkül módosítsa ezt a fejezetet, törölje, módosítsa vagy felfüggessze az ajánlatokat és az akciókat - minden olyan bónusz vonatkozásában, amelyet még nem nyújtottak Önnek. A változás előtt kapott bónuszokat ez nem érinti. Az Ön által kapott bármely bónuszra vonatkozó feltételek és bónuszpolitika az Általános Szerződési Feltételek és azok bónuszpolitikája, amelyek abban a pillanatban érvényesek, amikor feliratkoztok a promócióra, amelyre a bónusz vonatkozik. Ebben a szakaszban semmi nem korlátozza a számunkra biztosított egyéb jogokat és / vagy jogorvoslatokat.
  19. Ingyenes pénz bónusz
    • Az ingyenes pénzbónuszok és az azokból nyert nyeremények a bónuszalapok részét képezik.
    • A szabad pénz bónuszból származó bónusz alapok csak akkor kerülnek valódi pénzre, miután megfogadták a bónusz kezdeti összegének ("Követelmény") összegének 50 (ötven) szorzatát. A követelménynek teljes mértékben eleget kell tennie a Bónusz számláján történő jóváírását követő 30 (harminc) napon belül, különben a bónusz alapok teljes egészében eltávolításra kerülnek a Bónusz egyenlegéből, és nem válnak valódi pénzzé; ebből a célból az az időszak, amelyben a bónusz függőben lévő bónusz, a 30 (harminc) napos időszak részének számít.
    • A bónusz alapok szabad pénz bónuszból valódi pénzzé történő átszámítása a bónusz kezdeti összegének 3 (három) szorosával egyenlő összegre korlátozódik. A konverziós korlátot meghaladó bónuszösszegek összege nem lesz átváltva valódi pénzre, és eltávolításra kerül a bónusz egyenlegéből.
  20. Ingyenes pörgetések
    • Az ingyenes pörgetésekből származó nyeremény az alkalmazandó bónusz kezdeti összegének számít.
    • Az ingyenes pörgetési bónuszból származó bónusz alapok csak akkor kerülnek valódi pénzre konvertálásra, ha a bónusz kezdeti összegének (azaz az eredeti ingyenes pörgetésekből származó nyereménynek) az 50 (ötven) szorzatát (a "Követelmény") meg kell fogadni. A követelménynek teljes mértékben eleget kell tennie a Bónusz számláján történő jóváírását követő 7 (hét) napon belül, különben a bónusz alapok teljes egészében eltávolításra kerülnek a bónusz egyenlegéből, és nem alakulnak át valódi pénzre, és Ön nem lesz jogosult az ingyenes pörgetések; ebből a célból az az időszak, amelyben a bónusz függőben lévő bónusz, a 7 (hét) nap részének számít.
    • A bónusz alapok ingyenes pörgetési bónuszból valódi pénzre történő átszámítása 20 fontra korlátozódik. A konverziós korlátot meghaladó bónuszösszegek összege nem lesz átváltva valódi pénzre, és eltávolításra kerül a bónusz egyenlegéből.
  21. Ingyenes fogadások
    • Az ingyenes fogadásokból származó nyeremény (levonva az ingyenes fogadások összegét) hozzáadódik a bónusz alapodhoz.
    • Az ingyenes fogadási bónuszból származó bónusz alapok csak akkor válnak valódi pénzzé, miután a bónusz kezdeti összegének (azaz az eredeti ingyenes fogadásból származó nyeremény) 10 (tíz) alkalommal történő tétje (a "Követelmény") megtörtént. A követelménynek teljes mértékben eleget kell tennie a Bónusz számláján történő jóváírását követő 7 (hét) napon belül, különben a bónusz alapok teljes egészében eltávolításra kerülnek a bónusz egyenlegéből, és nem alakulnak át valódi pénzre, és Ön nem lesz jogosult az ingyenes fogadások; ebből a célból az az időszak, amelyben a bónusz függőben lévő bónusz, a 7 (hét) nap részének számít. Annak az eseménynek, amelyen az ingyenes tétet és / vagy bónusz alapokat fogadják el, a bónusz lejárta előtt be kell fejeződnie, és a 7 (hét) napi követelmény teljesítése érdekében eredményt kell elérnie.
    • A bónusz alapok ingyenes tét bónuszból valódi pénzre történő átszámítása 20 fontra korlátozódik. A konverziós korlátot meghaladó bónuszösszegek összege nem lesz átváltva valódi pénzre, és eltávolításra kerül a bónusz egyenlegéből.

