Često postavljana pitanja (FAQ)

Kako bismo vaše igračko iskustvo učinili ugodnijim, sastavili smo popis najčešće postavljanih pitanja koja se odnose na naše online casino igre. Ova se stranica stalno ažurira s najnovijim najčešćim pitanjima o casino igrama, ali ako ne možete pronaći odgovor na ono što tražite, nemojte se ustručavati Kontaktirajte nas.

Česta pitanja podijeljena su u donje odjeljke radi lakšeg čitanja.

Česta pitanja o casinu:

Registracija | Verifikacija | Računi | Depoziti | Povlačenja | Ograničenja | Tehnički | Opća pitanja

Česta pitanja o casino igrama:

Internetska mjesta | Online Blackjack | Online rulet

Registracija kasina:

Kako se mogu pridružiti?

Da biste se pridružili našem kasinu, morate se registrirati za igranje na PoundSlots.com.


Koji su minimalni i maksimalni ulozi?

Ulozi se razlikuju ovisno o igri koju igrate. Da biste saznali uloge za određenu igru, možete pristupiti zaslonu "Pomoć" iz bilo koje igre i saznati informacije o ulozima, isplatama, dobicima i pravilima igre.


Imam li pravo igrati?

Na datum sudjelovanja morate biti stariji od zakonskog pristanka kako je utvrđeno zakonom koji se primjenjuje na teritoriju na kojem se nalazite i u svakom slučaju morate biti stariji od 18 godina. Igrači također moraju imati valjan način plaćanja u svoje ime.

Natrag na vrh ↑

Potvrda kasina

Zašto moram biti potvrđen?

Britanski i međunarodni zakon o kockanju zahtijevaju provjeru svih korisnika prije nego što mogu povući sredstva s računa za kockanje. Ovo je prvenstveno radi zaštite od pranja novca, ali također pruža razinu zaštite igraču od ljudi koji ilegalno pristupaju njihovim računima.


Koje oblike osobne iskaznice trebate da biste me potvrdili?

PoundSlots.com možda će trebati vidjeti kopije vaše debitne ili kreditne kartice (sa srednjim 8 brojeva na prednjoj strani i CV2 kodom na stražnjoj strani), kopije komunalnih računa kao dokaz adrese i fotografski dokument kao što je putovnica ili vozačka dozvola koja prikazuje lice, potpis i puno ime korisnika.


Kako da vam pošaljem kopije osobne iskaznice?

Korisniku se šalje e-pošta s cjelovitim objašnjenjem s uputama što poslati i kamo je poslati.


Koliko traje provjera?

Provjera traje do 3 radna dana od trenutka kada primimo vaše dokumente.

Natrag na vrh ↑

Casino računi

Kako se mogu prijaviti na svoj račun u casinu?

Da biste se prijavili na svoj račun PoundSlots.com, koristite vezu na lijevoj strani s oznakom "Prijava". Ovo će otvoriti novi prozor sa zaslonom za prijavu.


Kako se prijaviti ako zaboravim na koju sam se e-adresu registrirao?

Ako zaboravite svoju registriranu adresu e-pošte ili joj više nemate pristup, morat ćete se obratiti našoj Korisnička podrška tim da se resetira.


Kako mogu zatražiti novu lozinku?

Na zaslonu za prijavu unesite svoju adresu e-pošte, a zatim kliknite vezu "Zaboravljena lozinka". Ovo će poslati vezu za poništavanje lozinke na registriranu adresu e-pošte na vašem računu.


Kako mogu ažurirati svoje osobne podatke?

Nakon što se prijavite u casino, možete koristiti vezu "Moj račun" da biste ažurirali bilo koji od svojih osobnih podataka. Ako na računu promijenite adresu ili registrirano ime, možda ćete trebati pružiti dodatnu potvrdu.

Natrag na vrh ↑

Isplate u kasinu

Koliko traje povlačenje sredstava s mog računa u Casinu?

Zahtjev za povlačenjem obrađuje se u roku od 3 radna dana, a nakon obrade primit ćete potvrdu e-poštom. Svaka banka ima različite vremenske okvire za obradu plaćanja, ali obično bi sredstva trebala biti na vašem računu u roku od 7 radnih dana.


Koje su minimalne granice povlačenja?

