Política de privacidad

 

Esta es la política de privacidad (la "Política") del sitio web PoundSlots.com (el"Sitio web") operado por Progressplay Limited, de Soho Office 3A, Edge Water Complex, Elia Zammit Street, St. Julians, Malta (el"Empresa","Nosotros","Nos","Nuestro").

La Compañía se compromete a proteger sus Datos personales y su privacidad. De acuerdo con este compromiso, mantendremos los siguientes principios:

  • Ser transparente con respecto a la recopilación y el procesamiento de datos personales sobre usted.:

Para Nosotros es importante que en todo momento tenga toda la información necesaria para poder tomar decisiones informadas sobre el procesamiento de sus Datos personales. Para este propósito, haremos uso de diversas técnicas y medidas destinadas a brindarle información relevante sobre el procesamiento de sus Datos Personales, de la manera y el tiempo adecuados.

Nuestra política de privacidad completa está destinada a brindarle la comprensión más amplia de los tipos de Datos personales que recopilamos y la forma en que los procesamos. Por lo tanto, es vital que lo revise en la primera oportunidad posible y de vez en cuando.

Además, cuando encontremos que debe recibir información específica, se la proporcionaremos en el momento y lugar apropiados.

También estaremos encantados de responder cualquier pregunta que tenga y proporcionarle cualquier aclaración que necesite, sujeto a limitaciones legales. Para ello, puede dirigirse a Nuestro delegado de protección de datos de acuerdo con los siguientes detalles:

Delegado de protección de datos, Progressplay Limited

Correo electrónico: dataprotection@progressplay.com

 

  • Para procesar datos personales sobre usted únicamente para los fines descritos en la Política:

Los fines para los que podemos procesar Datos personales sobre usted incluyen, entre otros, la provisión de Nuestros productos y servicios solicitados por usted, mejorando la experiencia del usuario en Nuestros productos y servicios, para mejorar Nuestros productos y servicios, para proteger Nuestros derechos e intereses. , para realizar actividades comerciales y administrativas que respalden la provisión de Nuestros productos y servicios a Nuestros clientes y / o para cumplir con los requisitos legales y / o reglamentarios. La lista completa de los fines para los que utilizamos los Datos personales sobre personas físicas se enumera en la sección 7 de la Política.

Además, procesaremos datos personales sobre usted para comprender sus necesidades y preferencias personales y brindarle ofertas personalizadas. Puede solicitar en cualquier momento que dejemos de enviarle ofertas personalizadas y actuaremos de acuerdo con dicha solicitud.

 

  • Para invertir recursos significativos para respetar sus derechos en relación con los Datos personales sobre usted:

Aplicamos importantes recursos para permitirle ejercer sus derechos como interesado. Por lo tanto, puede acercarse a Nosotros en cualquier momento que desee revisar Datos personales sobre usted, para que los modifiquemos, borremos, dejemos de usarlos para fines específicos o en general o que se los transfiramos a usted oa un tercero, y Cumpliremos sus deseos de acuerdo con la ley.

 

  • Para proteger los datos personales sobre usted:

Si bien no podemos prometer la protección absoluta de los datos personales sobre usted, podemos prometer que usamos y continuaremos usando una amplia gama de medios y medidas que tienen como objetivo garantizar que los datos personales sobre usted estén seguros.

 

Nuestra política de privacidad completa

Esta Política describe qué tipo de Datos Personales recopila la Compañía sobre las personas físicas, cómo los recopila, utiliza, comparte con terceros, protege, procesa, etc.

En esta Política, y la referencia a “Datos personales” es a cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable; una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, directamente o en combinación con información adicional que tenemos o a la que tenemos acceso.

En esta política, siempre que nos referimos al "procesamiento" de Datos Personales, nos referimos a cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice sobre Datos Personales, incluyendo la recolección, registro, organización, estructuración, almacenamiento, adaptación o alteración, recuperación, consulta, uso, divulgación por transmisión, difusión o puesta a disposición, alineación o combinación, restricción, borrado o destrucción.

La compañia:

La Compañía es el controlador de datos con respecto a los Datos personales sobre usted.

El delegado de protección de datos de la Compañía y los medios para comunicarse con el delegado de protección de datos son:

Delegado de protección de datos, Progressplay Limited

Correo electrónico: dataprotection@progressplay.com

Recopilamos datos personales sobre usted cada vez que utiliza nuestros productos y servicios, utiliza el sitio web, nuestros canales de servicio y / o se pone en contacto con nosotros. En algunos casos, nos proporcionará activamente los Datos personales, y en otros casos, recopilaremos los Datos personales sobre usted al examinar y analizar su uso de Nuestros productos y servicios y / o Nuestros canales de servicio.