K. A társaság hatáskörei és hatáskörei

  1. A Társaság üzleti szempontból ésszerű erőfeszítéseket tesz annak érdekében, hogy megelőzze a Weboldal működésének hibás működését és az Eseményekkel és / vagy a Tétekkel kapcsolatos esetleges hibákat, ideértve, de nem kizárólag, az esélyek hibáit, az Események résztvevőinek neveit, hátrányait és / vagy hibáit. vagy a Tét bármely más összetevője. Mindazonáltal, ha a Webhely rendszereiben bármilyen okból kifolyólag bármilyen technikai hiba (vagy bármilyen más hiba) bekövetkezik, a Társaság jogosult lemondani az Ön részvételét bármely olyan játékban, amelyben a meghibásodás történt. Ilyen esemény esetén a mi felelősségünk és felelősségünk csak a részvételi díjra és / vagy a tét összegére korlátozódik, amelyet Ön fizetett az ilyen játékban való részvételért, és az Ön Számláján jóváírják ezt a részvételi díjat és / vagy ennek megfelelően a Fogadást.
  2. A Társaság fenntartja a jogot, hogy törölje, megszüntesse, módosítsa vagy felfüggessze a Szolgáltatásokat, ha bármilyen okból a Szolgáltatásokat nem lehet a tervek szerint lebonyolítani, ideértve, de nem kizárólag, számítógépes vírusokkal történő fertőzéssel, hibákkal, manipulációval vagy illetéktelen beavatkozással, csalással, technikai jelleggel kudarcok vagy bármilyen más ok, amely a Társaság ellenőrzésén kívül esik. Ha bármilyen hiba eredményeként nyereményt osztanak ki Önnek, vagy nő az Önnek fizetett vagy fizetett nyeremény, akkor Ön nem jogosult ezekre a nyereményekre. A hibáról haladéktalanul tájékoztatnia kell a Társaságot, és vissza kell térítenie a Számlájára tévesen jóváírt nyereményeket a Társaságnak (a Társaság utasítása szerint), vagy a Társaság saját belátása szerint levonhatja az Ön nyereségével megegyező összeget az Ön Számlájáról vagy beszámítja ezt az összeget a Társaság által Önnel szembeni tartozással.
  3. A Társaság fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint törölje, megszüntesse, módosítsa vagy felfüggessze Önnek nyújtott szolgáltatásait, tekintettel arra, hogy a Társaság egyértelmű írásbeli értesítést küld Önnek a döntéséről; feltéve, hogy ez nem befolyásolja az Ön számára már biztosított jogokat.
