Política de privacitat

 

Aquesta és la política de privadesa (el "Política") del lloc web PoundSlots.com (el"Lloc web") operat per Progressplay Limited, de Soho Office 3A, Edge Water Complex, Elia Zammit Street, St. Julians, Malta (el"Empresa","Nosaltres","Nosaltres","El nostre").

L’empresa es compromet a garantir les vostres dades personals i la vostra privadesa. Segons aquest compromís, defensarem els principis següents:

  • Ser transparent respecte a la recopilació i tractament de dades personals sobre vostè:

Per a nosaltres és important que en tot moment tingueu tota la informació necessària per tal que pugueu prendre decisions educades sobre el tractament de les vostres dades personals. Amb aquesta finalitat, farem ús de diverses tècniques i mesures destinades a proporcionar-vos informació rellevant sobre el tractament de les vostres dades personals, de la manera i el temps adequats.

La nostra política de privadesa completa està destinada a proporcionar-vos una comprensió més àmplia dels tipus de dades personals que recopilem i de la forma en què les processem. Per tant, és vital que el reviseu a la primera oportunitat possible i de tant en tant.

A més, quan trobem que se us ha de proporcionar informació específica, us la proporcionarem en el lloc i el temps adequats.

També estarem encantats de respondre a qualsevol pregunta que tingueu i de proporcionar-vos qualsevol aclariment que necessiteu, subjecte a limitacions legals. Amb aquesta finalitat, podeu dirigir-vos al nostre responsable de protecció de dades segons els detalls següents:

Responsable de protecció de dades, Progressplay Limited

Correu electrònic: protecció de dades@progressplay.com

 

  • Per processar les vostres dades personals únicament amb les finalitats descrites a la política:

Les finalitats per a les quals podem processar les vostres dades personals inclouen, entre altres, la prestació dels nostres productes i serveis que sol·liciteu, millorant l’experiència de l’usuari en els nostres productes i serveis, per millorar els nostres productes i serveis, per protegir els nostres drets i interessos. , per realitzar activitats comercials i administratives que donin suport a la prestació dels nostres productes i serveis als nostres clients i / o per complir els requisits legals i / o normatius. La llista completa de les finalitats per a les quals fem servir dades personals sobre persones físiques es troba a la secció 7 de la política.

A més, processarem dades personals sobre vosaltres per tal d’entendre les vostres necessitats i preferències personals i proporcionar-vos ofertes personalitzades. Podeu sol·licitar en qualsevol moment que deixem d'enviar-vos ofertes personalitzades i actuarem d'acord amb aquesta sol·licitud.

 

  • Invertir recursos significatius per tal de respectar els seus drets en relació amb les seves dades personals:

Apliquem recursos significatius per tal que pugueu exercir els vostres drets com a subjecte de dades. Per tant, podeu dirigir-vos a nosaltres en qualsevol moment que vulgueu revisar les vostres dades personals, fer-nos modificar, esborrar-les, deixar d’utilitzar-les amb finalitats específiques o en general o que les transferirem a vosaltres o a un tercer, i Complirem els vostres desitjos d’acord amb la llei.

 

  • Per protegir les vostres dades personals:

Tot i que no podem prometre una protecció absoluta de les vostres dades personals, us podem prometre que utilitzarem i continuarem utilitzant una àmplia gamma de mitjans i mesures destinats a garantir que les dades personals sobre vosaltres estiguin protegides.

 

La nostra política de privadesa completa

Aquesta política descriu quin tipus de dades personals recopila l’empresa sobre persones físiques, com les recopila, les utilitza, les comparteix amb tercers, les protegeix, les processa, etc.

En aquesta Política, i la referència a "Dades personals" fa referència a qualsevol informació relacionada amb una persona física identificada o identificable; una persona física identificable és aquella que es pot identificar, directament o en combinació amb informació addicional a la qual disposem o a la qual tenim accés.

En aquesta política, allà on ens referim al “processament” de dades personals, ens referim a qualsevol operació o conjunt d’operacions que es realitzen amb dades personals, incloses la recopilació, registre, organització, estructuració, emmagatzematge, adaptació o alteració, recuperació, consulta, ús, divulgació per transmissió, difusió o posada a disposició, alineació o combinació, restricció, esborrament o destrucció.

La companyia:

La Companyia és el responsable del tractament de les dades personals que li corresponen.

El responsable de protecció de dades de l’empresa i els mitjans per comunicar-se amb el responsable de protecció de dades són:

Responsable de protecció de dades, Progressplay Limited

Correu electrònic: protecció de dades@progressplay.com

Recopilem dades personals sobre vosaltres sempre que utilitzeu els nostres productes i serveis, utilitzeu el lloc web, els nostres canals de servei i / o contacteu amb nosaltres. En alguns casos, ens proporcionareu activament les dades personals i, en altres casos, recopilarem les dades personals sobre vosaltres a partir de l’examen i l’anàlisi de l’ús que feu dels nostres productes i serveis i / o dels nostres canals de servei.