No está obligado a proporcionarnos ningún dato personal sobre usted. Sin embargo, en algunos casos, no proporcionar dichos Datos personales nos impedirá proporcionarle los productos o servicios que nos solicita que le proporcionemos. Consulte a continuación una descripción detallada de dichos casos:

Una obligación legal de la Compañía: existen ciertas obligaciones legales que requieren que la Compañía recopile ciertos Datos Personales como condición previa para proporcionar productos y servicios. En estos casos, si bien no está obligado a proporcionar los Datos personales sobre usted, si no proporciona a la Compañía dichos Datos personales, no podremos brindarle dichos productos y servicios.

A modo de ejemplo, estamos obligados a recopilar su dirección física y país de residencia según nuestros requisitos reglamentarios como titulares de licencias de juegos de azar en línea. Si bien no está obligado a proporcionarnos dicha información, si no nos la proporciona, no podremos registrarlo como cliente y brindarle Nuestros productos y servicios.

Una obligación contractual de la Compañía: en algunos casos, la Compañía está obligada por contrato a proporcionar Datos personales sobre usted. En estos casos, si bien no está obligado a proporcionar los Datos personales sobre usted, si no proporciona a la Compañía dichos Datos personales, no podremos proporcionarle los productos y servicios a los que se aplica la obligación contractual.

A modo de ejemplo, si no nos proporciona los datos de su tarjeta de crédito, no podremos ejecutar su solicitud de retiro a través de dicha tarjeta de crédito.

Suministro de Datos Personales con el fin de contratarlo: en algunos casos, proporcionar Datos personales sobre usted es una condición previa para ejecutar un contrato entre usted y la Compañía. En estos casos, si bien no está obligado a proporcionar los Datos personales sobre usted, si no proporciona a la Compañía dichos Datos personales, no podremos contratarlo y, por lo tanto, no podremos brindarle Nuestros productos. y servicios

A modo de ejemplo, para poder proporcionarle determinados mensajes operativos, relacionados con los productos y servicios que proporcionamos, necesitaremos recibir su dirección de correo electrónico.

Datos personales que recopilamos al registrarse: dirección de correo electrónico, nombre, apellido, sexo, fecha de nacimiento, dirección física, ciudad de residencia, país de residencia, código postal, número de teléfono, número de teléfono móvil, moneda de la cuenta, idioma de la cuenta, datos disponibles públicamente del world wide web y redes sociales.

Datos personales que recopilamos cada vez que inicia sesión en su cuenta: Dirección IP, información del dispositivo, información del sistema operativo, información del navegador, resolución de pantalla, versión flash, páginas web actuales y anteriores navegadas, fecha y hora de inicio de sesión, datos de ubicación.  

Datos personales que recopilamos durante el uso de nuestros productos y servicios: sus depósitos, apuestas, bonificaciones, sesión de juego (incluyendo fecha, hora y duración), ganancias y pérdidas.

Datos personales que recopilamos a través de nuestro soporte: pasaporte / DNI / carné de conducir y foto, factura de servicios públicos.

Datos personales que recopilamos al recibir un depósito de fondos y tras una solicitud de retiro: detalles de la cuenta bancaria, detalles de la billetera electrónica, detalles y foto de la tarjeta de crédito, detalles de la fuente de los fondos, factura telefónica, extracto bancario.

Datos personales que recibimos de usted: cualquier dato personal que nos proporcione por su propia voluntad cuando se comunique con nosotros, incluso a través de atención al cliente, chat, redes sociales o de cualquier otra manera, incluidas quejas, solicitudes y comentarios. Nuestros representantes de atención al cliente pueden registrar y / o documentar por escrito sus llamadas.

La Compañía procesa sus Datos personales para uno o más de los fines descritos en esta sección y de acuerdo con la base legal apropiada.

La Compañía no procesará Datos personales sobre usted a menos que exista una base legal para dicho procesamiento. Las bases legales según las cuales la Compañía puede procesar Datos Personales sobre usted son las siguientes:

  1. Su consentimiento para que la Compañía procese datos personales sobre usted para uno o más propósitos específicos.. A modo de ejemplo, con el fin de enviarle material de marketing.