  4. A Vállalat fenntartja a jogot, hogy korlátozza, elutasítsa vagy törölje az Ön által vagy az Ön Fiókján keresztül tett téteket, téteket vagy más fogadásokat, valamint töröljön minden játékot (függetlenül attól, hogy az ilyen lemondás az Ön vagy bármely harmadik fél cselekedetei miatt következett-e be) ), ha a Társaság úgy véli, hogy bármilyen csalást vagy rosszhiszemű cselekményt követtek el a Társaság vagy bármely harmadik fél ellen; ideértve, de nem kizárólagosan, ha a Társaság ésszerűen gyanítja, hogy az Esemény integritását megkérdőjelezte akár Ön, akár veled kapcsolatban álló személy és / vagy bármely harmadik fél (ilyen gyanú merülhet fel a méret alapján , az Ön és / vagy más személyek által a Vállalatnál és / vagy harmadik feleknél tett fogadások mennyisége, száma és / vagy mintája, valamint az illetékes hatóságok és / vagy a Rendezvényszervező vagy a sport szerve által kezdeményezett bármilyen vizsgálat); ilyen körülmények között csak akkor lesz jogosult megkapni a részvételi díj összegét és / vagy a tétet, amelyet Ön fizetett az ilyen játékban való részvételért, a fiókját ennek megfelelően jóváírjuk, és Ön nem lesz jogosult a vonatkozó játék nyereményére, és ha ilyen nyereményt fizettek Önnek, a Társaság csökkenti az Ön egyenlegét az ilyen nyeremény összegével (és ha a Számlaegyenleg nem elegendő, akkor a fennmaradó összeggel megtéríti a Társaságnak). Ha a Játékok közben nem csatlakozik az internethez (nem bármilyen szándékos szétkapcsolás miatt bármilyen rosszhiszemű cselekedet részéről), akkor a Játékok eredményei és Fiókja egyenlege megmarad, mint az ilyen kapcsolat megszakítása előtt. A Társaság minden ésszerű intézkedést megtesz annak biztosítására, hogy ha bármilyen játékban megszakításokat és / vagy technikai nehézségeket tapasztal, miután fogadást tett, akkor engedélyezheti a játék folytatását és visszaállítását a megszakítás előtt és / vagy technikai nehézségek adódtak. Ha ez a helyreállítás nem lehetséges, a Társaság biztosítja a Játék befejezését, visszatéríti a fogadást az Ön Számlájára, haladéktalanul tájékoztatja az ügyet a Máltai Szerencsejáték Hatóságot vagy a Szerencsejáték Bizottságot, és tartózkodik a játék újrakezdésétől, ha jelezzük, hogy a bekövetkezett hiba újra bekövetkezhet.
  5. A Társaság jogosult saját belátása szerint bármely Szolgáltatást és / vagy bónuszt és / vagy promóciót időről időre módosítani, módosítani vagy megszüntetni és / vagy új játékokat, szolgáltatásokat, bónuszokat és / vagy bevezetni. vagy előléptetések - feltéve, hogy az ilyen cselekményt nem visszamenőlegesen hozzák meg. A változás előtt kapott bónuszokat ez nem érinti. Nem vállalunk felelősséget az Ön által elszenvedett bármilyen változásból eredő károkért, és Önnek semmilyen követelése nincs velünk szemben.