No esteu obligat a proporcionar-nos cap dada personal sobre vosaltres. No obstant això, en alguns casos, no proporcionar aquestes dades personals impedirà que us proporcionem els productes o serveis que ens sol·liciteu que us proporcionem. Vegeu a continuació una descripció detallada d’aquests casos:

Una obligació legal de la Companyia: hi ha certes obligacions legals que obliguen a la Companyia a recopilar determinades dades personals com a condició prèvia per proporcionar productes i serveis. En aquests casos, mentre no esteu obligat a proporcionar les vostres dades personals, si no proporcioneu a la companyia aquestes dades personals, no podrem proporcionar-vos aquests productes i serveis.

A tall d’exemple, se’ns exigeix que recopilem la vostra adreça física i el vostre país de residència segons els nostres requisits normatius com a titulars de llicències de joc en línia. Tot i que no esteu obligat a proporcionar-nos aquesta informació, si no ens la proporcioneu, no podrem registrar-vos com a client i proporcionar-vos els nostres productes i serveis.

Una obligació contractual de la Companyia: en alguns casos, la Companyia està obligada contractualment a proporcionar dades personals sobre vostè. En aquests casos, mentre no esteu obligat a proporcionar les vostres dades personals, si no proporcioneu a la companyia aquestes dades personals, no podrem proporcionar-vos els productes i serveis als quals s’aplica l’obligació contractual.

A tall d’exemple, si no ens faciliteu les dades de la vostra targeta de crèdit, no podrem executar la vostra sol·licitud de retirada mitjançant aquesta targeta de crèdit.

Proporcionar dades personals amb la finalitat de contractar amb vostè: en alguns casos, proporcionar dades personals sobre vostè és una condició prèvia per a l'execució d'un contracte entre vostè i l'empresa. En aquests casos, mentre no esteu obligat a proporcionar les vostres dades personals, si no proporcioneu a la companyia aquestes dades personals, no podrem contractar amb vosaltres i, per tant, no us podrem proporcionar els nostres productes. i serveis

A tall d’exemple, per tal de proporcionar-vos determinats missatges operatius relacionats amb els productes i serveis que proporcionem, necessitarem rebre la vostra adreça de correu electrònic.

Dades personals que recopilem després del registre: adreça de correu electrònic, nom, cognoms, sexe, data de naixement, adreça física, ciutat de residència, país de residència, codi postal, número de telèfon, número de telèfon mòbil, moneda del compte, idioma del compte, dades disponibles públicament des de xarxa mundial i xarxes socials.

Dades personals que recopilem en iniciar la sessió al vostre compte: Adreça IP, informació del dispositiu, informació del sistema operatiu, informació del navegador, resolució de pantalla, versió flash, pàgines web actuals i anteriors navegades, data i hora d’inici de sessió, dades d’ubicació.  

Dades personals que recopilem durant l’ús que feu dels nostres productes i serveis: els vostres dipòsits, apostes, bons, sessió de jocs (inclosa la data, hora i durada), guanys i pèrdues.

Dades personals que recopilem mitjançant el nostre suport: número de passaport / DNI / permís de conduir i foto, factura de serveis públics.

Dades personals Recopilem en rebre un dipòsit de fons i en sol·licitar la retirada: dades del compte bancari, detalls de la cartera electrònica, dades de la targeta de crèdit i foto, detalls de la font dels fons, factura del telèfon, extracte bancari.

Dades personals que rebem de vostè: qualsevol dada personal que ens proporcioneu per voluntat pròpia quan us poseu en contacte amb nosaltres, inclòs a través del servei d’atenció al client, xat, xarxes socials o de qualsevol altra manera, incloses queixes, sol·licituds i comentaris. Els nostres representants d’atenció al client poden registrar i / o documentar per escrit les vostres trucades.

L’empresa tracta les vostres dades personals per a una o més de les finalitats descrites en aquesta secció i d’acord amb la base legal adequada.

La Companyia no processarà les vostres dades personals, tret que hi hagi una base legal per a aquest tractament. Les bases legals segons les quals l’empresa pot tractar les vostres dades personals són les següents:

  1. El vostre consentiment perquè l’empresa processi les vostres dades personals per a una o més finalitats específiques. A tall d’exemple, amb l’objectiu d’enviar-vos materials de màrqueting.

    Quan la base legal per al tractament de les vostres dades personals és el consentiment, podeu retirar el consentiment en qualsevol moment per a les finalitats per a les quals vau proporcionar el vostre consentiment enviant un avís gratuït a la següent adreça de correu electrònic clientsupport@instantgamesupport.como bé canviant la configuració del vostre compte.

    Quan retireu el vostre consentiment per al tractament de les vostres dades personals, és possible que no puguem proporcionar-vos alguns o tots els productes i serveis que heu sol·licitat o en el formulari destinat a proporcionar-vos, i no tindreu cap reclamació respecte d'això.