    Cuando la base legal para el procesamiento de los Datos Personales sobre usted sea su consentimiento, en cualquier momento puede retirar su consentimiento para los fines para los que brindó su consentimiento enviando un aviso sin cargo a la siguiente dirección de correo electrónico customersupport@instantgamesupport.com, o cambiando la configuración en su cuenta.

    Cuando retire su consentimiento para el procesamiento de datos personales sobre usted, es posible que no podamos proporcionarle algunos o todos los productos y servicios que solicitó o en la forma que se pretendía proporcionarle, y no tendrá derecho a reclamar. con respecto a eso.

  2. El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar un contrato.. A modo de ejemplo, para registrarlo como titular de una cuenta o para permitirle retirar fondos de su cuenta.
  3. El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Compañía. A modo de ejemplo, debido a Nuestras obligaciones de licencia como titulares de licencias de juegos de azar en línea.
  4. El procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero. A modo de ejemplo, con la finalidad de mejorar nuestros productos y servicios, o para el ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Siempre que el procesamiento de Datos personales sobre usted sea necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero, el procesamiento está condicionado a que dichos intereses no sean anulados por sus intereses o derechos y libertades fundamentales que requieren la protección de Datos personales. acerca de ti. En cualquier momento, puede comunicarse con Nosotros enviando un aviso a la siguiente dirección de correo electrónico customersupport@instantgamesupport.com para recibir información sobre la revisión realizada por Nosotros para llegar a la conclusión de que podemos procesar los Datos personales sobre usted debido a que dicho procesamiento es necesario para los fines de los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero.

 

La siguiente lista describe los propósitos para los cuales podemos procesar Datos personales sobre usted y la base legal para dicho procesamiento:

 

Propósito

Base legal

1

Para darte de alta como cliente

Cuando solicite registrarse en la Compañía y abrir una cuenta, procesaremos sus Datos personales para permitirnos realizar dichas solicitudes.

 

  • El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar las medidas que usted solicite antes de celebrar un contrato.
  • El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Compañía.

2

Para permitirnos brindarle nuestros productos y servicios

Siempre que solicite utilizar Nuestros productos y servicios, específicamente para hacer uso de un bono, realizar una apuesta, depositar y retirar fondos de su cuenta, procesaremos la Información personal necesaria para que podamos realizar dichas solicitudes.

 

  • El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar las medidas que usted solicite antes de celebrar un contrato.
  • El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Compañía.

3

Para contactarlo con el propósito de requisitos operativos.

En algunas circunstancias, nos pondremos en contacto con usted para informarle con respecto a ciertos asuntos operativos; por ejemplo, cuando se nos pedirá que dejemos de proporcionar Nuestros productos y servicios en determinadas jurisdicciones, o cuando un determinado aspecto de Nuestros productos y servicios esté cambiando. En estas circunstancias, necesitaremos utilizar sus Datos personales en consecuencia.

 

  • El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar las medidas que usted solicite antes de celebrar un contrato.
  • El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Compañía.

4

Para responder a sus consultas, solicitudes y / o quejas, y brindarle servicios de atención al cliente.

El procesamiento de datos personales sobre usted es necesario para responder a las consultas que tenga sobre los productos y servicios de la Compañía utilizados por usted y, en general, para brindarle servicios de atención al cliente. En otras circunstancias, necesitaremos procesar Datos personales sobre usted para cumplir con cualquier solicitud de autoexclusión (o similar) realizada por usted.

 

  • El procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero.
  • El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Compañía.

5

Para cobrar dinero en relación con productos y servicios adquiridos por usted

  • El procesamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar las medidas que usted solicite antes de celebrar un contrato.

6

Con el fin de proporcionarle materiales y ofertas de marketing personalizados.

Con el fin de mejorar y mejorar su experiencia de usuario y el uso de Nuestros productos y servicios, y para ofrecerle ofertas, productos y servicios adicionales y nuevos, procesamos Datos Personales sobre usted para ajustar los materiales que se le presentan de acuerdo con a sus preferencias, comportamiento, características e intereses. Para este propósito, utilizamos técnicas de análisis automatizado de datos personales, incluida la elaboración de perfiles.

 

  • El procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero.

 

7

Para cumplir con cualquier obligación legal u orden judicial o administrativa

Procesamos Datos personales sobre usted para cumplir con Nuestras diversas obligaciones legales, que incluyen, entre otras, impedir que los clientes de determinadas jurisdicciones utilicen Nuestros productos y servicios debido a una prohibición legal o para evitar que los menores utilicen Nuestros productos y servicios.