L. Fenntartások a felelősségünkkel kapcsolatban

  1. Nem vagyunk felelősek semmilyen hibáért, mulasztásért, megszakításért, törlésért, meghibásodásért, az üzemeltetés vagy az adatátvitel késedelméért, a kommunikációs vonal meghibásodásáért, lopásért vagy megsemmisülésért, illetéktelen hozzáférésért vagy adatok megváltoztatásáért, valamint az ezekből eredő közvetlen vagy közvetett veszteségekért. előfordulások. Nem vagyunk felelősek semmilyen hálózat vagy vonal, Wi-Fi, Bluetooth, számítógép, rendszer, szerver vagy szolgáltató, számítógépes berendezés, szoftver vagy e-mail bármilyen problémájáért vagy technikai meghibásodásáért az interneten vagy bármely más interneten fellépő technikai problémák vagy forgalmi torlódások miatt. weboldal, mobil webhely vagy mobilalkalmazás. Nem vagyunk felelősek vagy felelősek Önnel szemben a Szolgáltatásokhoz és / vagy az Ön Fiókjához kapcsolódó rendszer- vagy kommunikációs hibák, hibák vagy vírusok esetén, vagy amelyek az Ön hardverének és / vagy szoftverének és / vagy adatainak károsodását eredményezik.
  2. Semmilyen esetben nem vagyunk felelősek semmilyen közvetlen, közvetett, véletlenszerű, különleges vagy következményes kárért, vagy az Ön vagy bármely harmadik fél által elért nyereség, bevétel, adatok vagy felhasználás elvesztéséért, akár szerződéses, akár kártérítési kereset során, a Webhelyhez, a Szolgáltatásokhoz és / vagy más módon való hozzáférés vagy annak használata.
  3. Nem vállalunk nyilatkozatot a Webhelyen található és / vagy bármely célra kínált információ, szoftver, termékek és szolgáltatások alkalmasságáról, megbízhatóságáról, elérhetőségéről, időszerűségéről és pontosságáról. Minden információt, szoftvert, termékeket és szolgáltatásokat "a jelenlegi állapotában" biztosítunk, mindenféle garancia nélkül. Ezennel kizárunk minden garanciát a Weboldalon található vagy kínált információkra, szoftverekre, termékekre és szolgáltatásokra, akár kifejezetten, akár hallgatólagosan.
  4. Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amelyet a Weboldalon megjelenő információkra vagy bármely más kiadványra vagy tartalomra való támaszkodás okoz, bármilyen módon, és Ön felkérést kap a webhelyen közzétett információk ellenőrzésére.
  5. Nem vagyunk felelősek és nem felelősek az internetszolgáltató vagy bármely más harmadik fél tevékenységéért vagy mulasztásáért, amely hozzáférést biztosít Önnek a Webhelyhez vagy a Szolgáltatásokhoz.
  6. Ön elfogadja és elfogadja, hogy a véletlenszám-generátor meghatározza a véletlenszerűen generált eseményeket, amelyek szükségesek a Szolgáltatásokkal kapcsolatban, és ahol az Ön által kapott eredmény ütközik a Vállalat szerverén (vagy a Társaság nevében harmadik felek által működtetett szervereken) megjelenített eredménnyel, a Társaság szerverén (vagy a Társaság nevében harmadik felek által működtetett szervereken) megjelenített eredmény minden körülmények között elsőbbséget élvez. Ön megértette és elfogadja, hogy a Társaság nyilvántartásai (vagy a nevében vezetett nyilvántartások) lesznek a végső hatóság a Szolgáltatások használatának feltételeinek meghatározásában.
  7. A Webhelyet és a Szolgáltatásokat saját felelősségére használja, és nem vagyunk felelősek semmilyen kárért vagy veszteségért, amelyet Ön a Webhely vagy bármely Szolgáltatás módosítása, fejlesztése, megszüntetése, felfüggesztése vagy megszüntetése eredményeként okozhat. Nem vállalunk felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amelyet Ön a webhelye, a mobilwebhely és / vagy a mobilalkalmazások tartalmára való támaszkodása vagy a webhelyen való hivatkozás eredményeként merül fel.
  8. A webhelyet, szolgáltatásokat, a webhely tartalmát és az ezekhez kapcsolódóan használt szoftvereket "olyanokként nyújtjuk, amilyenek", és nem vállalunk semmilyen kifejezett vagy hallgatólagos garanciát vagy képviseletet (akár törvény, akár törvény, akár más módon), beleértve, de nem kizárólag szavatosságok és feltételek az eladhatóságért, kielégítő minőség, meghatározott célra való alkalmasság, teljesség vagy pontosság, a harmadik felek jogainak vagy a Weboldalra, a Szolgáltatásokra, a Webhely tartalmára és az ezekhez kapcsolódó szoftverekre vonatkozó jogszabályok és előírások megsértésének megsértése , vagy hogy a Webhely, a Szolgáltatások, a Webhely tartalma és az ezzel összefüggésben használt szoftver megszakítás nélküli, időszerű, biztonságos vagy hibamentes lesz, vagy hogy a hibákat kijavítják, vagy vírusoktól vagy hibáktól mentesek, illetve az eredmények vagy az bármely információ pontossága a webhelyen vagy a szolgáltatásokon keresztül.