Isplata putem devizne doznake ima minimalno ograničenje od £ / $ / 50 €, sve ostale metode povlačenja imaju minimalno ograničenje od £ / $ / 2,5 €. Za više informacija o povlačenju sredstava s vašeg računa, pogledajte naš Isplata stranica.

Natrag na vrh ↑

Casino depoziti

Kako mogu uplatiti sredstva na svoj račun u casinu?

Za informacije o tome kako položiti sredstva na svoj račun internetskog kasina posjetite Casino depoziti odjeljak.


Koje načine plaćanja prihvaćate?

Kao metode plaćanja prihvaćamo Visa, Mastercard, Neteller i Skrill.


Naplaćujete li korištenje stranice?

Korištenje ove stranice ne naplaćuje se. Većina igara nudi mogućnost besplatnog igranja ili igranja uživo gdje možete igrati za pravi novac. Ako samo želite igrati besplatno, onda vas ne tražimo ni kreditnu karticu.


Mogu li igrati igre na kredit?

Nijedan igrač ne nudimo kreditne račune jer naša licenca to ne dopušta.

Natrag na vrh ↑

Ograničenja kasina

Kako mogu ograničiti iznos koji mogu uplatiti svaki dan?

Možete postaviti dnevno ograničenje depozita kontaktiranjem našeg tim za korisničku podršku, Sretni će vam postaviti ograničenje.


Mogu li promijeniti svoj limit pologa nakon što je postavljen?

  1. Ako želite smanjiti svoj limit, morat ćete posjetiti Blagajnu i na kartici “Depozit” kliknite vezu “Postavi limit depozita”, unesite dnevno, tjedno i mjesečno ograničenje i pritisnite “Pošalji” za potvrdu.
  2. Ako želite povećati ograničenje pologa, jednostavno kontaktirajte korisničku podršku i zatražite novi viši limit. To možete učiniti samo jednom u bilo kojem razdoblju od 24 sata.

Mogu li se samoisključiti ako trebam pauzu od kockanja?

Korisnici se mogu samostalno izuzeti kontaktiranjem našeg tima za korisničku podršku. Više informacija o samoizgovorima možete pronaći u našem Odgovorno igranje odjeljak.

Natrag na vrh ↑

Tehnički

Koje računalo sa specifikacijama trebam za igranje vaših kasino igara?

PoundSlots.com radi s Microsoft Windows operativnim sustavima verzije 2000 i novije i Flash verzije 9 ili novije. Softver kasina ne podržava Windows 9X, 3.XX ili Web TV. Za optimalne rezultate postavite monitor na 1024 X 768 piksela i visoku boju (16 bita) ili više.


Mogu li igrati igre na svom mobitelu?

Da, casino PoundSlots.com dostupan je na vašem mobilnom telefonu. Sada možete igrati na iPhoneima i Android pametnim telefonima.


Spremate li kolačiće na moje računalo?

Za informacije o našim pravilima upotrebe kolačića i ostale informacije o privatnosti posjetite našu stranica o privatnosti.


Trebam li preuzeti bilo koji softver?

Nije potrebno preuzimanje - našu casino igru možete igrati na mreži, sigurno i sigurno.


Ne mogu pristupiti vašim casino igrama - što da radim?

Ako imate poteškoća s pristupom našim casino igrama, možda se nalazite iza vatrozida ili da vaše računalo ne ispunjava minimalne specifikacije za igranje naših igara. Pokušajte isključiti bilo koji softver vatrozida i osigurajte da možete pristupiti drugim web mjestima na internetu kako biste bili sigurni da vaša veza funkcionira. Ako i dalje imate poteškoća s našim Tim za tehničku podršku možda može pomoći.

Natrag na vrh ↑

Opća pitanja

Kako mogu zatvoriti svoj račun?

Ako želite zatvoriti svoj račun za casino igre na mreži, kontaktirajte naš Tim za korisničku podršku i oni će vam pomoći.


Jesu li moji osobni podaci sigurni na vašem web mjestu?

PoundSlots.com koristi najnovije tehnologije šifriranja i zaštite kako bi osigurao da su vaši financijski podaci potpuno sigurni. Više informacija o sigurnosti i privatnosti web mjesta možete pronaći u našoj Privatnost odjeljak.


Kako mogu znati da su igre poštene?