 

  • El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Compañía.

8

Para mejorar los productos y servicios que ofrecemos, así como para ofrecer nuevos

Podemos utilizar datos personales sobre usted para mejorar los productos y servicios que ofrecemos, así como para ofrecer otros nuevos; dicho procesamiento incluirá, entre otras cosas, un análisis de los usos anteriores que usted haya hecho de Nuestros productos y servicios, cualquier comentario y queja recibidos con respecto a Nuestros productos y servicios, así como cualquier error y mal funcionamiento.

 

  • El procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero.

 

9

Para prevenir el fraude, el uso abusivo de Nuestros productos y servicios y para prevenir el blanqueo de capitales

 

  • El procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero.
  • El procesamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeta la Compañía.

10

Para enviarle material de marketing

En la medida en que acepte recibir nuestros materiales de marketing, le enviaremos, a través de los medios de comunicación a los que dio su consentimiento, materiales de marketing relacionados con Nuestros productos y servicios, ya sea que existan ahora o en el futuro, ya sean similares a Nuestros productos actuales y servicios y si son diferentes, y / o productos y servicios de terceros.

Se aclara que puede retirar su consentimiento en cualquier momento, enviando un correo electrónico sin cargo con el título “Darse de baja” a la siguiente dirección de correo electrónico: customersupport@instantgamesupport.com o haciendo clic en la opción para cancelar la suscripción en cualquier material de marketing que se le envíe. Tenga en cuenta que se le pedirá que elija de qué medio de comunicación (uno, algunos o todos) desea cancelar la suscripción.

Por la presente se aclara que la cancelación de la suscripción no provocará la eliminación de sus datos de contacto, sino que dejará de recibir materiales de marketing, a menos que vuelva a solicitar recibirlos, sujeto a cualquier obligación legal nuestra.

 

  • Tu consentimiento

11

Para analizar la efectividad de las campañas y actividades de marketing y publicidad de la Compañía.

  • El procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero.

12

Para realizar y mantener diversas actividades de apoyo a la oferta y prestación de Nuestros productos y servicios.

Dichas actividades incluyen funciones de back office, actividades de desarrollo empresarial, toma de decisiones estratégicas, mecanismos de supervisión, etc.

 

  • El procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero.

13

Para realizar análisis, incluido el análisis estadístico

Utilizamos varias medidas analíticas (incluidas las estadísticas) para tomar decisiones en diversos temas, incluida la mejora de productos y servicios existentes y la introducción y desarrollo de otros nuevos.

 

  • El procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero.

14

Para proteger nuestros intereses, derechos y activos y los de terceros, incluida la iniciación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

Podemos procesar Datos personales sobre usted con el fin de proteger los intereses, derechos y Activos nuestros y de terceros, de acuerdo con cualquier ley, reglamento y acuerdo, incluidos nuestros términos y condiciones y políticas.

  • El procesamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero.

Cuando el procesamiento de datos personales sobre usted sea necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero, tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento para este propósito enviando un aviso a la siguiente dirección de correo electrónico customersupport@instantgamesupport.com, a menos que demostremos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

La Compañía ofrece a sus clientes ofertas que se adaptan específicamente a ellos, con el fin de mejorar y mejorar su experiencia de usuario y el uso de Nuestros productos y servicios, y para ofrecerle ofertas, productos y servicios adicionales y nuevos, incluidos productos. y servicios de terceros. Esto se hace después del procesamiento de Datos Personales sobre usted, con el fin de ajustar los materiales que se le presentan, en función de sus preferencias, comportamiento, características e intereses. Para ello, utilizamos técnicas de análisis automatizado de datos personales que nos proporcionan análisis y conclusiones que le conciernen en varios aspectos, incluida la elaboración de perfiles.

A modo de ejemplo, podemos utilizar dichos análisis y conclusiones para ofrecerle productos y servicios que creemos que pueden ser de mayor interés para usted; por ejemplo, en función de sus patrones de juego, su dirección y edad, la hora y el día de la semana en el que prefiere utilizar Nuestros productos y servicios, etc.

Se utilizan análisis y conclusiones similares en la medida en que haya aceptado recibir nuestros materiales de marketing, ya que dichos materiales están diseñados para ofrecerle productos y servicios que creemos que pueden ser de mayor interés para usted.