  2. El processament és necessari per a l'execució d'un contracte del qual sou part o per fer passos a petició vostra abans de formalitzar un contracte.. A tall d’exemple, per registrar-vos com a titular del compte o per permetre-vos retirar fons del compte.
  3. El processament és necessari per al compliment d’una obligació legal a la qual està sotmesa l’empresa. A tall d'exemple, a causa de les nostres obligacions de llicència com a titulars de llicències d'apostes en línia.
  4. El tractament és necessari als efectes dels interessos legítims perseguits per la Companyia o per un tercer. A tall d’exemple, amb la finalitat de millorar els nostres productes i serveis, o per a l’exercici o la defensa de reclamacions legals.

Sempre que el tractament de les vostres dades personals sigui necessari per a la finalitat dels interessos legítims perseguits per la companyia o per un tercer, el tractament està condicionat a que aquests interessos no siguin anul·lats pels vostres interessos o drets i llibertats fonamentals que requereixen protecció de dades personals sobre tu. En qualsevol moment, podeu contactar amb nosaltres enviant un avís a la següent adreça de correu electrònic clientsupport@instantgamesupport.com per tal de rebre informació sobre la revisió realitzada per nosaltres per arribar a la conclusió que podem processar les dades personals sobre vostè perquè aquest tractament sigui necessari per als propòsits dels interessos legítims perseguits per la companyia o per un tercer.

 

A la llista següent es detallen les finalitats per a les quals podem tractar les vostres dades personals i la base legal per a aquest tractament:

 

Propòsit

Bases legals

1

Per tal de registrar-lo com a client

Quan sol·liciteu registrar-vos a l’empresa i obrir un compte, processarem les vostres dades personals per tal de que puguem realitzar aquestes sol·licituds.

 

  • El processament és necessari per a l'execució d'un contracte del qual sou part o per fer passos a petició vostra abans de formalitzar un contracte.
  • El processament és necessari per al compliment d’una obligació legal a la qual està sotmesa l’empresa.

2

Per permetre’ns proporcionar-li els nostres productes i serveis

Sempre que sol·liciteu utilitzar els nostres productes i serveis, específicament per fer ús d’una bonificació, fer una aposta, ingressar i retirar fons del vostre compte, processarem la informació personal necessària perquè realitzem aquestes sol·licituds.

 

  • El processament és necessari per a l'execució d'un contracte del qual sou part o per fer passos a petició vostra abans de formalitzar un contracte.
  • El processament és necessari per al compliment d’una obligació legal a la qual està sotmesa l’empresa.

3

Per posar-vos en contacte amb vosaltres a efectes de requisits operatius

En algunes circumstàncies, ens posarem en contacte amb vostè per actualitzar-lo pel que fa a determinades qüestions operatives; per exemple, quan se’ns haurà de deixar de proporcionar els nostres productes i serveis en determinades jurisdiccions, o bé quan un aspecte determinat dels nostres productes i serveis està canviant. En aquestes circumstàncies, haurem d’utilitzar les seves dades personals en conseqüència.

 

  • El processament és necessari per a l'execució d'un contracte del qual sou part o per fer passos a petició vostra abans de formalitzar un contracte.
  • El processament és necessari per al compliment d’una obligació legal a la qual està sotmesa l’empresa.

4

Per tal de respondre a les vostres consultes, sol·licituds i / o queixes, i proporcionar-vos serveis d’atenció al client

Es requereix el processament de dades personals sobre vosaltres per respondre a les vostres preguntes sobre productes i serveis de l’empresa que utilitzeu i, en general, per proporcionar-vos serveis d’atenció al client. En altres circumstàncies, haurem de processar les vostres dades personals per complir qualsevol sol·licitud d’autoexclusió (o similar) que feu.

 

  • El tractament és necessari a efectes dels interessos legítims perseguits per la Companyia o per un tercer.
  • El processament és necessari per al compliment d’una obligació legal a la qual està sotmesa l’empresa.

5

Per tal de recaptar diners en relació amb els productes i serveis adquirits per vosaltres

  • El processament és necessari per a l'execució d'un contracte del qual sou part o per fer passos a petició vostra abans de formalitzar un contracte.

6

Per tal de proporcionar-vos materials i ofertes de màrqueting a mida

Per tal de millorar i millorar la vostra experiència d’usuari i l’ús dels nostres productes i serveis, i per oferir-vos ofertes, productes i serveis addicionals i nous, processem les vostres dades personals per tal d’ajustar els materials que us presenten a les vostres preferències, comportament, característiques i interessos. Per a aquest propòsit, fem servir tècniques d’anàlisi automatitzat de dades personals, inclòs el perfilat.

 

  • El tractament és necessari a efectes dels interessos legítims perseguits per la Companyia o per un tercer.

 

7

Per tal de complir qualsevol obligació legal o ordre judicial o administrativa

Processem les seves dades personals per complir amb les nostres obligacions legals, que inclouen, entre altres coses, evitar que els clients de determinades jurisdiccions utilitzin els nostres productes i serveis a causa d’una prohibició legal o per evitar que els menors utilitzin els nostres productes i serveis.