Naše igre regulira Uprava za igre na sreću na MaltiBroj licence MGA / B2C / 231/2012 izdao Malta Gaming Authority 16. travnja 2013 and is licensed and regulated in Great Britain by the Gambling Commission under account number 39335. Gambling can be addictive.


Kako mogu kontaktirati korisničku podršku?

Naš tim za korisničku podršku može se kontaktirati putem brzih chatova ili e-poštom putem našeg interneta Stranica za kontakt.

Natrag na vrh ↑

Internetska mjesta

Koliko mogu osvojiti igrajući online slotove?

Jackpoti se razlikuju od internetskih casino igara, ali progresivne automate nude najveće potencijalne dobitke, a mnoge igre nude progresivne jackpotove veće od £ 1m. Prava atrakcija progresivnih jackpot igara je u tome što se Jackpotovi mogu osvojiti igrajući bilo koji ulog, tako da svi imaju šanse biti ogromni dobitnici Jackpota.


Imate li besplatne igre na automatima?

Brojne naše online casino igre pružaju priliku igračima da igraju igre u načinu "Besplatna igra" koji vam omogućuje da steknete osjećaj kako igra igra prije nego što okušate sreću i igrate za pravi novac.

Besplatne igre na automatima

sjajan su način da se upoznate s igrama i razumijete načine na koje funkcioniraju linijske oklade i bonus runde bez riskiranja lipe vlastitog novca.


Mogu li zadržati svoj dobitak u online casinu?

Svi dobici na vašem online casino računu vaši su da ih zadržite i mogu se podići u bilo kojem trenutku.


Postoje li zabavne casino igre?

Većina je casino igara zabavna i može pružiti mnogo sati zabave. Međutim, vjerojatno najzabavnije casino igre mogu se naći u našem odjeljku o povremenim igrama, sa sjajnim igrama poput Crown and Anchor, Beerfest i Cashapillar.

Natrag na vrh ↑

Online Blackjack

Mogu li zaraditi novac igrajući internetski Blackjack?

Kao i kod većine igara na sreću, novac je moguće zaraditi igrajući internetski blackjack. Iako postoji mnogo strategija za igranje blackjacka, primjenjuju se neka osnovna pravila: Nemojte se pretjerati i držite se ograničenja klađenja koje vam omogućuje da ostanete u igri čak i ako imate nekoliko uzastopnih poraza.


Je li brojanje kartica u blackjacku nezakonito?

Brojanje karata u Online Blackjacku nije moguće, jer se špil ponovno premješta nakon svake ruke, za razliku od tradicionalnih igara s blackjackom temeljenih na casinu.

Natrag na vrh ↑

Online rulet

Kako se igra Roulette na mreži?

Igranje mrežnog ruleta vrlo je slično igranju pravog ruleta u vašem lokalnom kasinu. Pravila ruleta razlikuju se od igre do igre, pa je najlakši način da saznate kako igrati rulet pomoću zgodne ikone "Pomoć" u svakoj igri ruleta kako biste pročitali o raznim vrstama dozvoljenih oklada i načinu postavljanja oklada. Sve naše igre ruleta nude mogućnost besplatnog igranja koja vam omogućuje da se upoznate s načinom igranja ruleta prije nego što počnete igrati rulet za stvarni novac.


Koja je najbolja strategija ruleta?

Budući da je rulet igra bez sreće bez pamćenja, bez obzira na to koju strategiju ruleta koristite, matematička vjerojatnost dobitka ne može se promijeniti. Dobitkom od sustava i strategija ruleta uvijek će se ravnati kućni rub i zbog slučajne prirode igre koja koristi strategiju ruleta dat će iste šanse za pobjedu kao i neiskorištavanje te strategije.


Mogu li samo igrati rulet iz zabave?

Sve naše igre na ruletu imaju opciju "Besplatna igra" koja vam omogućuje potpuno besplatno igranje igara bez riskiranja lipe vlastitog novca. Jednom kada ste u koraku s igranjem igre, u bilo kojem trenutku možete igrati za pravi novac.

Natrag na vrh ↑




Česta pitanja o casinu:

Registracija | Verifikacija | Računi | Depoziti | Povlačenja | Ograničenja | Tehnički | Opća pitanja

Česta pitanja o casino igrama:

Internetska mjesta | Online Blackjack | Online rulet