Cuando sus Datos personales se procesen con fines de marketing directo, tendrá derecho a oponerse en cualquier momento a dicho procesamiento para este propósito, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con dicho marketing directo, enviando un aviso a las siguientes dirección de correo electrónico customersupport@instantgamesupport.com, en cuyo caso dejaremos de procesar datos personales sobre usted con fines de marketing directo.

Además, puede retirar su consentimiento para recibir materiales de marketing en cualquier momento, enviando un correo electrónico sin cargo con el título "cancelar suscripción" a la siguiente dirección de correo electrónico: customersupport@instantgamesupport.com

La Compañía comparte Datos Personales con compañías dentro del grupo de compañías del cual la Compañía es parte, con el propósito de apoyar las actividades de la Compañía y la oferta de productos y servicios de la Compañía.

La Compañía también puede compartir Datos personales sobre usted con terceros que nos brindan los siguientes servicios:

  1. Servicios KYC y AML, destinados a garantizar que cumplamos con todas Nuestras obligaciones y requisitos legales, reglamentarios y de licencias.
  2. Servicios de pago, como proveedores de servicios de pago, procesadores de pagos y bancos.
  3. Servicios relacionados con asuntos de juego responsable; por ejemplo, cuando deseamos asegurarnos de que el alcance de las apuestas de una persona sea compatible con su riqueza.
  4. Proveedores de almacenamiento y alojamiento, incluidos los servicios de computación en la nube.
  5.  Prevención de fraudes e investigación de contracargos.
  6. Información de la dirección IP.
  7. Análisis de la experiencia del usuario.
  8. Apoyo.
  9. Marketing (incluidos nuestros socios de marca blanca y sus contratistas).
  10. Envío de materiales, incluidos materiales de marketing, a través de diversos medios de comunicación, como correos electrónicos, SMS, correo regular (postal), notificaciones automáticas y otros mensajes electrónicos.
  11. Gestión de datos CRM.
  12. Entra la llamada.
  13. Proveedores de juegos.
  14. Firma digital.
  15. Servicios contables y legales.
  16. Servicios de investigación, analíticos, técnicos y de diagnóstico.

La Compañía puede compartir Datos personales sobre usted con autoridades gubernamentales, locales, oficiales, reguladoras, de licencias y de juegos de azar, así como cuando dicha divulgación sea necesaria para proteger nuestros intereses, derechos y activos y los de terceros, incluido el inicio, el ejercicio o la defensa de Reclamaciones legales.

Además, podemos divulgar Datos personales sobre usted a posibles compradores o inversores de, o prestamistas a, la Compañía y / o cualquier compañía dentro del grupo de compañías del cual la Compañía es parte, o en el caso de cualquier transacción similar ( incluyendo la venta de activos de la Compañía y / o de cualquier compañía dentro del grupo de compañías del cual la Compañía es parte), y / o en relación con cualquier fusión, reorganización, consolidación o quiebra de la Compañía y / o cualquier compañía dentro del grupo de empresas del que la Compañía forma parte.

Tiene los siguientes derechos con respecto a los Datos personales sobre usted. El ejercicio de tales derechos será mediante el envío de un correo electrónico solicitando el ejercicio de su derecho a la siguiente dirección de correo electrónico: customersupport@instantgamesupport.com

Derecho de acceso

Tiene derecho a recibir de la Compañía confirmación sobre si se están procesando o no Datos personales sobre usted y, en ese caso, acceso a los Datos personales y la siguiente información: (1) los fines del procesamiento; (2) las categorías de datos personales en cuestión; (3) los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han divulgado o se divulgarán los datos personales, en particular los destinatarios en terceros países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) u organizaciones internacionales; (4) cuando sea posible, el período previsto durante el cual se almacenarán los datos personales o, si no es posible, los criterios utilizados para determinar ese período; (5) la existencia del derecho a solicitar a la Compañía la rectificación o el borrado de los Datos Personales o la restricción del procesamiento de los Datos Personales sobre usted u oponerse a dicho procesamiento; (6) el derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora; (7) cuando los Datos personales no se recopilen de usted, cualquier información disponible en cuanto a su fuente; (8) la existencia de perfiles; y (9) cuando los datos personales se transfieran a un tercer país fuera del EEE oa una organización internacional, las salvaguardias adecuadas relativas a la transferencia.

La Compañía proporcionará una copia de los Datos personales que se están procesando y puede cobrar una tarifa razonable por cualquier copia adicional solicitada por usted cuando realice la solicitud por medios electrónicos y, a menos que usted solicite lo contrario, la información se proporcionará en un formato de uso común. formulario electrónico.