 

  • El processament és necessari per al compliment d’una obligació legal a la qual està sotmesa l’empresa.

8

Per tal de millorar els productes i serveis que oferim, així com oferir-ne de nous

Podem utilitzar les vostres dades personals per millorar els productes i serveis que oferim, a més d’oferir-ne de nous; aquest processament inclourà, entre altres coses, una anàlisi dels usos anteriors que feu dels nostres productes i serveis, qualsevol comentari i queixa rebuda sobre els nostres productes i serveis, així com qualsevol error i mal funcionament.

 

  • El tractament és necessari a efectes dels interessos legítims perseguits per la Companyia o per un tercer.

 

9

Per evitar el frau, l’ús abusiu dels nostres productes i serveis i evitar el blanqueig de diners

 

  • El tractament és necessari a efectes dels interessos legítims perseguits per la Companyia o per un tercer.
  • El processament és necessari per al compliment d’una obligació legal a la qual està sotmesa l’empresa.

10

Per tal d’enviar-vos materials de màrqueting

En la mesura que accepteu rebre materials de màrqueting de la nostra part, us enviarem, mitjançant els mitjans de comunicació que hàgiu consentit, materials de màrqueting relacionats amb els nostres productes i serveis, ja existeixin ara o en el futur, siguin similars als nostres productes actuals i serveis i si són diferents, i / o productes i serveis de tercers.

S'aclareix que podeu retirar el vostre consentiment en qualsevol moment enviant un correu electrònic gratuït amb el títol "donar-se de baixa" a la següent adreça de correu electrònic: clientsupport@instantgamesupport.com o bé fent clic a l'opció de cancel·lació de la subscripció a qualsevol material de màrqueting que se us envia. Tingueu en compte que se us demanarà que trieu quin mitjà de comunicació (un, alguns o tots) voleu donar de baixa.

S'aclareix que la cancel·lació de la subscripció no provocarà la supressió de les vostres dades de contacte, sinó que deixarà de rebre materials de màrqueting, tret que sol·liciteu de nou la recepció, subjecte a qualsevol obligació legal nostra.

 

  • El vostre consentiment

11

Per tal d’analitzar l’eficàcia de les campanyes i activitats de màrqueting i publicitat de l’empresa

  • El tractament és necessari a efectes dels interessos legítims perseguits per la Companyia o per un tercer.

12

Per tal de realitzar i mantenir diverses activitats de suport a l’oferta i subministrament dels nostres productes i serveis

Aquestes activitats inclouen funcions de back office, activitats de desenvolupament empresarial, presa de decisions estratègiques, mecanismes de supervisió, etc.

 

  • El tractament és necessari a efectes dels interessos legítims perseguits per la Companyia o per un tercer.

13

Per realitzar anàlisis, incloses les estadístiques

Utilitzem diverses mesures analítiques (incloses les estadístiques) per prendre decisions sobre diversos temes, inclosa la millora dels productes i serveis existents i la introducció i el desenvolupament de nous.

 

  • El tractament és necessari a efectes dels interessos legítims perseguits per la Companyia o per un tercer.

14

Per protegir els interessos, els drets i els béns dels nostres i de tercers, inclosa la iniciació o l'exercici o la defensa de reclamacions legals

Podem processar les vostres dades personals per protegir els vostres interessos, drets i béns i de tercers, d’acord amb qualsevol llei, regulació i acord, inclosos els nostres termes i condicions i polítiques.

  • El tractament és necessari a efectes dels interessos legítims perseguits per la Companyia o per un tercer.

Quan el tractament de les vostres dades personals sigui necessari per a la finalitat dels interessos legítims perseguits per la companyia o per un tercer, teniu dret a oposar-vos a aquest tractament enviant un avís a la següent adreça de correu electrònic clientsupport@instantgamesupport.com, llevat que demostrem motius legítims imperiosos per al tractament que anul·len els vostres interessos, drets i llibertats o per a l'establiment, l'exercici o la defensa de reclamacions legals.

L’empresa proporciona als seus clients ofertes adaptades específicament a ells, per tal de millorar i millorar la vostra experiència d’usuari i l’ús dels nostres productes i serveis, i per oferir-vos ofertes, productes i serveis addicionals i nous, inclosos els productes i serveis de tercers. Això es fa després del processament de les vostres dades personals, per tal d’ajustar els materials que se us presenten, en funció de les seves preferències, comportament, característiques i interessos. Per a aquest propòsit, fem servir tècniques d’anàlisi automatitzat de dades personals que ens proporcionen anàlisis i conclusions sobre vosaltres en diversos aspectes, inclòs el perfilat.

A tall d’exemple, aquesta anàlisi i conclusions les podem utilitzar per oferir-vos productes i serveis que creiem que us poden interessar; per exemple, segons els vostres patrons de joc, la vostra adreça i edat, l’hora i el dia de la setmana en què preferiu utilitzar els nostres productes i serveis, etc.