M. Szellemi tulajdon

  1. A Weboldalra és annak teljes tartalmára (ideértve, de nem korlátozva) vonatkozó összes jog, beleértve a szellemi tulajdonjogokat (azaz szabadalmak, szerzői jogok, védjegyek, szolgáltatási védjegyek, logók, kereskedelmi nevek, know-how vagy bármilyen más szellemi tulajdonjog). programok, fájlok, video, audio, képek, grafikák, képek, szöveg és szoftver) és / vagy Szolgáltatások (együttesen a "Jogok"), a Társaság és / vagy bármely engedélyezőinek. Ön nem használhatja a Jogokat a Társaság kifejezett előzetes írásbeli jóváhagyása nélkül, kivéve a jelen Feltételeket, és a Szolgáltatások használatával vagy más módon nem szerezhet jogokat a Jogok egyikére sem. A fentiektől való eltérés nélkül szigorúan tilos: (i) másolni. a Szolgáltatások és / vagy a Webhely forráskódjának újbóli terjesztése, közzététele, visszafejtése, visszafejtése, szétszerelése, módosítása, fordítása vagy bármilyen kísérlete, (ii) a forráskód származékos műveinek létrehozása; (iii) a Szolgáltatások értékesítése, kiosztása, engedélyezése, továbbengedélyezése, továbbadása, terjesztése és (iv) a Szolgáltatások és / vagy a Weboldal elérhetővé tétele harmadik fél számára.

N. Ügyfélszolgálat

  1. A Webhellyel és / vagy a Szolgáltatásokkal kapcsolatban bármikor kapcsolatba léphet a Társasággal az ügyfélszolgálatunkon keresztül, amely elérhető a következő címen: customersupport@instantgamesupport.com
  2. A Társaság ügyfélszolgálatával folytatott bármilyen kommunikációt a Társaság ügyfélszolgálati képviselői a legnagyobb gondossággal és késedelem nélkül fogják kezelni, és szükség esetén továbbítják az érintett emberekhez.
  3. A Társaság nem tolerálja az Ön által a Társaság alkalmazottai iránt tanúsított erőszakos magatartást. Abban az esetben, ha a Társaság saját belátása szerint úgy ítéli meg, hogy az Ön magatartása telefonon, élő csevegésben, e-mailben vagy más módon visszaélésszerű vagy becsmérlő volt a Társaság bármely alkalmazottjával szemben, a Társaság saját belátása szerint felfüggeszti a számláját (beleértve az összes befizetett pénz befagyasztását), és érvényteleníti a számláján lévő összes bónuszt, nyereményt és bónusznyereményt.

O. Panaszok és viták

  1. Ha bármilyen oka van panaszra bármi miatt, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a következő címen: panasz@instantgamesupport.com. Foglalkozunk panaszával, és minden vitát a lehető leggyorsabban és ésszerűen kezelünk.
  2. Ha Fiókját a Gambling Commission (az Egyesült Királyság ügyfelei) szabályozza, akkor panaszt tehet 6 hónapig attól az eseménytől, amelyre panaszt tett.
  3. Ha Fiókját a Gambling Commission (az Egyesült Királyság ügyfelei) szabályozza, 24 órán belül nyugtázzuk panaszának kézhezvételét, és biztosítjuk, hogy a panasz teljes folyamata az eredeti panasz benyújtásától számított nyolc hétnél tovább tartson, az Az SR kód 6.1.1.2 rendelkezése, ekkor a Társaság felveszi Önnel a kapcsolatot a panasz végső döntésének ismertetésével, kijelentve, hogy a panaszkezelésnek vége, valamint az, hogy miként lehet panaszát eljuttatni egy Független AVR szervezethez, ha meg akarja tenni így.
  4. Ha belső eljárásunk egyikével sem tudunk panaszt vagy vitát rendezni, akkor Ön jogosult a vitát egy alternatív vitarendezési (ADR) szervezethez továbbítani. Az alkalmazandó AVR-szervezet a Független Fogadási Elbíráló Szolgálat (IBAS) ingyenes. Az alábbiak szerint léphet kapcsolatba az IBAS-szal:
    Akár a címen elérhető online ítélkezési űrlappal http://www.ibas-uk.com a kezdőlapon - űrlapot telefonon is lehet igényelni (0207 347 5883 telefonszám).
    Vagy az ügyfelek írhatnak:
    Független fogadási döntési szolgáltatás
    PO Box 62639
    London
    EC3P 3AS