El derecho a obtener una copia de los Datos personales no afectará negativamente los derechos y libertades de los demás y, por lo tanto, si la solicitud daña los derechos y libertades de otros, la Compañía puede no cumplir con su solicitud o hacerlo de manera limitada.

Derecho a rectificación

Tiene derecho a obtener de la Compañía la rectificación de los Datos Personales inexactos sobre usted. Teniendo en cuenta los fines del procesamiento, tiene derecho a que se completen los Datos personales incompletos, incluso mediante el suministro de una declaración complementaria.

Derecho a borrar

Tiene derecho a obtener de la Compañía el borrado de sus Datos personales cuando se aplique uno de los siguientes motivos: (a) los Datos personales ya no son necesarios en relación con el propósito para el que fueron recopilados o procesados; (b) retira su consentimiento en el que se basa el procesamiento y no existe otro fundamento legal para el procesamiento; (c) se opone en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al procesamiento de Datos personales sobre usted que se basa en los intereses legítimos perseguidos por Nosotros o por un tercero, y no existen motivos legítimos imperiosos para el procesamiento ; (d) se opone al procesamiento de Datos personales sobre usted con fines de marketing directo; (e) los Datos Personales han sido procesados ilegalmente; (f) los Datos personales sobre usted deben borrarse para cumplir con una obligación legal en la Unión Europea o la ley de los Estados miembros a los que está sujeta la Compañía.

Este derecho no es aplicable en la medida en que el procesamiento sea necesario: (a) para el cumplimiento de una obligación legal que requiera procesamiento por la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros a los que está sujeta la Compañía; o (b) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Derecho de restricción de procesamiento

Tiene derecho a obtener de la Compañía la restricción del procesamiento de Datos Personales sobre usted cuando se aplique una de las siguientes situaciones: (a) usted impugna la exactitud de los Datos Personales, durante un período que permita a la Compañía verificar la exactitud de los Datos personales sobre usted; (b) el procesamiento es ilegal y usted se opone al borrado de los Datos Personales sobre usted y solicita la restricción de su uso en su lugar; (c) la Compañía ya no necesita los Datos Personales sobre usted para los fines del procesamiento, pero usted los requiere para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; (d) cuando el procesamiento de Datos personales sobre usted sea necesario para los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero, a menos que demostremos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulen sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; (e) cuando los Datos personales sobre usted se procesan con fines de marketing directo, incluida la elaboración de perfiles en la medida en que están relacionados con dicho marketing directo.

Cuando el procesamiento de Datos personales sobre usted se haya restringido a raíz de su solicitud, dichos Datos personales, con la excepción del almacenamiento, solo se procesarán con su consentimiento o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica o por razones de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Derecho a la portabilidad de datos

Tiene derecho a recibir los Datos personales sobre usted, que ha proporcionado a la Compañía, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene derecho a transmitir dichos Datos personales a otro controlador, donde: (a) el el procesamiento se basa en su consentimiento o en un contrato en el que usted es parte; y (b) el procesamiento se lleva a cabo por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de datos, tiene derecho a que los Datos personales sobre usted se transmitan directamente de la Compañía a otro controlador, cuando sea técnicamente posible. El ejercicio de su derecho a la portabilidad de datos es sin perjuicio de sus derechos y los de la Compañía en virtud de su derecho de eliminación. Además, el derecho a la portabilidad de los datos no afectará negativamente a los derechos y libertades de los demás.

Derecho a oponerse

Tiene derecho a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en cualquier momento al procesamiento de Datos personales sobre usted que se base en los intereses legítimos perseguidos por la Compañía o por un tercero, incluida la elaboración de perfiles basados en dichos intereses legítimos. Ya no procesaremos los Datos personales sobre usted a menos que demostremos motivos legítimos convincentes para el procesamiento que anulan sus intereses, derechos y libertades o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales.

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento al procesamiento de sus Datos personales con fines de marketing directo, lo que incluye la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionado con dicho marketing directo.

Derecho a retirar el consentimiento

Puede retirar el consentimiento que nos ha proporcionado con el fin de procesar Datos personales sobre usted en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retiro.

Derecho a presentar una queja ante una autoridad supervisora

Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control establecida por un Estado miembro para proteger los derechos y libertades fundamentales de las personas físicas en relación con el tratamiento de datos personales dentro de la Unión Europea.

 

Sus derechos con respecto a los Datos personales sobre usted, como se describe en esta sección 11, pueden estar restringidos por la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros a los que está sujeta la Compañía.