S'utilitzen anàlisis i conclusions similars en la mesura que heu acceptat rebre materials de màrqueting de nosaltres, ja que aquests materials estan dissenyats per oferir-vos productes i serveis que creiem que us poden interessar més.

Quan es processin dades personals sobre vostè amb finalitats de màrqueting directe, tindreu el dret d’oposar-vos en qualsevol moment a aquest tractament amb aquest propòsit, inclosa la creació de perfils en la mesura que estigui relacionada amb aquest màrqueting directe, enviant un avís al següent correu electrònic clientsupport@instantgamesupport.com, en aquest cas deixarem de processar les vostres dades personals per tals fins de màrqueting directe.

A més, podeu retirar el vostre consentiment per rebre materials de màrqueting en qualsevol moment, enviant un correu electrònic gratuït amb el títol “cancel·lar la subscripció” a la següent adreça de correu electrònic: clientsupport@instantgamesupport.com

La Companyia comparteix dades personals amb empreses del grup d’empreses de les quals la companyia forma part, amb la finalitat de donar suport a les activitats de la companyia i a l’oferta de productes i serveis de la companyia.

La Companyia també pot compartir dades personals sobre vostè amb tercers que ens proporcionin els serveis següents:

  1. Els serveis de KYC i AML, destinats a garantir que complim tots els requisits i obligacions legals, reglamentàries i de llicència.
  2. Serveis de pagament, com ara proveïdors de serveis de pagament, processadors de pagaments i bancs.
  3. Serveis relacionats amb assumptes de joc responsable; per exemple, on volem assegurar que l'àmbit d'apostes d'una persona sigui compatible amb la seva riquesa.
  4. Proveïdors d’emmagatzematge i allotjament, inclosos els serveis de cloud computing.
  5.  Prevenció de fraus i investigació de retrocessos.
  6. Informació de l'adreça IP.
  7. Anàlisi de l'experiència de l'usuari.
  8. Suport.
  9. Màrqueting (inclosos els nostres socis de marca blanca i els seus contractistes).
  10. Enviament de materials, inclosos els materials de màrqueting, a través de diversos mitjans de comunicació, com ara correus electrònics, SMS, correu ordinari (cargol), notificacions automàtiques i altres missatges electrònics.
  11. Gestió de dades CRM.
  12. La trucada entra.
  13. Proveïdors de jocs.
  14. Signatura digital.
  15. Serveis jurídics i comptables.
  16. Serveis de recerca, analítica, tècnica i diagnòstic.

La companyia pot compartir dades personals sobre vostè amb autoritats governamentals, locals, oficials, reguladores, de llicències i de jocs d’atzar, així com quan es requereixi aquesta divulgació per protegir els interessos, els drets i els béns dels nostres i de tercers, inclosa la iniciació o l’exercici o la defensa de reclamacions legals.

A més, podem divulgar dades personals sobre vosaltres a possibles compradors o inversors o prestadors de la companyia i / o qualsevol empresa del grup d’empreses de les quals formi part la companyia, o en cas de realitzar alguna transacció similar ( inclosa la venda d’actius de l’empresa i / o de qualsevol empresa del grup d’empreses de les quals la companyia forma part), i / o en relació amb qualsevol fusió, reorganització, consolidació o fallida de l’empresa i / o de qualsevol empresa dins del grup d'empreses del qual forma part la companyia.

Té dret als següents drets en relació amb les seves dades personals. L’exercici d’aquests drets es realitzarà mitjançant l’enviament d’un correu electrònic sol·licitant l’exercici del seu dret a la següent adreça de correu electrònic: clientsupport@instantgamesupport.com

Dret d’accés

Teniu dret a rebre de la Companyia confirmació sobre si s'estan processant o no les vostres dades personals i, en aquest cas, accedir a les dades personals i a la informació següent: (1) les finalitats del tractament; (2) les categories de dades personals en qüestió; (3) els destinataris o categories de destinataris als quals s'han donat o seran divulgades les dades personals, en particular destinataris de tercers països fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE) o d'organitzacions internacionals; (4) sempre que sigui possible, el període previst per al qual s’emmagatzemaran les dades personals o, si no és possible, els criteris utilitzats per determinar aquest període; (5) l’existència del dret a sol·licitar a l’empresa la rectificació o supressió de dades personals o la restricció del tractament de dades personals sobre vostè o oposar-se a aquest tractament; (6) dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control; (7) quan no es recopilin les vostres dades personals, qualsevol informació disponible quant a la seva font; (8) l'existència de perfils; i (9) quan es transfereixin dades personals a un tercer país fora de l'EEE o a una organització internacional, les garanties adequades relatives a la transferència.

L’empresa proporcionarà una còpia de les dades personals en procés de tractament i pot cobrar una tarifa raonable per qualsevol altra còpia que sol·liciteu quan feu la sol·licitud per mitjans electrònics i, tret que sol·liciteu el contrari, la informació es facilitarà en un document d’ús habitual formulari electrònic.