P. Vegyes

  1. A jelen Általános Szerződési Feltételeket, valamint az Ön és köztünk fennálló viszonyt a máltai törvények szabályozzák, és azoknak megfelelően értelmezik és értelmezik, és Ön visszavonhatatlanul aláveti magát az illetékes máltai bíróságok kizárólagos joghatóságának az esetleges vitákkal kapcsolatban. érvényesség, megsértés, értelmezés, teljesítés vagy egyéb módon, amelyek a jelen Feltételekből, illetve az Ön és Közöttünk fennálló viszonyokból erednek, Feltéve azonban, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételek között semmi nem zárja ki az angliai törvények alkalmazhatóságát a Társaság Szerencsejáték Bizottságának licencére vonatkozó rendelkezések tekintetében.
  2. A Társaság bármikor beszámíthat bármilyen pozitív egyenleget a Számlájára az Ön által a Társaságnak tartozott összeggel szemben.
  3. A Társaság bármely, az itt felsorolt jogait és kötelezettségeit bármely harmadik félnek átruházhatja vagy átruházhatja; a fentiektől való eltérés nélkül a Webhelyet és / vagy a Szolgáltatásokat bármely harmadik fél üzemeltetheti. Ön semmilyen módon nem ruházhatja át, engedményezheti és zálogozhatja a jelen Általános Szerződési Feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit.
  4. Hacsak a jelen Általános Szerződési Feltételek kifejezetten nem tartalmazzák, a jelen Általános Szerződési Feltételek semmit sem: (i) úgy kell értelmezni, hogy bármilyen ügynökséget, megállapodást, bizalmi vagyonkezelői bizalmat vagy bármilyen hasonló kapcsolatot hoz létre Ön és közöttünk; (ii) bármilyen jogot vagy hasznot hozhat létre vagy ruházhat fel harmadik félre, és / vagy (iii) bármilyen biztonsági érdekeltséget adhat Önnek a Társaság bármely eszközével kapcsolatban, ideértve (de nem kizárólag) a Számláján tárolt összegeket.
  5. A jelen Általános Szerződési Feltételekkel kapcsolatban vagy azokkal kapcsolatban értesítéseket küldhetünk Önnek e-mailben és / vagy a Webhelyen keresztül, és úgy kell tekinteni, hogy az ilyen értesítést Ön 24 órán belül kézhez kapja attól számítva, hogy Önnek elküldte. a fent említett módon.
  6. A részünkre eső bármely jog, hatalom vagy jogorvoslat gyakorlásának elmulasztása vagy késedelme nem tekinthető felmentésként, és az ilyen jogok, jogkörök vagy jogorvoslatok egyetlen vagy részleges gyakorlása sem zárhatja ki annak bármilyen más vagy további gyakorlását, vagy bármely más jog gyakorlását. egyéb jog, hatalom vagy jogorvoslat.
  7. Ha a jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezését az illetékes joghatósággal rendelkező bíróság az alkalmazandó jogszabályok alapján végrehajthatatlannak tartja, akkor az ilyen rendelkezést ki kell zárni a jelen Feltételek alól, és a jelen Feltételek fennmaradó részét úgy kell értelmezni, mintha az így kizárt, és annak feltételeinek megfelelően végrehajtható; feltéve azonban, hogy ebben az esetben ezeket a feltételeket úgy kell értelmezni, hogy a hatályos jogszabályokkal a lehető legnagyobb mértékben összhangban álljanak és megengedjék a kizárt rendelkezés értelmét és szándékát, amelyet az illetékes illetékes bíróság határoz meg .

K. Nyelvbeli eltérések

  1. Az Általános Szerződési Feltételek angol nyelven készültek. A jelen Felhasználási Feltételek és az angol nyelvű változatok értelmezése közötti eltérések esetén az angol nyelvű változat az irányadó.

Verzió 1.2.9 - 2020.07.14

Érvényes további értesítésig