Le proporcionaremos la información solicitada de acuerdo con sus derechos descritos en esta sección 11 sin demoras indebidas y, en cualquier caso, dentro del mes siguiente a la recepción de la solicitud. Este plazo podrá ampliarse dos meses más cuando sea necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. Le informaremos de dicha extensión en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, junto con las razones del retraso.

La información solicitada de acuerdo con sus derechos descritos en esta sección 11 se proporcionará sin cargo, a menos que se indique lo contrario en esta sección 11. Cuando las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, en particular debido a su carácter repetitivo, podemos: (a) cobrar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos administrativos de proporcionar la información o comunicación o tomar la acción solicitada; o (b) negarse a actuar sobre la solicitud.

La Compañía puede solicitarle que proporcione la información adicional necesaria para confirmar su identidad con el fin de cumplir con su solicitud de acuerdo con sus derechos descritos en esta sección 11, donde tenemos dudas razonables con respecto a la identidad de la persona física que realiza la solicitud.

General

Cuando visita o accede al sitio web y / o utiliza nuestros productos y servicios, se instala un archivo de cookies (que es un pequeño archivo de texto) en el dispositivo a través del cual visita o accede al sitio web y / o utiliza nuestros productos y servicios. Las cookies nos permiten recopilar información sobre usted y su comportamiento, con el fin de mejorar su experiencia de usuario, recordar sus preferencias y configuraciones, personalizar y ofrecerle productos y servicios que puedan interesarle. Las cookies también se utilizan para recopilar estadísticas sobre su uso de Nuestros productos y servicios y realizar análisis.

Algunas de las cookies que utilizamos son cookies de sesión, que se descargan temporalmente en su dispositivo y duran hasta que cierra su navegador web, mientras que otras son cookies persistentes que duran en su dispositivo después de que deja de navegar por el sitio web y se utilizan para ayudar al sitio web a recordar usted como visitante recurrente cuando regrese al sitio web.

Tipos de cookies

Las cookies que utilizamos las hemos clasificado según su funcionalidad, de la siguiente manera:

Tipo de cookie

Propósito

Información Adicional

Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son estrictamente necesarias para permitirle navegar por el sitio web y utilizar las funciones que ha solicitado. Se utilizan para proporcionarle nuestro contenido, productos y servicios que ha solicitado.

Estas cookies son esenciales para ayudar a su dispositivo a descargar o transmitir información para que pueda navegar por el sitio web, usar sus funciones y permitirle regresar a las páginas que ha visitado anteriormente.

Estas cookies recopilan datos personales sobre usted, como el nombre de usuario, la última fecha de inicio de sesión y lo identifican como registrado en el sitio web.

Estas cookies se eliminan cuando cierra su navegador web (cookies de sesión)

Cookies de funcionalidad

Estas cookies se utilizan para reconocerlo cuando regresa al sitio web y nos permiten recordar sus elecciones y preferencias (como el idioma) para permitirnos brindarle funciones mejoradas y personalizadas.

Estas cookies recopilan datos personales sobre usted, como su preferencia de idioma, los juegos que juega y las preferencias de marketing.

Estas cookies sobreviven al cierre de su navegador web y duran hasta la fecha de vencimiento correspondiente.

Cookies de rendimiento

Estas cookies se utilizan para proporcionar estadísticas agregadas con respecto al rendimiento del sitio web y para probar y mejorar dicho rendimiento, con el fin de brindar una mejor experiencia al usuario; además, nos permiten realizar funciones analíticas en el Sitio Web.  

Estas cookies recopilan datos anonimizados que no están relacionados con una persona física identificada o identificable.

Estas cookies son válidas por períodos variables; algunos se eliminan una vez que cierra su navegador, mientras que otros tienen un período de validez indefinido.  

Cookies de marketing / orientación de terceros

Estas cookies se utilizan para entregar anuncios y comunicaciones de marketing, y para hacer que el sitio web se muestre, de una manera que sea más relevante para usted, en función de sus intereses y acciones; también se utilizan para medir la eficacia de una campaña publicitaria. Estas cookies registran su visita al sitio web, las páginas que ha visitado y los productos y servicios que utilizó.

Algunas de estas cookies son proporcionadas y utilizadas por terceros.

Estas cookies son válidas por períodos variables; algunos se eliminan una vez que cierra su navegador, mientras que otros tienen un período de validez indefinido.  