El dret a obtenir una còpia de les dades personals no afectarà negativament els drets i llibertats dels altres i, per tant, si la sol·licitud perjudica els drets i llibertats dels altres, la companyia pot no complir la vostra sol·licitud o fer-ho de manera limitada.

Dret a la rectificació

Teniu dret a obtenir de la Companyia la rectificació de les vostres dades personals inexactes. Tenint en compte les finalitats del tractament, teniu dret a que es completin les dades personals incompletes, fins i tot mitjançant una declaració complementària.

Dret a l’esborrat

Vostè té dret a obtenir de la Companyia l’esborrat de les seves dades personals quan s’apliqui un dels motius següents: (a) les dades personals ja no siguin necessàries en relació amb la finalitat per a la qual van ser recopilades o processades d’una altra manera; (b) retireu el vostre consentiment en què es basa el tractament i no hi ha cap altra base legal per al tractament; (c) s’oposa en qualsevol moment, per motius relacionats amb la seva situació particular, al tractament de les seves dades personals basat en els interessos legítims perseguits per nosaltres o per un tercer, i no hi ha motius legítims imperatius per al tractament ; (d) s’oposa al tractament de dades personals sobre vostè amb finalitats de màrqueting directe; (e) les dades personals han estat processades il·legalment; (f) cal esborrar les dades personals sobre vostè per complir amb una obligació legal de la legislació de la Unió Europea o dels estats membres a què està sotmesa la companyia.

Aquest dret no és aplicable en la mesura que el tractament sigui necessari: (a) per al compliment d'una obligació legal que requereixi un tractament per part de la legislació de la Unió Europea o dels estats membres a què està sotmesa l'empresa; o (b) per a l'establiment, l'exercici o la defensa de reclamacions legals.

Dret de restricció del tractament

Vostè té dret a obtenir de la Companyia la restricció del tractament de dades personals sobre vostè quan s’apliqui una de les circumstàncies següents: (a) la impugnació de la precisió de les dades personals durant un període que permeti a l’empresa verificar l’exactitud de Dades personals sobre tu; (b) el tractament és il·legal i s’oposa a l’esborrat de les seves dades personals i sol·licita la limitació del seu ús; (c) la Companyia ja no necessita les dades personals sobre vostè per als propòsits del tractament, però és obligatori per a l'establiment, l'exercici o la defensa de reclamacions legals; (d) quan el tractament de les vostres dades personals sigui necessari per a la finalitat dels interessos legítims perseguits per la companyia o per un tercer, tret que demostrem motius legítims imperiosos per al tractament que anul·len els vostres interessos, drets i llibertats o per a la establiment, exercici o defensa de reclamacions legals; (e) quan es processin dades personals sobre vostè amb finalitats de màrqueting directe, inclòs el perfilat en la mesura que estigui relacionada amb aquest màrqueting directe.

Quan el tractament de les vostres dades personals estigui restringit després de la vostra sol·licitud, aquestes dades personals, a excepció de l’emmagatzematge, només es processaran amb el vostre consentiment o per a l’establiment, l’exercici o la defensa de reclamacions legals o per a la protecció dels drets de una altra persona física o jurídica o per motius d’interès públic important de la Unió Europea o d’un estat membre.

Dret a la portabilitat de les dades

Teniu dret a rebre les dades personals sobre vosaltres, que heu proporcionat a la companyia, en un format estructurat, d’ús habitual i llegible per màquina i teniu el dret de transmetre aquestes dades personals a un altre responsable del tractament, on: (a) el tractament es basa en el vostre consentiment o en un contracte del qual sou part; i (b) el processament es realitza per mitjans automatitzats.

En exercir el vostre dret a la portabilitat de les dades, teniu dret a que les dades personals sobre vosaltres es transmetin directament de la companyia a un altre controlador, quan sigui tècnicament factible. L’exercici del vostre dret a la portabilitat de les dades no perjudica els drets de l’empresa i de la vostra empresa en virtut del vostre dret a la supressió. A més, el dret a la portabilitat de les dades no afectarà negativament els drets i les llibertats dels altres.

Dret a oposar-se

Vostè té dret a oposar-se, per motius relacionats amb la seva situació particular, en qualsevol moment al tractament de les seves dades personals basades en els interessos legítims perseguits per la companyia o per un tercer, inclosa la creació de perfils basats en aquests interessos legítims. Deixarem de processar les dades personals sobre vostè a menys que demostrin motius legítims i convincents per al tractament que anul·lin els seus interessos, drets i llibertats o per a l’establiment, l’exercici o la defensa de reclamacions legals.

Vostè té dret a oposar-se en qualsevol moment al tractament de les seves dades personals amb finalitats de màrqueting directe, que inclou la creació de perfils en la mesura que estigui relacionada amb aquest màrqueting directe.

Dret a retirar el consentiment

Podeu retirar el vostre consentiment que ens hagueu proporcionat amb el propòsit de processar les vostres dades personals en qualsevol moment, sense afectar la licitud del tractament basat en el consentiment abans de la seva retirada.

Dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control

Vostè té dret a presentar una reclamació davant una autoritat de control establerta per un estat membre per protegir els drets i llibertats fonamentals de les persones físiques en relació amb el tractament de dades personals a la Unió Europea.

 

Els vostres drets sobre les vostres dades personals sobre vosaltres, tal com es descriu en aquesta secció 11, poden estar restringits per la legislació de la Unió Europea o dels estats membres a què està sotmesa la companyia.

Us proporcionarem la informació sol·licitada d’acord amb els vostres drets descrits en aquesta secció 11 sense demora excessiva i, en qualsevol cas, dins d’un mes des de la recepció de la sol·licitud. Aquest termini es pot ampliar en dos mesos més, si cal, tenint en compte la complexitat i el nombre de sol·licituds. Us informarem d’aquesta pròrroga en el termini d’un mes des de la recepció de la sol·licitud, juntament amb els motius del retard.

La informació sol·licitada segons els vostres drets descrits en aquesta secció 11 es proporcionarà gratuïtament, tret que s’indiqui el contrari en aquesta secció 11. Quan les sol·licituds siguin manifestament infundades o excessives, en particular pel seu caràcter repetitiu, podem: (a) cobrar una taxa raonable tenint en compte els costos administratius de subministrament de la informació o comunicació o la realització de l'acció sol·licitada; o (b) es neguen a actuar segons la sol·licitud.

L'empresa pot requerir-vos que proporcioneu la informació addicional necessària per confirmar la vostra identitat per tal de complir la vostra sol·licitud d'acord amb els vostres drets descrits en aquesta secció 11, on tenim dubtes raonables sobre la identitat de la persona física que la sol·licita.

General

Quan visiteu o accediu al lloc web i / o utilitzeu els nostres productes i serveis, s’instal·la al fitxer un fitxer de cookies (que és un petit fitxer de text) a través del qual visiteu o accediu al lloc web i / o utilitzeu els nostres productes i serveis. Les cookies ens permeten recopilar informació sobre vosaltres i el vostre comportament, per tal de millorar la vostra experiència d’usuari, recordar les vostres preferències i configuracions, personalitzar-vos i oferir-vos productes i serveis que us puguin interessar. També s’utilitzen cookies que recopilen estadístiques sobre l’ús que feu dels nostres productes i serveis i realitzeu anàlisis.

Algunes de les cookies que fem servir són cookies de sessió, que es descarreguen temporalment al vostre dispositiu i duren fins que tanqueu el navegador web, mentre que d’altres són cookies persistents que duren al dispositiu després de deixar de navegar pel lloc web i s’utilitzen per ajudar-lo a recordar el lloc web. com a visitant que torna quan torneu al lloc web.

Tipus de cookies

Les cookies que fem servir s’han classificat segons la seva funcionalitat, de la següent manera:

Tipus de galeta

Propòsit

Informació adicional

Cookies estrictament necessàries

Aquestes cookies són estrictament necessàries perquè pugueu navegar pel lloc web i utilitzar les funcions que heu sol·licitat. S'utilitzen per proporcionar-vos els nostres continguts, productes i serveis que heu sol·licitat.

Aquestes cookies són essencials per ajudar el vostre dispositiu a baixar o transmetre informació perquè pugueu navegar pel lloc web, utilitzar-ne les funcions i permetre-vos tornar a les pàgines que heu visitat anteriorment.

Aquestes galetes recopilen dades personals sobre vosaltres, com ara el nom d’usuari, la data de la darrera sessió i us identifiquen com a usuari iniciada al lloc web.

Aquestes cookies s’esborren quan tanqueu el navegador web (cookies de sessió)

Cookies de funcionalitat

Aquestes cookies s’utilitzen per reconèixer-vos quan torneu al lloc web i ens permeten recordar les vostres opcions i preferències (com ara l’idioma) per permetre’ns proporcionar-vos funcions millorades i personalitzades.

Aquestes cookies recopilen dades personals sobre vosaltres, com ara la vostra preferència d’idioma, els jocs que feu i les preferències de màrqueting.

Aquestes cookies sobreviuen al tancament del navegador web i duren fins a la data de caducitat aplicable.

Cookies de rendiment

Aquestes cookies s’utilitzen per proporcionar estadístiques agregades pel que fa al rendiment del lloc web i per provar i millorar aquest rendiment, per tal de proporcionar una millor experiència d’usuari; a més, ens permeten realitzar funcions analítiques al lloc web.  

Aquestes cookies recopilen dades anonimitzades que no estan relacionades amb una persona física identificada o identificable.

Aquestes cookies són vàlides per períodes diferents; algunes s’esborren un cop tanqueu el navegador, mentre que d’altres tenen un període de validesa indefinit.  

Cookies de màrqueting / orientació de tercers

Aquestes cookies s’utilitzen per publicar anuncis i comunicacions de màrqueting i per mostrar el lloc web, de manera que us sigui més rellevant, en funció dels vostres interessos i accions; també s’utilitzen per mesurar l’eficàcia d’una campanya publicitària. Aquestes cookies registren la vostra visita al lloc web, les pàgines que heu visitat i els productes i serveis que heu utilitzat.