 

Bloqueo y eliminación de cookies

Puede cambiar la configuración de su navegador para bloquear y eliminar algunas o todas las cookies. Consulte los enlaces a continuación para obtener instrucciones sobre cómo hacer esto con respecto a algunos de los navegadores web más populares:

 

Sin embargo, tenga en cuenta que, si lo hace, es posible que algunas o todas las características y funcionalidades del sitio web no funcionen según lo previsto.

La Compañía retendrá los Datos Personales sobre usted durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos del procesamiento de los Datos Personales como se describe en esta Política, o por un período más largo según se requiera de acuerdo con la legislación, regulación, políticas y órdenes que apliquen. para nosotros.

En general, conservaremos sus Datos personales durante un período mínimo de cinco años después de la cancelación de su cuenta con Nosotros.

Para asegurarnos de que sus Datos personales no se conserven durante más tiempo del necesario, revisamos periódicamente los Datos personales que conservamos para examinar si se pueden borrar los Datos personales. 

Los datos personales sobre usted pueden transferirse a un tercer país (es decir, jurisdicciones fuera de los Estados miembros de la UE, Islandia, Noruega y Liechtenstein) o a organizaciones internacionales. En tales circunstancias, la Compañía tomará las salvaguardas apropiadas destinadas a garantizar la protección de los Datos Personales sobre usted y proporcionará que los derechos de los interesados y los recursos legales efectivos para los interesados estén disponibles.

Estas salvaguardas y protección estarán disponibles si se cumple alguna de las siguientes condiciones:

  1. La transferencia es a un tercer país u organización internacional que la Comisión de la UE decidió que brindan un nivel adecuado de protección a los Datos Personales que se les transfieren de conformidad con el Artículo 45 (3) del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (" GDPR");
  2. La transferencia se realiza de acuerdo con un instrumento legalmente vinculante y ejecutable entre autoridades u organismos públicos de conformidad con el artículo 46 (2) (a) del GDPR; o
  3. La transferencia se realiza de acuerdo con las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas por la Comisión de la UE de conformidad con el artículo 46 (2) (c) del GDPR; las cláusulas adoptadas por la Comisión de la UE se pueden consultar en https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Puede solicitar que se le proporcione a la Compañía detalles sobre las salvaguardas empleadas por ella para proteger los Datos personales sobre usted que se transfieren a un tercer país u organización internacional, enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:

Implementamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel adecuado de seguridad de los Datos personales, teniendo en cuenta los riesgos que presenta el procesamiento, en particular, de destrucción, pérdida, alteración, divulgación no autorizada o acceso a los Datos personales transmitidos, de forma accidental o ilegal. , almacenados o procesados de otro modo.

Es posible que se nos solicite, debido a obligaciones legales o de otro tipo fuera de nuestro control, que transfiramos Datos personales sobre usted a terceros, como las autoridades públicas. En tales circunstancias, tenemos un control limitado sobre el nivel de protección proporcionado a los Datos personales sobre usted por dichos terceros.

Cualquier transferencia de datos personales a través de Internet no se puede asegurar por completo. Por lo tanto, la Compañía no puede garantizar la protección de los Datos personales sobre usted cuando se transfieren a través de Internet al sitio web operado por la Compañía.

El sitio web puede proporcionar enlaces a sitios web y / o aplicaciones de terceros. La Compañía no controla dichos sitios web y aplicaciones, ni la recopilación y / o procesamiento de Datos personales sobre usted por dichos sitios web y aplicaciones, y no somos responsables de dichos sitios web y aplicaciones, ni de sus políticas y actividades de privacidad y protección de datos. Esta Política no se aplica a ninguna acción realizada a través de dichos sitios web y / o aplicaciones.

Dondequiera que acceda a dichos terceros & #39; sitios web y / o aplicaciones, le recomendamos que revise detenidamente sus políticas de privacidad antes de utilizar dichos sitios web y / o aplicaciones y antes de divulgar sus Datos personales.

Podemos modificar, de vez en cuando, los términos de esta Política. Siempre que modifiquemos esta Política, notificaremos dichas modificaciones publicando la Política actualizada en el sitio web. Además, cuando hacemos modificaciones significativas a esta Política, nos esforzaremos por informarle sobre dichas modificaciones a través de los medios de comunicación que creemos que son razonablemente apropiados para informarle de dichas modificaciones y publicando un aviso sobre dichas modificaciones en el sitio web. A menos que se indique lo contrario, todas las modificaciones entrarán en vigor una vez que se publique la Política actualizada en el sitio web.

Versión 2.0 - 24.05.2018