Algunes d’aquestes cookies són proporcionades i utilitzades per tercers.

Aquestes cookies són vàlides per períodes diferents; algunes s’esborren un cop tanqueu el navegador, mentre que d’altres tenen un període de validesa indefinit.  

 

Bloqueig i eliminació de cookies

Podeu canviar la configuració del navegador per bloquejar i eliminar algunes o totes les cookies. Vegeu a continuació els enllaços a instruccions sobre com fer-ho en relació amb alguns dels navegadors web més populars:

 

Tingueu en compte, però, que si ho feu, és possible que algunes o totes les funcions i funcions del lloc web no funcionin com es volia.

La Companyia conservarà les seves dades personals durant el temps que es requereixi per complir els propòsits del tractament de les dades personals tal com s’estableix en aquesta política, o durant un període més llarg que s’exigeixi segons la legislació, la normativa, les polítiques i les ordres que s’apliquin. a nosaltres.

En general, conservarem les vostres dades personals durant un període mínim de cinc anys després de la finalització del vostre compte amb nosaltres.

Per tal d’assegurar-nos que les dades personals sobre vosaltres no es conserven durant més temps del necessari, revisem periòdicament les dades personals que conservem per examinar si es poden esborrar dades personals. 

Les dades personals sobre vosaltres es poden transferir a un tercer país (és a dir, jurisdiccions fora dels estats membres de la UE, Islàndia, Noruega i Liechtenstein) o a organitzacions internacionals. En aquestes circumstàncies, la Companyia adoptarà les mesures de seguretat adequades per garantir la protecció de les vostres dades personals i proporcionar que hi hagi drets obligatoris de l’interessat i recursos legals efectius per als interessats.

Aquestes proteccions i proteccions estaran disponibles si es compleix algun dels requisits següents:

  1. La transferència es fa a un tercer país o a una organització internacional que la Comissió de la UE va decidir oferir un nivell adequat de protecció a les dades de caràcter personal que se’ls transfereixin d’acord amb l’article 45 (3) del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016 (" RGPD");
  2. La transferència es realitza segons un instrument legalment vinculant i aplicable entre autoritats o organismes públics de conformitat amb l’article 46 (2) (a) del GDPR; o bé
  3. La transferència s’ajusta a les clàusules estàndard de protecció de dades adoptades per la Comissió de la UE d’acord amb l’article 46 (2) (c) del GDPR; a les clàusules adoptades per la Comissió de la UE es pot consultar https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en

Podeu sol·licitar a la Companyia informació sobre les garanties que utilitza per protegir les vostres dades personals que es transfereixen a un tercer país o a una organització internacional enviant un correu electrònic a la següent adreça:

Implementem les mesures tècniques i organitzatives adequades per garantir un nivell adequat de seguretat a les dades personals tenint en compte els riscos que es presenten mitjançant el processament, en particular de la destrucció accidental o il·legal, la pèrdua, l’alteració, la divulgació no autoritzada o l’accés a les dades personals transmeses. , emmagatzemats o processats d'una altra manera.

A causa d’obligacions legals o altres fora del nostre control, se’ns pot exigir la transferència de dades personals sobre vostè a tercers, com ara autoritats públiques. En aquestes circumstàncies, tenim un control limitat sobre el nivell de protecció proporcionat a aquestes dades personals per part de tercers.

Qualsevol transferència de dades personals a través d’Internet no es pot garantir completament. Per tant, la Companyia no pot garantir la protecció de les seves dades personals quan es transfereixen a través d'Internet al lloc web gestionat per la mateixa.

El lloc web pot proporcionar enllaços a llocs web i / o aplicacions de tercers. L’empresa no controla aquests llocs web i aplicacions, ni la recopilació i / o processament de dades personals sobre vosaltres per aquests llocs web i aplicacions, i no ens fem responsables d’aquests llocs web i aplicacions, ni de les seves polítiques i activitats de privadesa i protecció de dades. Aquesta política no s'aplica a cap acció realitzada a través d'aquests llocs web i / o aplicacions.

Sempre que accediu a tercers & #39; recomanem que reviseu acuradament les seves polítiques de privadesa abans d’utilitzar aquests llocs web i / o aplicacions i abans de divulgar les vostres dades personals.

Podem modificar, de tant en tant, els termes d’aquesta política. Sempre que modifiquem aquesta política, les notificarem publicant la política actualitzada al lloc web. A més, quan realitzem modificacions significatives d’aquesta política, ens esforçarem per informar-vos sobre aquestes esmenes mitjançant mitjans de comunicació que creiem raonablement adequats per informar-vos d’aquestes esmenes i publicant un avís sobre aquestes esmenes al lloc web. Tret que s’indiqui el contrari, totes les modificacions entraran en vigor en publicar la política actualitzada al lloc web.

Versió 2.0 - 24.05.2018